Bancolibri Avis 

260
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Buongiorno, ero scettica nel contattarli perchè eravamo molto distanti e si sarebbe dovuto fare tutto tramite mail e corrieri....ed invece tutto molto facile, partendo dai codici da inserire, al ritir... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Libri valutati, spediti. Poi mi arriva una mail che dice "libri in cattive condizioni, pagamento rifiutato". A parte che i libri erano in condizioni perfette, chiedo allora che mi vengano restitui... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordinati libri scolastici il 10/09/2025 ad oggi 14/10 debbono arrivare ancora 4 libri, mi era stato detto,al momento dell'ordine, un mese per riceverli ma non mi è stato precisato lavorativo. Inoltre... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Librairie
  2. École

Informations provenant de diverses sources externes

Il mercato dei Libri Scolastici Usati Online


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

260 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(260)

69 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho tentato di vendere dei libri su…

Ho tentato di vendere dei libri su thebanco! esperienza pessima perché già la valutazione on line era molto bassa, ma una volta che hanno ricevuto i libri che gli volevo vendare li hanno scartati quasi tutti dicendomi che avevano sottolineature a penna o in un caso mancava il cd, di conseguenza quei libri mi sono stati pagati 0 e mi è stato detto che sarebbero stati cestinati come era indicato nel contratto di vendita! Sinceramente ho acquistato libri da siti molto piu accreditati di questo che erano in condizioni molto peggiori di quelli che io ho tentato di vendere a loro e non credo assolutamente che quelli fossero libri da buttare...chissà che fine hanno fatto?!

1 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Delusione unica

Metto 1 stella xké 0 è impossibile.
Ho ritirato il libro d'inglese, doveva essere in ottimo stato, invece l'80% del libro è sottolineato a matita e a penna.
Per avere un rimborso devo spedire a spese mie avere il rimborso del costo del libro.
Diffidate di qst sito, il Libraccio è molto più onesto.

24 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sconsigliato

Ho acquistato sul loro sito un libro scolastico usato. Ne dava disponibili diverse copie, usate ed usate garantite.
Dopo due giorni ho ricevuto il rimborso con la motivazione dell'errore di magazzino.
Acquisto libri da una vita, scolastici e non e sinceramente non mi era mai capitato.
Tra le varie recensioni scopro che non sono l'unica a ricevere questo "scherzo"e questo conferma ciò che pensavo, una probabile scusa, come si dice dalle mie parti tutto fumo e niente arrosto.
Poca serietà, con me hanno chiuso.

26 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Darei pure meno di 1 stella se…

Darei pure meno di 1 stella se potessi.Ho fatto l'acquisto dei libri arrivati dopo 20 giorni e va bene diciamo perché confezionati male durante il viaggio sono arrivati in condizioni pessime in più mancava un libro.Ho fatto diversi reclami ho anche scritto un'email assistenza clienti e niente .... il peggior sito in assoluto non lo consiglio affatto.

22 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho dato una stella perché zero non si…

Ho dato una stella perché zero non si può dare. Ho chiesto la valutazione dei libri, pagato pochissimo sottovalutati, accetto comunque di venderli. Inserisco tutti i miei dati, compreso il codice iban per il bonifico come da loro richiesto, dopo 20 giorni che non ricevo nulla scrivo all'assistenza clienti. Mi rispondono che io ho messo come pagamento il buono, assolutamente falso dato che mi hanno anche chiesto iban. Mi dicono di entrare nella mia pagina per controllare ma non mi fanno entrare né con email, la stessa che stanno usando per scrivermi, né con il nome utente....strano chissà come mai. Perciò per me non sono affidabili e credibili

8 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Male

Ho ordinato per la prima volta 2 libri e dopo qualche giorno mi arriva la mail che mi hanno fatto un rimborso perchè non erano disponibili...mah

31 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Serietà e velocità

Mi sono appena arrivati 8 libri prenotati, tempi di consegna brevissimi. I libri sono in ottimo stato, sembrano nuovi. Mi hanno prontamente informata della mancanza di un libro e hanno provveduto immediatamente al rimborso. Rispondono velocemente ai messaggi su WhatsApp. Questo è il secondo anno che mi rivolgo a loro... Super promossi

30 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inaffidabili

Ho venduto quattro libri usati che sono stati valutati pochissimo. Il più nuovo di tutti, mai usato perché il prof. non lo preferiva, non è stato per niente pagato perché ritenuto incompleto. Dopo aver chiesto spiegazioni su cosa mancasse visto che era pressoché nuovo, ci è stato nuovamente risposto che era incompleto e ormai avevamo accettato le condizioni di vendita. Scorretti e inaffidabili rispetto ad altri siti che ci hanno pagato i testi usati senza problemi e onestamente (Libraccio e libreria universitaria).

10 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sconsigliatissimo

I libri mi sono stati valutati poco, ma decido comunque di accettare la loro valutazione. Dopo 3 giorni che aspetto la lettera di vettura per spedire il pacco con i libri mi viene comunicato dal servizio di assistenza che la vendita è stata da loro annullata e che devo procedere a effettuare una nuova valutazione. Questa volta però nessun libro che qualche giorno prima potevo vendere risultava a loro interessante per l'acquisto. Esperienza pessima, valutazioni basse in confronto ad altre librerie che svolgono lo stesso servizio e notevole perdita di tempo. Sconsigliato.

8 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mi hanno valutato pochissimo i testi…

Mi hanno valutato pochissimo i testi che ho venduto e inoltre fanno pagare al venditore 3,90 euro di spedizione. Degli 11,24 euro pattuiti ne ho ricevuti solo 1,15. I libri erano tutti in buone condizioni. Sono scandalosi e truffatori. Non affidate i vostri libri a quest'azienda!

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tutto ok

Libri arrivati il giorno concordato e in ottimo stato.
Il numero inviato per il tracciamento dell'ordine non funzionava ma il pacco è arrivato il giorno scritto nella mail del servizio assistenza.
Migliorerei la comunicazione con il cliente dal momento dell'ordine. Non avevo un account ed è stato impossibile visualizzare lo stato dell'ordine; mi sono arrivate mail di conferma 3 giorni dopo e poi la merce è arrivata quindi non sono insoddisfatta ma una maggiore comunicazione sarebbe gradita.

25 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Volevo acquistare ben 10 libri per la…

Volevo acquistare ben 10 libri per la scuola, di cui 9 usati e uno nuovo, ma ho avuto difficoltà col pagamento. Ho cercato di contattare il negozio via wapp come indicato nella pagina ma non ha risposto nessuno, allora ho cercato i contatti e il numero telefonico non risponde, anzi, dopo un certo numero di tentativi si devono essere scocciati e hanno staccato il telefono. Assolutamente da evitare, anche solo per la mancanza di serietà.

18 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La peggior libreria ove ordinare libri

La peggior libreria ove ordinare libri! Prima esperienza e ultima assolutamente. Vi consiglio di non andare né nei punti vendita, perché disorganizzati, né effettuare acquisti online. Nel primo caso ordino i libri il 2 settembre e al 4 ottobre ancora mancano due libri, naturalmente l'acconto dato per l'ordine non viene rimborsato. Nel secondo caso effettuo un ordine (precedentemente fatto in negozio e consapevole di perdere l'acconto di 5 euro/libro), pagamento immediato andato a buon fine, ricevo mail di ordine andato a buon fine, dopo tre ore ricevo mail che per un errore di magazzino non potranno spedirmi libro che risultava disponibile online. Naturalmente, oltre tutto questo, la sollecitazione dei professori che ovviamente, a un mese dall'inizio della scuola, non accettato giustificazioni.

2 septembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Scorretti all'ennesima potenza

Ho ordinato 2 libri e il giorno della consegna ricevo una mail dove mi si dice che verrà consegnato solo 1 libro e rimborseranno l'altro. Mettono come disponibile libri che non hanno. Ho chiesto rimborso delle spese di spedizione in quanto avevo comprato 2 libri e ne ho ricevuto uno, un solo libro non conveniva acquistarlo. Non ho avuto risposta. Non comprate

22 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

il sito è una fa vomitare

il sito è una fa vomitare, sistemate sta robaccia, è inutilizzabile, nel 92 si navigava più velocemente.
Distinti saluti

5 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MALE

Avevo visto on line che i libri erano disponibili.Li ho ordinati e un paio di giorni dopo mi hanno detto che non li hanno e sarei stata rimborsata.Sono passati 12 giornin non sono stata rimborsata e non rispondono alle mie mail!!!

26 juillet 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus