Bankzitters Avis 

Zeer tevreden over de service! Ik had een sleutelhanger besteld, maar helaas was deze na ongeveer een maand verroest. Ik heb contact opgenomen via e-mail en kreeg al binnen twee dagen een vriendelijke en professionele reactie. Het probleem werd snel opgelost en binnen twee weken had ik een nieuwe sleutelhanger ontvangen.

Een klein probleem kan altijd gebeuren, maar de manier waarop het is opgelost verdient zeker een compliment. Bedankt voor de goede service!

Kussen besteld, was erg hard. Toen geretourneerd, maar dit moest zelf worden geregeld. Nu na zo'n twee weken wel toezegging gehad van terugbetaling, maar exclusief de kosten die ik zelf betaald heb voor de retourzending.

Ik heb al meerdere keren een mailtje gestuurd maar krijg niks terug.
Ik wil een bestelling retour doen. Aangegeven maar krijg geen enkele reactie van ze terug

Superleuke merch items! Ik had een vraag en heb contact opgenomen met de klantenservice. Ik werd heel vriendelijk en goed geholpen en kreeg snel antwoord. Erg tevreden over zowel de service als de producten. Het pakje werd mooi en verzorgd afgeleverd!

De joggingspak (maat XS) bleek helaas te groot voor mijn dochter, waardoor ik het wilde retourneren. Vooraf had ik door enkele negatieve reviews wat zorgen, maar mijn eigen ervaring was gelukkig heel anders. Ik voelde me serieus genomen en gehoord. De support ( het hulpmannetje) reageerde snel, legde alles duidelijk uit en dacht echt met me mee. Dat gaf rust en vertrouwen. Alles is netjes en professioneel afgehandeld. Voor mij een hele fijne ervaring.

Vorige week donderdag een bestelling geplaatst betreft een cadeautje voor een verjaardag vandaag. Helaas niet ontvangen en ook nog steeds geen mail dat hij überhaupt onderweg is.

Vorige week donderdag een bestelling gedaan. We zijn inmiddels ruim een week verder en nog niets ontvangen, zelfs helemaal niets meer gehoord. Besteld.op 28-8

Hoop het nog te ontvangen maar hoor graag de status. Via de mail ook geen enkele reactie tot op heden.

Uiteindelijke een keurig oplossing naar ieders tevredenheid!

Dochter (10) heeft 29-6 een bankzitters bril gekocht en is vandaag 1-7 al binnen gekomen.
Ik kreeg bij al deze negatieve recensies wel even benauwd. Maar gelukkig ging het heel snel met verzenden.

3 Pack sokken besteld, netjes verpakt. Sokken zitten heerlijk en is een zeer goede kwaliteit. Helaas zaten de voeten op de foto er niet bij kan dit nog nageleverd worden?

Goede producten, meerdere keren besteld en snel geleverd. Bij problemen reageren ze snel op mail

(voor iedereen die zegt dat de kleding groot vallen, het staat letterlijk in de beschrijving)

Al twee keer een bericht gestuurd via het contactformulier en nul reactie. Beetje jammer.

shirt kwam snel binnen

Heb hey brilletje vrijdag gekocht en na 4 dagen was hij al geleverd. Goeie service!!

Wat besteld duurde erg lang eer we het binnen hadden nu moet het retour,maar klantenservice reageerd ook bij ons niet.wat nu te doen??

Sokken besteld op 16-11, op 19-11 binnen gekregen maar deze zijn kapot. Meteen een mail gestuurd maar geen reactie gekregen, week erna nog een keer gemaild, nog geen reactie. Contactformulier lijkt ook niet te werken. Erg slechte service zeg

Op 13 november een shirt besteld voor mijn zoon (pre-order bestelling #BANK-HKRNJ) en betaald.
Tot op heden nog niks ontvangen, ook geen informatie m.b.t. de status van de levering.
Contact gezocht via de website en verzocht om informatie. Totaal geen reactie!

Update: uiteindelijk de terugbetaling netjes ontvangen.

Update: Ondertussen wel een mail ontvangen met de retourformaliteiten.
Nu de terugbetaling nog afwachten.

Trui snel geleverd. De maten helaas niet realistisch. XS besteld en past voor iemand die normaal M-L draagt. Retourneren lukt niet, want de klantenservice reageert niet op de mail. Ondanks de website vermeld dat je hen moet mailen om te retourneren. Ze zijn helaas niet bereikbaar. Heel dure nutteloze bestelling dus.

Verkeerd artikel uit hun shop bezorgd, dochter probeert al anderhalve week contact te zoeken geen reactie...
Ook nergens te vinden op de site hoe je kan retourneren, SLECHTE ZAAK!!

Klantenservice niet bereikbaar geen gehoor op mails.

De kwaliteit van de aftersales is even slecht als die van hun ‘zangkunsten’.

Omdat mijn dochter om onbegrijpelijke redenen fan was geworden van Bankzitters en ze maar bleef aandringen op zo’n ‘fantastische’ patch-trui, hebben we voor haar verjaardag toch maar een heuse Bankzitters trui besteld via pre-order. De bijbehorende patches werden meteen geleverd, op de trui moesten we langer wachten dan aanvankelijk was aangegeven. Te laat voor haar verjaardag dus. Erg teleurstellend. Nog teleurstellender was dat de trui in maat M zo gigantisch groot uitvalt, dat hij mij gewoon past (normaal heb ik minimaal XXL). Haar polsen zitten ter hoogte van de ellebogen in de mouwen en haar vingers komen er pas uit als je de mouwen drie keer omslaat. Nog een teleurstelling voor mijn dochter. En dan komt het ergste: geen enkele reactie op herhaaldelijke e-mails met het verzoek om te ruilen voor een kleinere maat en uiteindelijk om de koop te ontbinden. Nul reactie. Kortom: € 82,95 uitgegeven aan een luxe poetslap.

BESTEL HIER NIETS, ZE KOMEN ZELFS NIET VAN DE BANK AF OM HUN E-MAILS TE BEANTWOORDEN!!!