Basicclean Avis 781

Jeg er STOR fan af jeres produkter!

Jeg har gentagende gange købt kalkrens hos jer, og jeg går aldrig tilbage til det, man kan købe i supermarkederne - det kan på ingen måde hamle op med jeres geniale kalkrens. Nu har jeg købt nogle andre produkter, som ligeledes leverer præcis det de skal :)

Jeg kan kun anbefale jer til andre - og det gør jeg også til alle i min omgangskreds :)

Lynhurtig levering og forsvarligt indpakket.

Kunne jeg give mere end 5 stjerne, gjorde jeg det! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Mug og skimmelsvamp - kæmpe fuser. Virker på ingen måde.
Desværre meget ubehagelig lugt i hele huset.
Desværre spild af penge.

Jeg har lagt en ordre hos basicclean men jeg havde glemt et element. Jeg sendte en mail til dem på en lørdag og der var nærmest svar med det samme. Jeg fik ændret min ordre og fik enda 10% rabat på det nye element. Derfor får basicclean 5 stjerner for kundeservice.
Mvh Kasper

Min datter har bestilt en hestestrigle til sin veninde. Den er FANTASTISK flot og professionelt indgraveret.
FABELAGTIG telefonisk service og FLYVENDE samt MEGET hurtig levering. Vi handler helt sikkert her igen!

Fantastiske produkter og hurtig levering!

Jeg er virkelig imponeret over produkterne. De holder hvad de lover og mere til.
Startede med kalkrens og har efterhånden skiftet alle vores rengøringsprodukter ud med Basic Clean.

Kalkrens har fjernet gamle kalkbelægninger på badeværelserne, som jeg ellers havde opgivet.

Glasrens gør nemt alle spejle pletfrie - helt uden striber. Og microfiberkludene gør arbejdet så meget nemmere. Uden tvivl de bedste klude jeg har ejet.

Unirens Quick Fix er som sendt fra himmelen. Aldrig har køkkenlåger, lister osv været så rene. Jeg skal knapt nok bruge knofedt. Gamle pletter på låger osv er pist væk.
Og sådan kan jeg blive ved :-)

Basic Clean får mine største anbefalinger :-)

Fantastiske produkter. Trylleparken og shine up er nok noget af de bedste rengøringsmidler jeg har haft

Har købt deres kalkfjerner. Og har aldrig oplevet noget lignende. Tænk man kan få så flot en brusekabine uden at det er hårdt arbejde. Køber gerne hos dem igen.

Jeg har brugt basicclean i flere år (siden det hed 'Louise elsker rengøring') og knuselsker deres produkter, som indtil videre har klaret alle udfordringer (særligt tryllesvampen, mirakelsvampen og kalkfjerneren er GENIALE).

Udover virkeligt gode produkter (til i øvrigt meget rimelige priser) har de simpelthen den bedste kundeservice! Jeg har flere gange prøvet at skrive til dem ang specifikke problemer (senest en helt ny solid surface-vask jeg var kommet til at plette med vippefarve 🙈) og hver gang har de formået at hjælpe, så problemet er blevet løst.

Her til eftermiddag skrev jeg så til dem om en særlig strigle med personlig indgravering, som teenagedatteren har forelsket sig i og gerne vil give i gave til en veninde på fredag. De har hastebehandlet vores ordre, striglen er blevet indgraveret her til aften, bliver sendt i morgen, og vi modtager den onsdag. Uden ekstra omkostninger. Tusind tak igen for fantastisk hjælp og service ♥️

Super service og mega godt produkt der virker ☺️
Havde modtaget mine 2 flasker, men desværre var den ene blevet utæt under transport, skrev til kundeservice som uden bøvl refunderet den utætte flaske. Når produktet så ovenikøbet virker virkelig effektivt, så kan jeg kun være fuld tilfreds!

Rigtig dårlig kundeservice ifm. defekt produkt, der ifølge sælger ikke var “dækket af garantien”. Kan ikke anbefale at handle med så rigidt et firma, der ingen fleksibilitet eller imødekommenhed har ift. at løse problemer. Det er en rigtig dårlig måde at drive forretning på, og man bliver som forbruger efterladt uden at kunne gøre brug af sine rettigheder.

Deres kalkrens har ødelagt vores fliser på badeværelset. Så nu har vi fliser i alverdens farver 🥺 Absolut ingen anbefaling herfra.

Dårlig kundeservice!

Min ordre gik desværre retur, da pakkeshoppen lukkede før tid, og jeg derfor ikke kunne få den udleveret.

Hvis jeg vil have pakken retur skal jeg betale 98 kr. (har allerede betalt 49 kr. i fragt), det vil jeg så ikke da det næste overstiger pakkens indhold.

Men nu trækker man mig alligevel 98 kr. i fragt, for en pakke jeg ikke får.

Så har jeg lige læst diverse svar fra Basicclean igennem på 1 stjernede anmeldelser, og jeg må bare sige, at magen til nedladende og flabede besvarelse skal man lede længe efter.

Totalt usselt behandling af kunderne!

Træls kunde service træls produkter der ødelægger mere end det hjælper … men gode til at reklamere og lokke folk i fælden ….

Kæmpe anbefaling herfra. God service og produkter der gør rengøring til en leg.

Virkelig god kundeservice og guidance igennem hele købsprocessen :) Personalet er virkelig gode til at give tips og triks samtidigt med, at de oplyser, hvad man skal være opmærksom på. Alt i alt en virkelig god oplevelse at handle med dem.

Pas på! Hermed en opfordring til ikke at handle på deres hjemmeside.

Vær især obs på, at dit køb går igennem, selvom du ikke modtager nogen ordrebekræftelse, og selvom firmaet sender dig en e-mail om, at købet ikke lykkedes grundet systemfejl og beder dig om at foretage købet på ny.

Om der er tale om bevidst vildledelse/snyd - eller om der er tale om reelle systemfejl, ved jeg ikke. Man kan jo håbe på det sidste. Uanset hvad, så er det et problem, at virksomheden ikke tager ansvar for problemet, når det forelægges dem.

Bemærkninger til sælgers svar på min anmeldelse:
Jeg har egentlig ikke lyst til at bruge mere tid på sagen. Men hændelsesforløbet sælger/Rico beskriver, har aldrig fundet sted. Og den sidste sætning han skriver, viser ganske klart, hvilken type menneske, han er. Og det er ikke den slags menneske, jeg hverken omgåes med eller ønsker at handle hos.

Virkelig dårlig kundeservice og dårlige produkter som ikke er effektive som de beskriver.

Fantastisk service og hurtig levering.
Jeg modtog desværre en defekt vare og skrev til basicclean. De reagerede led det samme og spurgte om jeg ville have halvdelen af beløbet refunderet eller en ny var tilsendt.
Det er service som vil noget.
Mine Aller største anbefalinger herfra👏👏

Rigtig fin service og rigtig gode produkter. Fuld tilfredshed herfra!

God service- hurtigt svar ved spørgsmål. Hurtig levering og gode produkter.