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3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

9 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Manglende levering

De hævede pengene levering 15/12 varen kom aldrig klagede over manglende leveringde .de bad om bankudskrift det var ikke nok så de sendte mig til banken for at få udprint af transaktionen men nægtede at have modtaget pengene.har stadig ikke modtaget varen.bestillingen var fra landbrugsselsksbet Vejgaard aps

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to deal with

Easy to deal with, prompt delivery and excellent quality products.
Have purchased from them a couple of times now and have been very happy with the quality of the service

15 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Quemador pellet marca ferroli

Pedí la "cajetilla" metálica del quemador de pellet de una caldera marca ferroli desde España y llegó a los pocos días y en perfecto estado, el producto que llegó era el mismo que necesitaba, todo perfecto. Recomendables al 100%, además el producto me salió más económico que comprándolo en mi propio país y llegó a los pocos días de haber realizado la compra a pesar de venir de tan lejos. 10/10.

21 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Luotettava kauppa

Luotettava kauppa. Lämmityskattila saapui parissa viikossa kotiin tuotuna. Tuote oli laadukas ja hyvin suuniteltu.

18 février 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

No spare parts on two year old 3k euro stove.

I purchased a wood pellet stove from Balkan Energy two years ago. The stove has worked well since new, although the build quality isnt great. The door hinges sag a little now and the latch catches on both the top door and cleaning door. Recently I contacted them through their contact form to request a replacement burn pot. I sent multiple emails to their .net and .co.uk emails and got no response. I them messaged them through whatsapp and got a response. They said they would check to see if they have a burn pot for my stove. Two days later, I contacted them again to see if they have the burn pot and I have had to contact them multiple times to get them to respond. When they responded they were less than helpful and said they dont make them burn pots any more. and to check their website to see if any of the other burn pots there might fit. You would have thought that they could tell me what would or might work. Now I have a two year old 3k euro stove thats useless and the manufacturer seems not to care too much.

28 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent product, Excellent service

Ordered a multi-fuel stove from these people.They have a great range of stoves, but wasn't sure about them as they are in Sofia, and an unknown quantity ( they may have other branches). I'm in Ireland. However, they answered all my initial queries by phone and email, and they take PayPal, so that security gave me confidence to order from them. Stove arrived fully tracked in app 10 days. It's now installed, working perfectly and beautifully. I highly recommend the company to anyone looking for a stove..they have great choices, and customer service is excellent. Competitive pricing in all they sell.

6 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Good quality stoves and fireplaces with EU delivery

I must confess I did not expect this business to be legit. But, after confirming the validity of the VAT IDs and that I could pay with PayPal, I took the risk.
They sent a stove all across Europe and it was delivered in Portugal about 3 weeks after the purchase. The price is unbeatable, especially if you are looking for an Eco-Design certified item, which you should if you are concerned about air quality and energy efficiency. Plus, it includes free shipping, which is not common for items this heavy even when you buy locally.

7 octobre 2020
Avis spontané

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