Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Goede voorlichting bij de dealer in Vlissingen. De fiets zelf rijdt echt lekker, voor ondersteuning eigenlijk alleen de stand "tour" gebruikt, maar deze stand geeft mij voldoende ondersteuning. Inmidd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De Batavus Altura is voor mij de ideale fiets, zowel voor korte als lange ritten. Belgisch Limburg met zijn gekende heuvelachtige omgeving, zijn geen enkel probleem voor deze fiets. De ondersteuni... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Fijne stevige fiets .veel instel mogelijkheden voor fiets gemak.vooral de Auto. Stand.goede stabiele weg ligging en verering. Standaard display heeft zwakke contacten.aanrader bij aankoop is de kiox 3... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

In 2025 een batavus finez gekocht. Fantastische fiets! Maar toen de accu gestolen werd incl afdekplaat kwamen er problemen. Accuplaat was leverbaar maar tot 2 maal toe zonder bevestiging/ inlay.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Vente en gros de vélos

Écrit par l'entreprise

Batavus is al meer dan honderd jaar één van de grootste Nederlandse fietsfabrikanten met een passie voor het ontwikkelen en produceren van kwaliteitsfietsen voor een breed en internationaal publiek. Deze passie komt tot uiting in een topcollectie van stadsfietsen, elektrische fietsen / e-bikes, toerfietsen en kinderfietsen. Maar ook in het continu bedenken van slimme en bruikbare technische innovaties die fietsen veiliger en comfortabeler maken.


Coordonnées de contact

  • Industrieweg 4, 8444 AR, Heerenveen, Pays-Bas

  • batavus.nl

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

337 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 17 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(337)

85 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service Batavus

3 juni van mijn Batavus de accu opgestuurd omdat hij uitvalt onder het fietsen. Morgen is dit 8 week geleden en nog steeds niets van Batavus gehoord. In de mooiste tijd van het jaar kan je gewoon niet fietsen. Dit duurt wel heel erg lang, veel te lang Batavus!

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Krachtige motor!…

Na jaren en jaren op een bekende concurrent te hebben gefietst, wilde ik eens wat anders en kwam uit bij de Batavus. In eerste instantie viel ik voor de uitstraling en mooie kleur van deze fiets, na er een stuk op te hebben gefietst wist ik het zeker.
Deze Batavus heeft een zeer krachtige motor, hierdoor fietst hij lekker licht. Met 5 versnellingen is dit voldoende, je hebt niet het gevoel dat je door moet schakelen, dus je mist geen opvolgende versnellingen.
Inmiddels al 500km gefietst, en geen problemen ondervonden.

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Hulp bij de koop was heel goed en…

Hulp bij de koop was heel goed en oprecht.
Maar na een week na de levering begon de fiets door te trappen. Dit bleek de naaf te zijn .zij konden het wel repareren maar ik moest een afspraak maken.
Ik moest twee weken wachten voor de reparatie en dat duurde ook twee en een halve dag.
Ik heb hem weer bereden en het gaat prima en tot nog toe een fijne fiets

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer geschikt voor ombouw naar elektrisch

Ik heb de Batavus Staccato ruim 2 jaar geleden tweedehands aangeschaft bij Ebra Fietsen Utrecht. Ik heb hem een half jaar later laten ombouwen naar elektrisch door De Fietsunie in Emmen. Deze Batavus Staccato blijkt zeer geschikt voor deze ombouw, dankzij de goede rollerbrakes van Shimano, de gesloten kettingkast en de Shimano 8-versnellingsnaaf. De verlichting voor was nogal zwak ik heb de gloeilamp vervangen door een ledlamp met een aanzienlijk hogere lichtopbrengst. Ik ben zeer tevreden.

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Batavus Rumba Dames

Batavus Rumba Dames . Kleine wielen, moet hard trappen, geen plezier, het is zwaar , duur en geeft geen comfort

14 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Het is een fantastische fiets

Het is een fantastische fiets, licht in gebruik, het enigste minpuntje vind ik het oplaadpunt op de fiets, ik heb vrij grote fietstassen die er vast op zitten, kost enige moeite om daar de stekker in te steken en het afsluitklepje had van mij van metaal mogen zijn, verder is het prima.

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trage support, Fiets onderhoud niet gebruiksvriendelijk.

Ik wou een batavus fiets in mijn auto vervoeren waarvoor het voorwiel er af moest. Normaal is dit geen probleem, maar checkte voor de zekerheid de handleiding om te kijken of er iets speciaals moest gebeuren:

"Raadpleeguwdealerwanneer het voorwiel uitgenomen moet worden. Haal zelf nooit de connector (A) los."

Oke, laat ik een berichtje sturen naar Batavus support. Dit was op 2 mei. 26 mei kreeg ik pas een reactie. "We do not have any technical manuals whatsoever." Batavus support heeft geen techische handleidingen en konden mij niet helpen.
Ondertussen maar zelf gewoon los gehaald en het is gewoon een stekkertje. Net zo moeilijk als een USB stekker loshalen.

In het kort: Ik vind het belachelijk dat een simpele handeling zoals een wiel losmaken volgens hen niet door de gebruiker kan worden gedaan, en ik vind het helemaal belachelijk dat support er 20 dagen over doet om antwoord te geven waarin wordt gezegt dat ze niet kunnen helpen.

26 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heerlijke fiets

Fijne fiets, die precies voldoet aan wat ik zocht. Merk dat ik vaker de fiets pak i.p.v. de auto!

30 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Batavus Altura matig afleveringsniveau

Batavus Altura ervaar ik als matig afleverniveau.
Voor een fiets van een 3000 Euro met slechts een Nexus 5 versnellingnaaf dat toch wat weinig blijkt voor een fiets van 28 kg. Een geveerde zadelpen is tegen meerprijs als optie te koop. Je mag verwachten dat deze standaard is opgenomen voor een fiets van een dergelijke prijs.

conclusie: Mooie fiets maar voor de prijs weinig compleet.

25 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Erg fijne fiets mijn Batavus Sonido

Erg fijne fiets mijn Batavus Sonido. Eigenlijk voor de Duitse markt bedoeld, dus je ziet hem bijna niet. Tweedehands bij fietsenmaker gekocht. De fiets was nog bijna niet gebruikt. Fijne Alfine 8 naaf. Goede hydraulische schijfremmen. Gates riemaandrijving. De fiets is lekker licht. Erg wendbaar. Fietst enorm soepel. Echt een aanrader. Kwalitatief goed. Heb er Continental Contact banden om laten leggen wat het speelse, soepele karakter van de Sonido nog meer verstrekt en comfort verhoogd. Uiteraard gekozen voor een fiets zonder voorvorkvering of verende zadelpen, maar met de continental banden toch goed comfortabel. Ook op hogere snelheid blijft de fiets mooi stabiel. Inmiddels al wat langere tochten mee gemaakt in je ook wat heuvelachtiger terrein. Ook dan houdt de Sonido zich erg goed. Meest opvallend aan de Sonido vind ik het lichte rijden, makkelijk optrekken en wendbare karakter. Echt leuk om op te rijden.

24 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus