2 pots d'huile bien reçu, super bien emballé, mais "poqué" tous les deux ce qui n’a pas empêché son utilisation. Très beau résultat, parfait revenu magnifique alors qu’il a 20 ans! Merci!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Tarif ultra compétitif pour ce bidon de 2,5 litres d'huile cire. Le récipient comporte toujours une bosse (c'est le troisième commandé avec le même défaut à chaque fois) mais il ne fuit pas et la qua... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai bien reçu mon colis et je tenais à vous remercier. Tout était parfait : la livraison a été très rapide et le produit est exactement comme décrit. Le produit est d'ailleurs de très grande qualité,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Marchand très professionnel, le produit avec durcisseur était récent. Je rencontre souvent chez d'autre fournisseurs un durcisseur déjà épais et passé. Ici le produit était frais. Envoie très rapide.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de rénovation
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Marché de matériaux de construction
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de revêtements de sol
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Bruxelles, Belgique
- info@baticolage.com
- baticolage.com
4,5
Excellent
365 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Baticolage
Votre avis nous motive énormément ! 💪😊
RAS tout est parfait
16 février 2026
Réponse de Baticolage
Merci pour votre avis et votre recommandation ! 🙏
SAV (par mail) au top
SAV (par mail) au top avec une résolution très rapide et efficace d’un problème d’erreur de produits commandés puis réception de la commande également très rapide. Je recommande +++.
16 février 2026
Réponse de Baticolage
Votre commentaire illumine notre journée ! ☀️😊
Réponse de Baticolage
Un grand merci de toute notre équipe ! 🙏
Réponse de Baticolage
Un grand merci et au plaisir de vous revoir prochainement ! 😊
Livraison et transaction rapide et…
Livraison et transaction rapide et sécurisée. Je recommande
14 janvier 2026
Réponse de Baticolage
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! 🌟
Envoi rapide et soigné
2 pots d'huile bien reçu, super bien emballé, mais "poqué" tous les deux ce qui n’a pas empêché son utilisation. Très beau résultat, parfait revenu magnifique alors qu’il a 20 ans! Merci!
12 janvier 2026
Réponse de Baticolage
Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir ! 🙏
Réponse de Baticolage
Bonjour, nous vous avons contacté afin de vous aider à retrouver votre colis et à résoudre la situation au plus vite. 📦
Réponse de Baticolage
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! 🙏
Réponse de Baticolage
Merci pour ce gentil commentaire ! 🌟
Efficace
Site facile d’accès, définition des produit, positionnement prix.
Délai de livraison (rapide et respect des engagement)
Bref simple et efficace
21 janvier 2026
Réponse de Baticolage
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Réponse de Baticolage
Un grand merci pour ce retour positif, cela nous motive énormément ✨
Prix et service au top!
Du jamais vu:
Les prix sont très compétitifs
J’ai une réponse « humaine » et pas par un robot sur le chat à 22h.
On m’appelle le lendemain pour savoir si je veux switcher mes 4 bidons de 2,5l pour 2 de 5l car ça me reviendrait moins cher. Livraison et emballages parfait. What else?
9 janvier 2026
Réponse de Baticolage
Merci pour ce magnifique retour ⭐ Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Produit efficace sur les tâches
Produit efficace sur les tâches. Je ne regrette pas mon achat.
15 décembre 2025
Réponse de Baticolage
Merci sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience.
Aurait mérité un double emballage pour…
Aurait mérité un double emballage pour le bidon mais le soucis vient plutôt du transport GLS qui s'en fiche totalement de la mention "très fragile" le carton à pris cher et du coup le bidon d'huile cire aussi mais il a bien résisté.
9 janvier 2026
Réponse de Baticolage
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et pour votre retour détaillé 🙏
Nous faisons toujours notre maximum pour expédier des colis solides et adaptés afin de protéger au mieux les produits. Malheureusement, comme vous l’indiquez, les colis peuvent parfois être malmenés lors du transport, indépendamment de notre volonté, malgré les mentions « très fragile ».
Nous sommes néanmoins ravis de savoir que le bidon a bien résisté et restons attentifs à vos remarques pour continuer à améliorer nos emballages. Merci encore pour votre confiance.
Non réception de la commande
Je n'ai pas reçu ma commande,je l'ai signalé par mail et pas de réponse.
27 décembre 2025
Réponse de Baticolage
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour l’attente occasionnée. Nous n’avions malheureusement pas reçu votre email initial, ce qui a retardé notre prise en charge. Dès que nous avons été informés du problème, nous avons immédiatement procédé à l’envoi d’un nouveau produit. Il s’avère que le premier colis s’est malheureusement perdu lors de l’acheminement, ce qui explique le délai plus long que prévu. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question et vous remercions pour votre compréhension.
Produit livré dans les temps et…
Produit livré dans les temps et conforme à mes attentes.
21 novembre 2025
Réponse de Baticolage
Nous vous remercions pour ce retour positif et votre confiance ✨
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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