Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Barbara Box Adventskalender 2025: Dies ist mein 3. Kalender und der letzte! Während die ersten beiden noch eine ansprechende und qualitativ vertretbare Optik hatten- ist an der Ausführung 2025 ord... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ich finde der Adventskalender 2025 von der Barbara Box ist schon fast eine Frechheit! So viele Proben - wenig Originalgrößen, ständig eine Maske und ein Zeitschriftenabo, damit der Wert des Inhalts st... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Seit dem 14.10. versuche ich, mit der Firma in Kontakt zu treten. Anfang September habe ich einen Adventskalender mit Lieferung Mitte Oktober bestellt. Das Geld natürlich sofort abgebuchf. L... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe den Barbara Box Adventskalender am 21.11. bestellt – mit der ausdrücklichen Garantie, dass der Kalender vor dem 01.12. geliefert wird. Erhalten habe ich ihn jedoch erst am 11.12., womit... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

25 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(25)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht

Vorsicht! Finger weg! Habe letztes Jahr den Adventkalender bestellt,eine Palette war total zerbrochen. Kundenservice reagiert auf keine Nachricht, Kommentare auf Facebook werden gelöscht.

6 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

KATASTROPHE

Am 26.07.24 einen Gutschein für ein Jahresabo über 175 Euro bestellt und bezahlt. Gutschein wurde eingelöst, seitdem 1 Box geliefert und dann nichts mehr.
Kundenservice NULL, Emails werden nicht beantwortet obwohl ich die Bestellbestätigung schriftlich habe.
FINGER WEG

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundendienst inexistent

Kundendienst inexistent. Anfragen werden nicht beantwortet, Beträge von der Kreditkarte abgebucht, aber Ware nicht geliefert.

14 octobre 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Bestellung nicht erhalten - keine Rückmeldung

Seit dem 14.10. versuche ich, mit der Firma in Kontakt zu treten.
Anfang September habe ich einen Adventskalender mit Lieferung Mitte Oktober bestellt. Das Geld natürlich sofort abgebuchf.

Leider erhalte ich auf keine Anfrage eine Meldung. Der Fall wurde nun über Paypal gemeldet und angezeigt.

Finger weg.. . Ich hoffe, ich erhalte mein Geld in absehbarer Zeit zurück.

Nachtrag: nachdem ich über Paypal einen Klärfall ausgelöst habs, hat sich jemand darum gekümmert und did Bestellung storniert. Das Geld müsste auch eintreffen.

20 octobre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Kommunikation und Transparenz/Liefertermin

Ich habe am 24.09.2024 vier Adventskalender anlässlich Geburtstagen als Geschenk bestellt. Als Liefertermin wurde bei Bestellung „ab 07.10.2024“ angezeigt.
Heute, 15.10.2024, habe ich beim Kundenservice angerufen, weil der Bestellstatus nach Login noch immer „offen“ lautet. Der Herr am Telefon sagte mir, dass wahrscheinlich ab Ende des Monats geliefert wird, weil es eine Verzögerung gab. Mehr konnte er mir nicht sagen. Abgesehen von meinem persönlichen Schicksal, dass es Geburtstagsgeschenke sein sollten, erwarte ich bei einer Verzögerung, dass man Kunden proaktiv darüber informiert. Insbesondere auch deshalb, weil die Kreditkarte direkt belastet wurde. Das ist leider nicht passiert. Absolut unverständlich ist auch, dass der Adventskalender aktuell, also Stand heute, laut Website sofort verfügbar sein und die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage betragen soll.
Ich bin gespannt, ob/wann die Lieferung nun erfolgt. Transparenz ist jedenfalls anders!

15 octobre 2024

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus