Capital BBQ (BBQing.com) Avis 3 036

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté un bbq aux granules de bois, le service au téléphone a été super, le gars connaissait très bien ses produits et était très compétent, lui il mérite 5 étoiles. Je donne 2 étoiles car le se... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent services! Lors de ma commande le 14 mars le Bbq Napoleon Rogue 525 rsib n'était pas disponible, j'ai reçu un courriel pour me dire que dès qu'il le recevrait il me l'expédirait. Le 1er mai l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente compagnie avec produits à la hauteur de nos attentes et surtout le délai de livraison a l’intérieur de 5 jours wow!! Je recommande et merci à Kathleen pour sa touche personnalisée bravo🔥

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu un petit problème avec un produit. J'ai communiquer avec eux et tout s'est corrigé facilement et rapidement. Je recommande cette compagnie. Encore merci!

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de barbecue
  2. Cheministe

À propos de Capital BBQ (BBQing.com)

Écrit par l'entreprise

Capital BBQ, proudly operating as BBQing.com, has been making “Backyard Heroes” since 1988. Based in Ottawa, we are Canada’s largest and most trusted destination for barbecues, smokers, outdoor kitchens, pizza ovens, griddles, fireplaces, patio furniture, and related parts and accessories.

For over 35 years, our family-run business has combined expertise, quality, and a passion for barbecue culture to help people create unforgettable moments around food and fire. Whether you are a weekend griller, a competitive pitmaster, or a homeowner designing your dream outdoor space, Capital BBQ delivers the products, knowledge, and support to make it happen.

We proudly carry the industry’s most respected brands:

Napoleon, Broil King, Weber, Traeger, Pit Boss, Louisiana Grills, Kamado Joe, Big Green Egg, Blackstone, ENO Plancha, Crown Verity, Urban Bonfire, Stoll Industries, Berlin Gardens, DCS, Lynx, Jackson Grills, Perlick, Hestan, Oven Brothers, Ooni, Alfa Forni, Blues Hog, Dekko, Dizzy Pig, Everdure, Fireboard, Halo, HPC, IR Energy, Solaira, Jealous Devil, Looft, Meat Church, Masterbuilt, Neso Grill, Pitmaster Choice Pellets, Regency, Solus, Solo Stove, Solaire, Smokeware, Spiceology, ThermoWorks, TrueFlame, Wellspring, Whiskey Bent BBQ, Xylo, Yoder Smokers, and Ted Reader.

Every brand we offer is carefully tested in our own grilling kitchen to ensure superior performance, reliability, and long-term support.

At Capital BBQ, service goes beyond sales. Our passionate team includes barbecue experts, certified technicians, and Kansas City Barbecue Society judges who provide personalized advice, dependable after-sales care, and expert support for many of the products we sell. Through BBQing.com, we ship from coast to coast, offering the convenience of e-commerce with the confidence of a specialty retailer. Customers benefit from our lowest-price guarantee, flexible financing, reliable nationwide delivery, and easy pickup or assembly options.

Those in the Ottawa/Gatineau region can also explore our expansive showroom, where products are displayed in real-life settings for inspiration and guidance.

With decades of experience, unmatched product depth, and a dedication to customer satisfaction, Capital BBQ continues to be Canada’s number one choice for premium gas grills, charcoal BBQs, pellet smokers, outdoor kitchens, fireplaces, patio furniture, and barbecue accessories.

Our promise to you

Écrit par l'entreprise

We're committed to our customers!
From expert advice to dependable after-sales care, our promise is simple: treat every customer right and help them shine at home—we create Backyard Heroes.
Quality you can trust
Every grill, smoker, and outdoor product we carry is chosen for performance, reliability, and lasting value.
Trusted across Canada
For over 35 years, families nationwide have trusted us for fair prices, fast delivery, and expert support.

Lowest Price. Guaranteed.

Shop confidently—if you find a lower price in Canada, we’ll match it, hassle-free.

At Capital BBQ (BBQing.com), your peace of mind comes first. Our Best Price Guarantee means if you find the exact same item at a lower price from an authorized Canadian retailer, we’ll match it—so you always get the best deal.

How it works

  • Share proof of the lower price (photo, screenshot, or URL).
  • Item must be identical (brand, model, colour/finish, size/features), new, and in original packaging.
  • Competitor must be an authorized Canadian retailer, advertising in CAD, with the item in stock.

What’s not eligible

  • Clearance, refurbished, open-box, auction listings, marketplace/warehouse club pricing, private quotes, limited-time bundles, or coupon-stacked offers.
  • Items not sold and shipped by an authorized Canadian retailer.

We keep comparisons fair by accounting for shipping and handling where applicable. Questions? Our team is happy to help—because we create Backyard Heroes, and that starts with great value and great service.


Coordonnées de contact

Free Shipping on $999+ Orders

Free shipping on orders $999+ — exclusions apply.

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service,rapidité d'expédition…

Fast shipping,reliable company, a lot parts available! Excellent!!!

1 novembre 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Thank you for taking the time to leave us this review! We appreciate you shopping with us and supporting our local family business.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon suivi et réponse à nos courriels

Bon suivi et réponse à nos courriels. Fiabilité et rapidité d'expédition. Reçu ma commande en bon état.

4 octobre 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Thank you so much for taking the time leave us a review! We are so happy to hear you enjoyed your experience with us and we appreciate you supporting our local family business. Happy Grilling!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité

L'emballage est incroyable. L'expédition est rapide. Les produits sont de bonne qualité.

21 août 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Thank you so much for taking the time to leave us a review! We're grateful for your support and glad to hear you were happy with our service and the quality of our products. Happy Grilling!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit, par-contre le délai de livraison est long

5 août 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre commande. Il arrive que des retards surviennent en attendant de recevoir les articles du fabricant. Nous vous remercions sincèrement de votre patience et de votre soutien continu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement de la commande et livraison…

Traitement de la commande et livraison vraiment vite !
👍👍👍👍 je recommande !

25 juillet 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions votre soutien à notre entreprise familiale locale. Bonnes grillades !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide malgré qu'il n'y en…

Livraison rapide malgré qu'il n'y en avait plus en stock. La pièce fonctionne bien sur mon bbq.

17 juillet 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce que vous avez commandée convient à votre barbecue. Nous vous remercions de soutenir notre entreprise familiale locale. Bonnes grillades !

Noté 5 sur 5 étoiles

Thermomètre de chaleur de GMG

J'ai trouvé ce que je voulais et le tout a été expédié tel qu'indiqué sur le site.

7 juillet 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions grandement votre soutien à notre entreprise familiale locale. Bonnes grillades !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bon service et livraison rapide

Super bon service et livraison rapide! Merci à toute l’équipe 🙂

26 mai 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Thank you so much for taking the time to leave us such an amazing review! We appreciate you supporting our local family business very much! Happy Grilling

Noté 5 sur 5 étoiles

recu la piece exacte de remplacement…

recu la piece exacte de remplacement pour mon bbq napoleon et rapidement

28 mai 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la pièce que vous recherchiez. Nous vous souhaitons une excellente saison de grillades.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiabilité …

Rapidité de livraison et service très professionnel! Une entreprise fiable!

7 mai 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi élogieux. Nous vous remercions sincèrement de soutenir notre entreprise familiale locale. Bonnes grillades !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service de livraison rapide

Bon service de livraison rapide

29 avril 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions grandement votre soutien. Bonnes grillades !

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté un bbq aux granules de…

J'ai acheté un bbq aux granules de bois, le service au téléphone a été super, le gars connaissait très bien ses produits et était très compétent, lui il mérite 5 étoiles. Je donne 2 étoiles car le service de livraison était médiocre, j'ai du faire plusieurs suivis et ce qui devait arriver en 2-3 jours ouvrables a pris plus d'une semaine. De plus j'ai payé pour cette livraison qui selon le site était gratuite.

23 avril 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Merci beaucoup pour votre avis. Je suis vraiment désolée d'apprendre que votre livraison a pris beaucoup plus de temps. J'ai essayé de vous appeler pour discuter de votre expérience. Si vous pouvez me rappeler au 613-228-0009, poste 227 - Kathleen

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service et rapide

Très bon service et rapide. Très satisfait.

8 avril 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bonnes grillades !

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait!

Comme mentionné toute et parfaite

3 avril 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bonnes grillades !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience avec Bbqing…

Très belle expérience avec Bbqing service A1 rapide et service à client aussi exceptionnel je recommanderais sans hésitation

13 janvier 2025
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Merci beaucoup pour votre incroyable critique ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Nous apprécions que vous souteniez notre entreprise familiale locale. Bonnes grillades

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité de matériaux

Avec le numéro de modèle c'est facile de trouver les pièces de rechange.

4 septembre 2024
Logo de Capital BBQ (BBQing.com)

Réponse : Capital BBQ (BBQing.com)

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé les pièces dont vous aviez besoin.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus