Zeer slechte kwaliteit stoelen. De stof zit niet strak om de stoelen en al na 3 maanden drukken de bouten bijna door de bekleding heen. Je voelt ze duidelijk tijdens het zitten, wat erg oncomfortabel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vier barkrukken besteld, maar drie leverbaar, vierde kruk pas over 4 maanden leverbaar. Staat nog steeds op site: op voorraad Derde kruk kwam zonder zitting .... gelijk gebeld, hele dag niet bereik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Duurde geen 5a10 werkdagen zoals jullie vermelden. Heeft 4weken bijna 5 geduurd voordat we onze bestelling in huis hadden...via telf niet bereikbaar via de mail niet bereikbaar dus co.minicatie echt h... Voir plus
Totaal onbetrouwbaar bedrijf. Als 0 sterren mogelijk was hadden ze dat gekregen. Tot 2x toe barkrukken besteld die niet geleverd werden. Telefonisch niet bereikbaar en via whatsapp heel laat (na een p... Voir plus
2,0
Bas
86 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Zeer goede service
Zeer goede service, heel mooie barkrukken die bovendien ook gemakkelijk zitten.
31 mai 2022
Het is best spannend om zo’n grote…
Het is best spannend om zo’n grote aankoop online te doen, gelukkig zijn ze heel goed bereikbaar via de app en de telefoon en konden ze gelijk duidelijkheid geven over de levering. De krukken waren er snel en helemaal in orde, blij mee!
16 mai 2022
Réponse de Barkrukje
Hi Angela,
Wat vervelend om te lezen dat je niet zo tevreden bent met de service. Helaas hadden wij het destijds wat drukker dan normaal en daarom hebben sommige bestellingen enig vertraging opgelopen. Gelukkig hebben wij u hiervan op de hoogte kunnen stellen, maar ik kan u volledig begrijpen aangezien u graag zo snel mogelijk wilde gaan genieten van uw nieuwe barkrukken.
Met betrekking tot de schade is dit natuurlijk erg jammer, ik heb dit afgelopen vrijdag direct voor u opgelost en morgen wordt er een nieuw onderstel uw kant op gestuurd.
Nogmaals mijn excuses en we hopen dat u alsnog veel zitplezier zult beleven van uw 4 nieuwe barkrukken!
Groetjes Lisanne
Team Barkrukje.nl
Opgelost
Ik heb 2 barkrukken besteld bij barkrukje.nl
Helaas had 1 poot een deuk opgelopen, toen we direct mailde, kregen we direct te horen dat er een nieuwe geleverd werd. Dus de rest van de kruk opgeborgen.
Toen de nieuwe poot geleverd werd gingen wij pas de rest van de kruk uit de verpakking halen, beetje stom van ons, want ook de zitting was beschadig. Dus weer gemaild en ook zonder problemen werd er een nieuwe zitting opgestuurd.
Nu zijn we heel blij met onze mooie barkrukken.
3 mai 2022
Top bedrijf
Top bedrijf er ging wat mis🤦♂️Maar goed en. Snel opgelost . Mooie barkrukken !!!
3 mai 2022
hier wil je NIET retourneren
wat een slechte service. Je wilt hier niet iets retour moeten sturen. Ik heb moeten smeken of het een keer retour gehaald kon worden, kwamen toen hun afspraken niet na en stonden daarna zonder afspraak plots voor de deur. Nadat het retour werd gehaald weer moeten smeken of ik mijn geld terug mocht. elke keer kwamen ze met smoesjes en telefonisch zijn ze bijna niet bereikbaar. ik heb er een heel naar gevoel bij gekregen en echt een paar weken gedacht dat ik mijn geld niet meer terug zou krijgen. Leveren ging oke, maar retourneren wil je bij deze partij echt niet!
25 avril 2022
Réponse de Barkrukje
Hi Laura,
Wat vervelend om te lezen dat je niet zo tevreden bent met de service. Wij hebben destijds inderdaad contact gehad over het ophalen van de barkrukken, helaas kunnen wij op de dag van retour geen specifieke tijden garanderen. Dit doen we om mogelijke teleurstellingen te voorkomen.
Wij vinden het nogmaals erg vervelend dat je de service op deze wijze hebt ervaren en zullen in de toekomst dit soort miscommunicaties voorkomen.
Door de drukte waren wij telefonisch inderdaad even wat minder bereikbaar, daarom hebben wij gelukkig Whatsapp waar wij de gehele dag op te bereiken zijn en je binnen 30 minuten een antwoord van ons hebt ontvangen.
Ten slotte kan het soms wat langer duren voor het aankoopbedrag teruggestort wordt, aangezien wij alle retouren eerst checken op schade, compleetheid. Dit kan soms even wat tijd in beslag nemen, hiervan hadden we je beter op de hoogte moeten houden. Onze oprechte excuses hiervoor.
Groetjes Lisanne
Team Barkrukje.nl
Behalve beloofde levertijd prima
18 avril 2022
Ik vond mijn aankoop erg mooi en het…
Ik vond mijn aankoop erg mooi en het kopen waard! Alleen heb ik geen 5 sterren gegeven ivm dat ik iets meer kwaliteit had verwacht en mijn bestelling best laat kwam. Verder was de kruk makkelijk om in elkaar te zetten en goed geleverd.
7 avril 2022
Snelle levering en goede service
Snelle levering en goede service.
De eerste keus barkruk was niet leverbaar, meegedacht over een ander optie die wel snel leverbaar bleek te zijn en achteraf een veel betere kleur ook. Bij kapotte onderdelen o.i.d. wordt er gelijk actie ondernomen on nieuwe vervangbare te versturen.
13 mars 2022
Zeer tevreden
Ondanks wat monteer verwarring zijn de krukken echt prachtig.
De montage liep wat stroef omdat er vanuit de fabriek wat bescherming mee geleverd wordt. Maar die dus niet op de gebruiksaanwijzing worden vermeld. Maar Barkrukje is zeer goed bereikbaar via WhatsApp. En is alles goed gekomen. Je kan dus met een gerust hart hier bestellen.
En de barkruk zelf zit heerlijk en heeft er voor gezorgd dat de bar aan de keuken mijn nieuwe werkplek is.
23 février 2022
bestelling bezorgen duurde wat langer…
bestelling bezorgen duurde wat langer dan 3 dagen...
22 février 2022
Réponse de Barkrukje
Hi Jerrel,
Er is inderdaad iets mis gegaan, waar we je van op de hoogte hebben gebracht. Uiteindelijk is de bestelling een paar dagen later bij je bezorgd, maar ik kan me voorstellen dat je je had verheugd dat de barkrukken er binnen 3 tot 5 werkdagen al zouden zijn. Onze excuses hier voor.
We proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk op de hoogte te brengen en mee te denken in eventuele compensaties.
We wensen je veel plezier met je nieuwe barkrukken.
Groetjes,
Lisanne van Barkrukje.nl
Heel goed geholpen terwijl we de…
Heel goed geholpen terwijl we de krukken terug gestuurd hebben. Lag niet aan barkrukje. NL maar onze wensen.
17 février 2022
Blij met de 2 barkrukken Paramaribo
Blij met de 2 barkrukken Paramaribo. Mooi, stevig en zit prima voor aan mijn kookeiland. Makkelijk afneembaar. Goede communicatie en service.
11 février 2022
Avis spontané
Goede communicatie
2 barkrukken besteld.
Op 1 voet een lichte beschadiging, maar na overleg netjes opgelost.
Zeer tevreden!
3 février 2022
2 barkrukken besteld waarvan 1 was…
2 barkrukken besteld waarvan 1 was geleverd met vlekken. Een mail gestuurd en kreeg de week daarop een nieuwe zitting. Top geregeld.
2 février 2022
Erg tevreden met onze barkrukken
Erg tevreden met onze barkrukken. Wel wat later geleverd dan op de website staat maar in deze tijd te begrijpen. Makkelijk in elkaar te zetten met goed leesbare gebruiksaanwijzing.
27 janvier 2022
Ik heb zelf een industriële bartafel…
Ik heb zelf een industriële bartafel gemaakt en wilde daar ook graag 4 in hoogte verstelbare/draaibare barkrukken bij, zoeken bij verschillende aanbieders maar we konden niet echt iets vinden, we zochten naar Velvet met zwart metalen frame, toen kwamen we bij barkrukje.NL uit, een geweldige site met een ruime keus aan barkrukken, daar stonden precies de krukken die wij zochten, gelijk 6 stuks besteld en nog een aantrekkelijke korting gekregen, want zo staat op de site, hoe meer barkrukken hoe hoger de korting, echt top, de bestelling werd binnen 3 dagen al geleverd, keurig verpakt en compleet zoals we hadden verwacht, we zijn er zeer blij mee, en de snelle levering is ook top, ja ik kan Barkrukje.NL echt aanbevelen!
21 janvier 2022
Tevreden
Wij zijn tevreden met onze barkukken. De kleur en model doen het goed in onze woonkamer! De service erom heen was kwalitatief ook helemaal perfect!
12 janvier 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.