Batt24 Avis 653

Ma batterie a failli exploser, et mon scooter a
Commencé à
Prendre feu avec moi dessus....au final, scooter HS.
Comment faire pour engager leur responsabilité

Franchement je vous donne un conseil n’achetez pas chez eux, j’ai envoyé au moins 10 e-mails de relance pour me faire rembourser ma batterie, toujours rien cite vraiment à fuir

Bonjour j'ai acheté une batterie pour ma moto il y a un an en juin 2024, et un an après la batterie est complètement morte elle ne tient plus la charge impossible de la recharger. J'ai donc contacté le site batterie 24 avec mon numéro de facture le produit mon numéro de client et toujours rien

Batterie de 7 mois totalement HS moins de 2,5 volts après tentative de rechange. Batt24. Fr et .Ed ne répondent pas .A fuir !

J'ai acheté une batterie Varta il y a un an cette batterie est en court circuit mais sous garantie. Impossible de joindre Batt24.fr par téléphone et il ne repond pas aux mails envoyés . Que faut il faire?

Batterie commande reçu assez rapidement batterie qui ses décharge la raison on ses pas
2mail envoyé et toujours pas de réponse
La batterie étant encore sur garantie ils attend peut être la fin de la garantie
A fuir sûrement vu qu'il y a pas de support téléphonique

3 batteries commandées pou mon van. 2 sont arrivées rapidement et la troisième un mois après. Le problème chez Batt24 est qu’il n’y a pas de support téléphonique et que la plupart des mails restent sans réponse. Quand le transport se passe bien, c’est parfait. En revanche, si vous avez un colis qui est endommagé par le transporteur comme pour moi, la livraison risque d’être longue.

Service client dès plus mauvais! Communication très compliqué. Obligé de relancer pour avoir l'avancement du retour produit. Remboursement que 1/3 du prix d'achat. J'aurais dû mentir sur le problème pour avoir un remboursement total.

Je viens de recevoir ma batterie commandée sur Batt24, livrée en moins de 48h. Emballage impeccable, très bien protégée avec du polystyrène sur toutes les faces à l'intérieur du carton. Un Grand Merci.

SITE A FUIR COMPLÈTEMENT !!!
ÇA VA FAIRE DEPUIS AVRIL QUE JE DEMANDE UN REMBOURSEMENT AUCUNE RÉPONSE À NOS MAILS !
ONT ATTEND TOUJOURS UN REMBOURSEMENT DE NOS BATTERIE
SUIVI DE COMMANDE : fr4492230
EN ATTENDE J’ESPÈRE D’UNE RÉPONSE DE VOTRE PART !

achat d'une batterie a leur marque en septembre 2003(6mois), la borne + c'est cassée au bout de 3 utilisation de la moto (défaut de fabrication faiblesse des contacts ce n'est pas du plomb ) , j'ai envoyé 2 messages via le site batt24 et pas de réponse bravo le suivi , du coup je dois racheter une batterie neuve évidemment pas chez eux

J'ai commandé une batterie et, lors de la commande, il était précisé que l'article serait expédié le jour même. Il leur a fallu une semaine et je n'ai jamais eu la moindre réponse à mes messages.
Pas sérieux.

batt24 commande du 16 avril 2024 soit disant expédier en 1 a 2 jours nous sommes le 22 avril et toujours pas expédié et pas de réponse aux mails donc évidemment ce vendeur est une arnaque que je vais signaler aux autorité compétente, ne vous faite pas avoir fuyez ce site

14 jours entre le paiement paypal donc instantané et la réception de la batterie, c'est ce qui appelle une livraison rapide (1 à 2 jours normalement)

Commande chez batt24.fr (N° fr4491468) le 08 Avril 2024, une date de livraison annnoncé le 10 ou 11 Avril...
Nous sommes le 15 Avril, 2 mails de demande d'infos, avec pour réponse une facture et un Bon de livraison totalement vide.
De gros doute concernant une escroquerie.

Précisions : Pas plus d'infos sur le site et pas de retour de mail mais reception du colis le 16 Avril. Un peu de retard mais pas de communication, un peu stressant mais le prix reste bon. Reste à tester la batterie. Je remonte la note à 3

Délais de livraison pas suivie . Demande de remboursement . Pas de dialogue . Cordialement

J'ai examiné tous les boîtiers de batterie en Europe. Et j'ai trouvé ma batterie au carbone AGM T250 pour le meilleur prix.
J'ai commandé la batterie le 2 avril et elle a été livrée à mon domicile le 12 avril avec Geodis. La batterie etait chargé plein a 12,9 Volt.
En raison de l'affluence et du manque de personnel, les livraisons prennent aujourd'hui un peu plus de temps et les communications sont moins fréquentes. Mais j'ai confiance dans le fait que on commandere de bonnes choses auprès de cette société.

Batterie prévue à la livraison ce jour, le site indique que toujours pas expédiée... je me demande si c'est pas juste une arnaque. Aucune information de leur part, aucun mail d'information, RIEN.

Bonjour,
J'ai passé le 01/04/2024 la commande fr4491088.L'adresse a été mal enregistrée dans mon compte.J'ai envoyé un mail pour la rectifier.Pas de réponse de la part du vendeur.Le colis devais arriver le 4 ou 5 avril.Nous sommes le 06/04,aucune nouvelle.
J'attends la suite pour remonter la note

La communication n'est pas spécialement facile à établir, mais rien d'insurmontable.
Les délais annoncés sur le site sont dépassés mais restent raisonnables au regard des prix proposés. Les engagements pris lors des échanges sont respectés.
J'ai d'ailleurs passé une seconde commande chez eux.