Bagenkop Kro Avis 

Super dejligt ophold, lækker mad og venlig betjening.
Det siger vist alt om hvad vi syntes om det, for det var 3. gang vi havde taget overnatninger på hotellet.
Vi ses næste gang

Endnu et rigtig dejligt ophold. God beliggenhed nær havnen. Rigtig god service hele vejen igennem. Dejligt værelse med god udsigt. God eftermiddags kaffe, super lækker lækker fiskebuffet og dejlig morgenbuffet. Vi kommer helt sikkert igen. 🥰

På nittende år har værtsparret formodet at skabe en hygge og atmosfære, som er hel unik. Tak for rigtig god fiskebuffet og en stor tak til betjeningen. Vi kommer igen.

Som sædvanlig var det en super lækker buffet, med mange forskellige former for fisk.👍👏

Værelset var næsten ok, dog hang der brugte håndklæder bag ved døren og toiletkummen bar tydelige spor efter sidste lejer, der havde ihvertfald ikke været hverken rensemiddel eller børste deri 🙈

Virkelig søde personaler.
Maden er vel i orden. Ikke meget kan gå "galt" med helt ordinære fiskeprodukter, som egentlig kun er anrettet pænt.
Huset hvori vi havde en overnatning var bare beskidt !!! Jeg nævnte problemet for personalet og håber, for andre gæster at værelsesrengøring bedres.

Dejligt værelse. Maden var super godt lavet. Buffeten var fuld af de lækreste fiskeretter.
Alt i alt en dejlig oplevelse.

Vi fik virkelig meget for pengene.
Masser af kage til eftermiddagskaffen.
Fantastisk fiskebuffet.
Morgenmaden var OK.
Vi tilkøbte værelse med terrasse og havneudsigt. Det var et godt valg.
Værelset var pænt rengjort, og det var nogle gode senge.
Opholdet kan virkelig anbefales, vi kommer helt sikkert igen.
VH værelse 29

Vi har været der nogle gange og det er samme dejlige oplevelse hver gang, dejlige omgivelser smilende og venligt personale.
Kan varmt anbefales.😉☀️☀️

Et rigtig dejligt sted, fin beliggenhed, dejlig mad, venlig betjening, vi havde en skøn ferie i Bagenkop

SÅ SKUFFET over Bagenkop Kro

- Jeg havde først sendt jer en mail, da jeg mente, at intern korrespondance var mest konstruktiv. Beklageligvis har I her en uge efter endnu ikke svaret. Derfor denne anmeldelse:

Hvis man som kørestolsbruger tænker, at BK er stedet for dem, er jeg nødt til at gøre opmærksom på en række forhold, som efter min vurdering har væsentlig betydning for tilgængeligheden og derved den samlede gæsteoplevelse.

Vi havde glædet os meget til opholdet, der desværre blev præget af flere forhold, som gjorde det vanskeligt at nyde vores besøg fuldt ud.

Først og fremmest vil jeg gerne gøre opmærksom på de udfordringer, vi oplevede i forhold til tilgængeligheden som kørestolsbruger:

Der er trapper op til receptionen, hvilket betyder, at man som kørestolsbruger ikke kan benytte hovedindgangen. Der var umiddelbart ingen forståelse for, a

Restauranten kan tilgås via en rampe på bagsiden, men døren er smal, og begge dørfløje skal derfor åbnes manuelt. Dette kræver assistance fra en fuldt funktionsdygtig ledsager.

Der var ligeledes en rampe op til bygningen, hvor vores værelse (nr. 14) lå, men vendepladsen foran døren var meget begrænset. Pga dørtrinnet var det nødvendigt at køre lige på døren for at komme ind (og at der i øvrigt var fart nok på til overhovedet at komme op over trinnet, hvilket gav nogle uheldige stød i ryggen hver gang). Hjulene hang desuden hver gang udover trappens gelænder - ellers var der ikke plads til at køre lige på. Dét kunne meget vel ende fatalt - i bedste fald fordi stolen havde siddet fast og i værste fald fordi den havde væltet. Døren skulle også her åbnes med hjælp fra en funktionsdygtig ledsager.

Værelset havde dørtrin ved både indgangen og badeværelset. Det var desuden så smalt, at det var vanskeligt at manøvrere en kørestol, særligt omkring adgangen til badeværelset.

Badeværelset var ikke handicapvenligt. Der var et trin ind til brusenichen, ingen badebænk, ingen støttegreb eller armlæn ved toilettet, vasken kunne ikke benyttes fra en kørestol, og radiatoren på modsatte side gjorde det vanskeligt at vende rundt med kørestolen.

Fysiske handicap er meget forskellige. Jeg var heldig, fordi jeg kan rejse mig kortvarigt ved egen hjælp, min elektriske kørestol havde tilstrækkelig motorkraft til at forcere dørtrin og er forholdsvis lille, og jeg var ledsaget af min kæreste, som kunne hjælpe med de mange forhold, jeg ikke selv kunne klare.

Disse forudsætninger har langt fra alle mennesker med handicap. En større, manuel kørestol hvor brugeren ikke har egen stå- eller gangfunktion eller i øvrigt er uledsaget, vil umuligt kunne klare et ophold hos jer forsvarligt eller komfortabelt.

Jeg vil anbefale BK at konsultere Dansk Handicap Forbund om forbedringer, som kan gøre kroen langt mere tilgængelig og inkluderende for alle gæster, uanset funktionsniveau.

Beklageligvis oplevede vi også flere problemer med fiske- og skaldyrsbuffeten:

Skægget på blåmuslingerne var ikke fjernet, og tarmen på skaldyrene var ligeledes heller ikke fjernet.

Torsken fremstod overtilberedt, og rejer, krebs og jomfruhummerne var ligeledes tilberedt så længe, at de var tørre og smuldrende.

Flere af blåmuslingerne havde knækkede skaller, hvilket gav et uheldigt indtryk af, at de ikke var blevet sorteret og kontrolleret tilstrækkeligt inden servering.

Både laksen og escolaren var veltilberedte og smagte godt. Ligeledes var fiskefrikadellerne gode og saftige, og tunen var fantastisk.

Vi kunne ikke undgå at bemærke, at dugene på restaurantens borde var plettede. Disse blev ikke skiftet, men der blev efterfølgende lagt papirduge ovenpå i stedet. Vi kunne konstatere ved morgenmaden, at der var tale om de samme, plettede duge som fra aftenen før.

Afslutningsvis undrede det os, at vi på intet tidspunkt under opholdet blev spurgt, hvordan vi oplevede hverken maden eller opholdet generelt, selv om personalet var til stede hele aftenen. Vi savnede en interesse for gæsternes oplevelse og en mulighed for at give feedback, mens vi stadig var på stedet.

Samlet set efterlod opholdet os desværre dybt skuffede. Vi havde set frem til et hyggeligt kroophold, men de mange udfordringer med både tilgængelighed og kvalitet betød, at oplevelsen ikke levede op til vores forventninger.

Jeg håber, BK vil modtage denne henvendelse i den konstruktive ånd, den er skrevet. Det er et oprigtigt ønske, at kommende gæster - med og uden handicap - får en bedre oplevelse hos jer end min kæreste og jeg gjorde.

Vi ser frem til at høre, hvordan I forholder jer til de forhold, vi har beskrevet, og hvilke overvejelser de giver anledning til.

God betjening og hjælpsomme med et smil. God mad og hyggelige omgivelser.

Hyggeligt ophold med lækker mad - især deres fiskebuffet var perfelt! Meget hjælpsomt og sødt personale, der hurtigt fyldte op og hjalp. Kroen ligger tæt ved vandet og en velbesøgt havn. Vores badeværelse var lidt slidt, men resten af værelset var pænt og rent.

Dejlig fiskebuffet, men vi var flere der snakkede om at der var et mindre udvalg end der førhen havde været. Vi boede på værelse med udsigt til havnen dejligt, men der kunne godt være brugt mere tid på rengøring, bla gulvfliser havde ikke set en klud længe. Badeværelset var gulvafløbet næsten stoppet med lange hår og toilettet der havde de glemt at rengøre den ene side den var gul og beskidt.

Det er et fint sted, maden var god, betjeningen super, dog synes der at mangle lidt istandsættelse på værelserne som bæger præg af rigtig mange overnatninger, og måske en grundigere rengøring af bad rum.

Vi havde et dejligt ophold på Bagenkop Kro og nød vores værelser med udsigt til havnen, som er et skønt sted.
Personalet er super søde og hjælpsomme.
Skaldyrsbuffet var meget lækkert.

Har besøgt kroen igen for 5 gang.
Som tidligere en fantastisk fiskebuffet og dejlig morgenmad. Venligt, imødekommende og smilende personale.
Det kan dog ikke blive til mere end 4 stjerne denne gang. Det skyldes at stedet begynder at virke `lidt træt`
Boede i værelse med terrasse mod havnen. I værslet manglede en sengelampe, flere stikkontakter var løse, ventilationsrist på badeværelset var helt tilstoppet så bad føltes som sauna.
Derunder var der flere småting på selve kroen som kunne trænge til en `opfriskning` (hullede gardiner, slid/snavs omkring dørhåndtag)
Måske en ide at ansætte en vicevært 😉
Vil dog fortsat varmt anbefale et ophold på kroen 😊
Mvh
Michael.

Alt i alt et dejligt 2-dages ophold i værelse mod havnen. Et meget lille badeværelse, hvor hele gulvet bliver vådt, men ellers OK. Der mangler en parasol på terrassen!
En meget lækker fiskebuffet. Et lidt kedeligt morgenbord. Hhv. æbel- og appelsinjuice noget tyndt pjask uden smag. Der kunne godt være lidt mere grønt/frugt på bordet. Meget venligt personale.

Dejligt ophold på 2 dage , super god mad og god betjening

Det var en meget lækker fiske buffé og der var rigeligt, dejligt selv om jeg var alene, fik jeg en venlig snak med øvrige gæster. Der blev hurtigt fyldt op på bordet. Kroen ligger et dejligt sted hvor man kan følge med I hvad der sker på Havnen som ligger i tæt afstand.