Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Hitta batteri till dator, mobil, skruvdragare och allt annat hos BatteriGiganten. Billiga batterier i alla dess former och även batteriladdare, lampor, kablar.
Trädgårdsgatan 6, 452 31, Strömstad, Suède
2,3
20 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Beställde batterier i november som fortfarande inte har kommit. Fick en orderbekräftelse och efter detta har jag försökt nå dom via sin kundservicemejl utan resultat, får varken återkoppling eller svar på mina mejl. Fruktansvärt märklig firma.
Återbetalt
PostNord hade skickat till fel adress och Batterigiganten har fått laddaren tillbaka, fick återbetalt pengarna. Ni måste blir bättre på mejlen, svara snabbare. Priserna är för högt. Tack för att ni trodde på mig.
Bluff företag.
Beställde en laddare till en bärbar datorn. leveransen kom, men laddaren var totalt fel, visade att kontakten(dimissionen) inte passa till datorn, dessutom laddaren är till bilen!!!! jag returnerade varan direkt samma dag och vill ha pengarna återbetalas, summan var 586kr. Varan var samma skick, oanvänd och i originalförpackning. Beställningen gjordes den 18 maj 2025. Inget svar, mejlade ett antal gånger. Till sist kom ett svar att de inte ha fått in varan. Det här är lögn. Hur ska jag kunna bevisa! jag skickade paketet via posten. Jag vände mig till posten och de säger att de kan inte spåra paketet för privat personer. Fortfarande inget mer svar från Batterigiganten. Till sist beställde varan från Amazon som bara kostade 186kr, 3 gånger billigare än Batterigiganten. jag litar inte på dom. det är inget företag som kan rekommenderas. Deras kundtjänst fungerar inte. De återkopplar inte. jag är väldigt besviken.
Réponse de Batterigiganten.se
Hej,
Om vi hade fått returen från dig så skulle vi ha återbetalat, men när du inte kan visa någon spårning eller annat bevis på att den är returnerad, så kan vi tyvärr inte ge dig någon återbetalning. Det händer ibland att saker kommer bort hos Postnord, och det verkar som att du har haft otur.
PS.
Vi har för övrigt besvarat alla dina meddelanden, och vi har försökt hjälpa dig så gott vi kunnat.
Mvh
Batterigiganten
Batterierna kom innom utsatt tid, så jag är nöjd
No communication for 2 months and when I left a negative comment on Trustpilot they wrote to me saying they would deliver in 2 weeks more IF I removed the negative comment.
I replied that I would add to my comment that I had received delivery, when I actually did get it.
No answer for another week and then a single word message "Annulert".
No answer since then.
So first they don't deliver within the promised 6 weeks, then they don't reply to queries about the missing delivery, then when they get a bad review they try to bribe me with the promise of delivery of my order only if I remove the review.
I let the review stand and now they've cancelled my order. I had to pay when I ordered - don't expect I'll be getting my money back.
Inget svar , ingen support . 7 dagar har gått och varken svar på mail eller några batterier. Enl kundvagnen fanns de på lager , kan inte hitta någon info om de gått iväg eller något. Det finns inget telefonnummer att nu dem på. Aldrig mer att jag handlar eller rekommenderar er till någon.
- Kul , när jag mailat ett flertal gånger utan svar och sedan går in och skriver på Trustpilot , DÅ reagerar ni. Jag kunde inte se lagersaldo när jag beställde , inte heller något mail om att paketet inte skickats. Jag kunde inte heller se på " min profil" sida att det inte fanns 2 st på lager. Men nu är det utrett ju ! Synd att jag inte fick svar tidigare då MIN kund blev utan sin dykdator på resan . Och varför inget telefonnummer att kontakta er via ?
Réponse de Batterigiganten.se
Hei, ser av historikk at du har mailet med vår kundesupport og fått svar og hjelp med det du ønsket dagen etter du tok kontakt.
Du bestilte en vare som var tydelig merket ikke på lager i det antallet du bestilte, dette varsles både på produktsiden og i kassen, synd du føler dette ikke er godt nok???
svar på din rettelse:
Du mailet oss flere ganger den 30.07 og vi svarte deg 01.08 altså en dag etter du tok kontakt, ser i ettertid at du likevel har lagt inn en litt feilaktig anmeldelse her hvor du hevder at du ikke fikk svar på 7 dager. Og da må vi respondere med vår versjon. Det er veldig tydelig merket på våre produktsider samt i kassen før du bestiller om lagersaldo, i ditt tilfelle når du bestilte 2 stk og vi hadde bare 1 stk i lager kommer det opp en uthevet rød tekst som beskriver at varen er restnotert med opptil 6 uker leveringstid.
Håper du har en fin dag videre.
Fick leverans sent, dock Batterigiganten erbjöd sig skicka ny vara efter strul från PostNord.. Bra bemötande.
Beställde CR 123 A Industrial grade batterier, Batterigiganten skickade betydligt billigare och sämre batterier trots att bilden tydligt visade industrial grade batterier. Batterierna höll 2 månader istället för över ett år som industrial batterierna brukar hålla. De vägrar skicka rätt batterier till mig och påstår att de billigare batterierna håller samma klass. Blufföretag varning!
Réponse de Batterigiganten.se
Heisan, er synd du føler det slik..
Iflg Panasonic er det kun label og design som er forskjellig på de, at det ikke virket så lenge som du forventet kan ha mange årsaker som ikke handler om kvaliteten på battericellen.
Det er samme pris på de to variantene, men om det skulle vært forskjellig pris - ville industrivarianten vært billigere..
Du kan sjekke databladene fra panasonic på de to variantene og du vil også se at spesifikasjon er identisk.
Med ønsker om en energisk dag
Batterigiganten
Efter att ha läst alla negativa kommentarer blir man såklart orolig men jag kommer att göra en uppföljning på min order från start till mål.
Jag har idag (2023-02-08, 10:15) beställt 12st batterier av två olika sorter.
Får jag rätt batterier?
Hur länge får jag vänta?
Helhetsupplevelsen?
Jag kommer att redigera och ge ett ärligt omdöme under tidens gång tills allt är klart.
Stay tuned!
---------------------------------------------
2023-02-08, 10:15
Order med 12st batterier lagd på BatteriGiganten.se
2023-02-08, 10:35
Ordererkännande med frakthandlingar via Bring trillade in i inkorgen. I meddelandet står det även att mina varor är packade och ivägskickade från lagret i Strömstad. (Riktigt snabb hantering)
Än så länge inga konstigheter.
2023-02-09, 07:15
Paketet är sorterat på en terminal 4mil ifrån mig och lastat för utleverans med planerad leveranstid 10:00-15:00 idag.
Än så länge inga problem och väldigt snabb leverans. Om paketet kommer vid angiven leveranstid har jag alltså fått grejerna på 24h. Galet bra!
2023-02-09, 09:34
Avisering av paket på mitt lokala ombud!
I paketet som är mycket välpackat ligger helt rätt grejer utan anmärkning. Extremt bra leveranstid!!
Ni som har gett denna sidan 1 stjärna borde skämmas. Det skrämmer andra kunder som mig själv att handla från denna sidan. Men jag kan bara tala gott om den. Helhetsupplevelsen har varit kanon!
Enkel navigering på hemsidan, Jättebra priser och sjukt snabb leverans ( 24h )!!
Tro inte på de dåliga betygen,
Jag Rekommenderar BatteriGiganten.se!!
Réponse de Batterigiganten.se
Tusen takk for en grundig test av vår logistikk og hyggelig tilbakemelding :)
Har försökt att makulera en order jag gjorde på ett batteri som inte fanns i lager trots att det skulle göra det vid ordertillfället. Har mailat flera ggr och ringt, inget svar på mail eller telefon.
Réponse de Batterigiganten.se
Vi svarer alle mailer og telefoner, men finner ingen historikk på det ordrenummer du har oppgitt her? vi har annullert ordre for deg.
Beställde 4st 3,7 batterier. Fortfarande inte fått något. Betalade 520kr. Nu har det gått 3 veckor ingetin har hänt. Ringde de minst 10 gånger utan svar. Mailat flera gånger utan svar. Totalt värdelös företag. Köp inte därifrån. De är luringar.
Réponse de Batterigiganten.se
Hei, vi har for tiden delvis semester stengt kundservicen.
Varene du bestilte ligger på vårt Norske lager og måtte flyttes til lokalt lager i Strømstad, derav noen dager ekstra leveringstid. Din ordre skal sendes fra Strømstad i morgen.
Mvh
Batterigiganten
Beställde batterier för 2 månader sedan och betalade i förskott. Ännu inga batterier och jag får inget svar från kundtjänst på vad som händer med beställningen.
Uselt!
Köp inte från detta företag , Kundservice svarade inte på telefon och inte på mail heller. Betälld en batterie som inte fungerar och de vill inte lämna tillbaka pengar.
De svarar på nosrska och säger att man har "ingen angrerett " . De vill heller inte skicka retur fraktsedel och säger att om jag skicka tillbaka batteriet så skall de laga den.
Obs det står Original på hemsida men jag fick en made in kina som inte fungerar alls. varning från denna företag
Réponse de Batterigiganten.se
Heisan
Synd du føler det slik, vi har bare forsøkt å hjelpe dere her?
Bedrifter har ingen angrerett (det gjelder kun for konsumenter) hender vi gjør unntak fra loven da..
Vi ga dere tilbud om reparasjon eller ombytte, om dere ikke ønsker dette er opp til dere?
Står ingenting om at den varen er original, det står at den er kompatibel. Den er av god kvalitet produsert av en velrenommert produsent i Kina som også Dell, Bosch, Makita, og mange andre merkevarer benytter til produksjon av batterier. Som med mange andre produkter av god kvalitet hender det ting ikke fungerer eller trenger en restart.
Vi har besvart alle deres e-poster. Som det står på våre nettsider har vi kun kundeservice og telefonsupport via Norge. Telefonnummeret står på våre nettsider og vi besvarer alle som ringer hit. Kan ikke se at dere har forsøkt å ringe?
Mvh
Kundservice
Batterigiganten.se
Kundservice svarade inte på mail. Hade dålig kunskap om datorladdare. När jag returnerade varan fick jag inget svar, var själv tvungen att kontakta kundservice på mail igen utan svar. Letade upp dead fb och skrev meddelande på Messenger, fick svar efter en dag. Ingen visste varför kundservice inte sett mina tidigare mail och inte heller varför de inte tagit ut min returnerade laddare.
Amatörer
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
