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Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai acheté un meuble de salle de bain chez eux. Le transporteur a endommagé le colis et une des planches du meuble à l’intérieur. J’ai donc contacté Badplaast, qui a été super réactif ! Mon inter... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Badplaats, déjà lors de la livraison service ultra rapide et matériel au top ! Après quelques semaines malheureusement la lumière de mon miroir ne fonctionnait plus,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de l'envoi. Mode d'emploi très lisible. Porte miroir cassée dans le transport mais remplacée sans problème.

À propos de l'entreprise

  1. Rénovateur de salle de bains
  2. Magasin d'articles de salle de bains
  3. Magasin de portes de douche

Écrit par l'entreprise

Badplaats biedt het beste design sanitair tegen de beste prijs. Gegarandeerd de goedkoopste!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 4 sur 5 étoiles

meuble arrivé endommagé

J’ai acheté un meuble de salle de bain chez eux. Le transporteur a endommagé le colis et une des planches du meuble à l’intérieur.
J’ai donc contacté Badplaast, qui a été super réactif !
Mon interlocuteur était très sympathique et on a trouvé une solution ensemble.
Pour moi, le service est top !

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe

Une catastrophe. Nous avons commandé une porte de douche chez eux. Il n'y avait pas de notice de montage. Nous les avons contacté. Ils nous ont envoyé une notice en pdf illisible. Nous avons fini par trouver un équivalent chez une autre marque. Aucune aide et il nous manquait des pièces.

27 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Badplaats

Super expérience avec Badplaats,
déjà lors de la livraison service ultra rapide et matériel au top !

Après quelques semaines malheureusement la lumière de mon miroir ne fonctionnait plus, j'ai informé le SAV
Et directement j'ai eu un retour , nous avons échangé quelques informations sur la panne et deux jours après j'ai reçu un nouveau qui fonctionne à merveille

Service au top, je recommande !

19 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

tres déçu j attend le remboursement…

tres déçu j attend le remboursement depuis plus d'un mois car j ai reçu un seul colis sur un ensemble salle de bain et en plus abîmé
du coup nous sommes bloqué pour les travaux j attend le remboursement pour acheter ailleur

3 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune réponse du site marchand

J’attends désespérément que le site marchand me recontacte, réception de 2 vasques cassées au lieu d’une vasque et un meuble.
Aucune réponse.
Je suis bloquée pour faire mes travaux.
Mes enfants n’ont pas la possibilité de se laver.
Je suis très très ennuyée et épuisée de relancer sans réponse.
Le meuble coûte 900€, je ne peux pas le remplacer en attendant leur nouvelles.

9 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Badplaats

Réponse de Badplaats

Bonjour,

Nous avons vu que vous aviez écrit un avis négatif sur notre entreprise.
Cependant, nous ne sommes que le producteur de ce meuble et non le fournisseur (Badplaats.nl).
Les meubles que vous avez commandés sont entièrement livrés par ManoMano et ils résoudront le problème avec vous.

Auriez-vous la gentillesse de retirer votre avis car nous ne pouvons absolument rien y faire ?

Bien sûr, nous aimerions vous aider davantage si vous avez besoin d'aide de notre part.

S'il vous plaît, faites-moi savoir.

Cordialement,

Team Badplaats

Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir acheté un meuble où nous…

Après avoir acheté un meuble où nous avons installé une robinetterie trois trous donc nous avons fait deux percement supplémentaires dans les règles de l art et huit mois après le plan de vasque s’est fendu à l’opposé Ils m’ont répondu que c’était à cause des deux trous
c’est mon métier je ne recommande pas ce type de plan vasque mauvaise qualité et aussi les cotes données sur le site sont fausses une fissure apparaît quand on fait couler de l’eau tiède et bien sûr ça coule en dessous

17 janvier 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue

Commande d un ensemble de meuble de salle de bain via Amazon. Livrée avec du retard, crise sanitaire oblige mais ce qui est décevant et énervant c est que sur l ensemble de salle de bain, je n ai reçu qu un meuble sous vasque.
Pas de Réponse depuis 2 jours du fournisseur

9 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Badplaats Avis négatifs service clients

Bonjour
Pas satisfait de cette entreprise
Commande sur via le site Mano Mano la livraison était prévue 2 semaines après la commande finalement au bout d’un mois et après relance j’apprends qu’elle pourra être livré que dans 2 ou 3 semaines!!! Donc presque 2 mois de retard ! Je ne sais même plus si je dois faire confiance sachant que ce sont de meubles de salle de bain et qu’elles sont déjà prêtes et nous n’avons pas de meuble !
Je ne recommande pas ce site, il peut y avoir du retard mais on prévient au moins le client on n’attend pas qu’il soit en colère
Merci

10 mai 2021
Avis spontané
Logo de Badplaats

Réponse de Badplaats

Bonjour,

Merci pour votre avis.
J'ai vérifié votre commande.
Vous avez commandé début avril, avec un délai de livraison de 2 mois.
Je peux vous envoyer une capture d'écran de ceci.
Je m'attends à ce que votre commande soit en stock la semaine prochaine.
C'est bien dans le délai de livraison.
Si vous avez d'autres questions à ce sujet, souhaitez-vous contacter le service client?

Cordialement,
Team Badplaats

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Mais le livreur très pressé pas très sociable ne laisse même pas le temps de vérifier le colis du coup il manquait un élément dommage.

7 mai 2021
Avis spontané
Logo de Badplaats

Réponse de Badplaats

Bonjour,

Merci pour votre évaluation.
Souhaitez-vous contacter notre service client?
Ensuite, nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème.
Veuillez nous contacter via team@badplaats.nl

Cordialement,
Team Badplaats

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