Mein Schläger ist nach weniger als sechs Monaten und nur etwa 15–20 Nutzungen während des Spielens gebrochen, also klar innerhalb des Garantiezeitraums. Nach Kontakt mit dem Support wurde zunächst b... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Die bestellte Ware kam nie bei mir an, auch wenn die Sendungsdetails anderes sagen. Der Kundenservice hält einen seit mehr als einem Monat hin. Ich warte bis heute auf die bestellte Ware oder die Gu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kann jetzt nicht soviel sagen, außer dass die bestellte Ware geliefert wurde. 1* Abzug, weil die Lieferzeit bisschen länger gedauert hat, als angegeben. (Prinzipiell nicht schlimm, aber dann einfach... Voir plus
Ware ist genau wie beschrieben - die Lieferzeit bzw. Verarbeitungszeit leider solala. Trackingnummer war 2 Tage verfügbar aber Paket noch nicht an DHL übergeben. Am Ende waren es doch 5 Tage - Montags... Voir plus
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Badminton-Shop ist dein Weg zu einem sicheren Handel im Internet. Wir bieten Deutschlands größte Auswahl an Badminton-Ausstattung aller führenden Marken, wie Yonex, Forza, RSL, Victor, Asics, Mizuno, ZERV und viele weitere, an. Badminton-Shop ist bekannt für, schnelle Lieferung, intensiver kundenservice, persönliche xxpertenberatung, niedrige preise und große auswahl.
Coordonnées de contact
Holkebjergvej 120, 5250, Odense SV, Danemark
- (+49) 0800 0009766
- info@badminton-shop.de
- badminton-shop.de
3,4
Moyen
459 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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nicht eingehaltene Lieferzeit sowie dürre Verpackung
Hat 5 Tage gedauert, obwohl 2-3 angegeben waren und kam nur mit einer Folie überzogen sowie kleinem Plastikteil zugeschickt, hätte ganz einfach zerbrechen können.
3 septembre 2024
Avis spontané
Achtung
Achtung: keine kostenlose Rücksendung. Rücksendung mit mind. EUR 4,45 in AGB versteckt.
Sofortigem Widerruf wird mit Verweis auf automatisierten Prozess nicht entsprochen. Bin zukünftig sensibler, Shop mit Sitz im Inland zu wählen
11 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Badminton-Shop.de
Hallo Mark,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.
Leider können wir keine Bestellung von dir in unserem System finden. Könntest du mir bitte deine Bestellnummer an js@zerv.dk zusenden?
Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass wir unsere Rücksendegebühr nicht verbergen. Diese ist klar in unseren Rückgabebedingungen angegeben, die du hier einsehen kannst:
https://badminton-shop.de/hjaelp-kontakt/retouren/
Super Kundenservice
Super Kundenservice, nette und kompetente Mitarbeiter. Sogar bei einem Austausch waren sie sehr kulant und haben immer schnell geantwortet. Sehr zu empfehlen!
20 mars 2024
Avis spontané
Austausch eines Schlägers
Ich habe den Schläger gekauft und nur einmal gespielt, war alles super.
Nach zwei Wochen wollte ich wieder spielen. Ich sah, dass eine Seite unten am Schafft gerissen war und durch die Restspannung hat sich der Schläger verzogen und ist an der Stelle inwendig gebrochen.
Ich habe den Schläger reklamiert und wollte einen Austausch. Da bekam ich aus AGB Gründen erstmal eine Absage. Im Weiteren nach meiner erneuten E-Mail-Nachfrage, hatte ich mehr Erfolg. Dieses allerdings nur, weil sich ein Mitarbeiter Namens "Jeppe" dieser Sache mit viel Einsatz und Arrangement angenommen hat. Er hat diesen Vorgang mit seinem Chef besprochen, wodurch dann eine Entscheidung gefallen ist. Ich bekomme den Schläger ersetzt. Anschließend, wurde durch mehrfach gegenseitigen Mail-Verkehr eine optimale Lösung mit Beratung und Durchführung gefunden. Dafür danke ich Herrn Jeppe ausdrücklich, da sonst 170,00 € weg gewesen wären.
Der nachfolgende Ablauf (Beratung, Besaitung, Versand und Rücklieferung) lief reibungslos und schnell.
Ich bedanke mich für die Unterstützung und Entgegenkommen!!
21 février 2024
Avis spontané
Good product, good quality, good prices
The product arrived in good condition and the stringing was done professionally up to my specific requirements. They have good quality products in wide varieties. The end product can be customised upon your needs and the prices are very favourable.
Would be nice to have an easy contact option for the customers to make some queries.
12 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Badminton-Shop.de
Hi Avinash,
I have contacted you directly on your mail with a solution.
Looking forward to hearing from you.
Best regards
Badminton-shop.de
Sehr zufriedenstellend
Habe während der Cyber Week Yonex Schuhe, ein Trikot und eine Schlägerhülle für insgesamt etwa 100€ weniger als Originalpreis gekauft. Die Sachen waren innerhalb von 2 Tagen da, aufgrund der sehr präzisen Größentabellen hat alles perfekt gepasst. 10/10 alles sehr angenehm.
24 novembre 2023
Avis spontané
Really frustrating delivery system
Really frustrating delivery system. I am waiting for more than 2 weeks for my package. During the first delivery the DHL returned it to sender without prior information and since then I have been receiving excuses of miscommunication with warehouse and etc. There is no update on when I will receive my package even after regular emails. Even though I was assured delivery.
4 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Badminton-Shop.de
Dear chakresh singh.
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you have had a sad situation with the delivery company. We apologies for any trouble this may have cost you. In order to help you, we couldn't find any information using your name: chakresh singh. Please let us know your order number so we can investigate this case robberly and help you all the best we can.
We are looking forward to help you.
Best regards. Asbjørn - Badminton-Shop.de
Gute Qualität
Gute Qualität, schnelle Lieferung, adäquater Preis dafür, gerne wieder !!
Alles kam wie bestellt an , bei Badmintonschläger die Extra-Bespannung perfekt aufgezogen!
Danke an das Team !!
16 février 2023
Ich habe mir vor etwa 3 Wochen einen…
Ich habe mir vor etwa 3 Wochen einen Badmintonschläger (Forza Nano Light 10) bestellt und diesen besaiten lassen. Nun wurde der schläger 4x im Training von mir genutzt und ist nun bereits bei einem Schlag gerissen sodass der Ball in den Saiten drinnen gesteckt ist. Ich kann mir leider nicht erklären wie dies bei einer Yonex Saite nach nur so weniger Spielzeit passieren kann.
18 mars 2023
Réponse de Badminton-Shop.de
Dear Matthias.
Thank You for your review.
We are sad to hear what has happened to your racket. Have you by any change contacted our customer service or used our complaint formular on the website? You are more than welcome to do so, so that we can help you regarding your case.
Best regards. Asbjørn - Badminton-Shop.de
Schnell, zuverlässig und wie gewünscht
Die Bestellung wurde direkt mit einem Paketschein versehen, die Schläger wurden nach meinen Wünschen bespannt und das alles in einer sehr guten Zeit. Am Wochenende bestellt und am folgenden Dienstag geliefert. Ich bin Top zufrieden!
13 mars 2023
hat alles gepasst
2 mars 2023
Ware ist genau wie beschrieben
Ware ist genau wie beschrieben - die Lieferzeit bzw. Verarbeitungszeit leider solala. Trackingnummer war 2 Tage verfügbar aber Paket noch nicht an DHL übergeben. Am Ende waren es doch 5 Tage - Montags bestellt. Samstags kam dann doch noch unerwartet das Paket. Zum Glück - ich habe die Bestellung nämlich Sonntags benötigt.
27 février 2023
Sehr gute Angebote und neue Produkte
Sehr gute Angebote und neue Produkte. Schnelle Lieferung - Alles top!
27 février 2023
Die bestellte Ware kam nie bei mir an
Die bestellte Ware kam nie bei mir an, auch wenn die Sendungsdetails anderes sagen. Der Kundenservice hält einen seit mehr als einem Monat hin. Ich warte bis heute auf die bestellte Ware oder die Gutschrift. Scheinbar werden Probleme mit dem Versanddienstleister komplett auf dem Rücken des Kunden ausgetragen....
UPDATE: Rückzahlung habe ich Mitte März erhalten. Bei erneuter Bestellung kam die Ware wie bestellt innerhalb von 5 Werktagen an.
6 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Badminton-Shop.de
Hi David.
Thank you for your review.
We are in the middel of an investigation to find your package. Once the investigation is over we can compensate you with new product or a refund. We hope that the shipping company find your package and deliver it to you.
UPDATE: You have already received a full refund on the 16-02-2023 10:22:54 CET. Meaning cases is closed a long time ago.
Best regards. Asbjørn - Badminton-Shop.de
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