Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Une catastrophe ! Une arnaque ! Je dépose une plainte auprès de la défense des consommateurs : commande jamais reçue. Aucune réponse sérieuse, ils essaient de gagner du temps pour que de guerre lasse je laisse tomber. Mais non, je ne me laisserai pas arnaquer.
Commande n° #3496
Fuyez !!
Les produits sont excellents. Je magasine chez eux depuis des années. Par contre, pire service client que je n'ai jamais vu. J'ai commandé en ligne pour la première fois. Le lendemain de ma commande, je reçois un email me disant que ma commande est annulée. Je regarde sur mon compte, j'ai été débité pour la commande. Sur leur site, les tailles et modèles commandés sont toujours disponibles. J'envois un email à celui du service client mentionné dans mon email d'annulation de commande. On me réponds que l'on ne réponds plus aux emails... Je vais sur le clavardage en ligne ou un agent me dit qu'il ne peut pas m'aider. Nous sommes en 2022 les commandes en ligne devraient-être facile. Si vous ne voulez pas de mon argent, il suffit de le dire, j'irai ailleurs!
Un mauvais service à clientèle et il n'expedie pas les colis comme mentionné dans le site
excellent rapport qualité prix. Livraison rapide. Service client réactif et promos très intéressantes. J'achète la majorité de mes habits chez eux.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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