Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Esperienza pessima. Ho ordinato una Crucial Pro RAM DDR5 64GB, ma ho ricevuto una Crucial DDR4-3200 SODIMM 16GB Kit 2×8GB, quindi un articolo completamente diverso, incompatibile e di valore inferiore.
Ho immediatamente segnalato il problema e richiesto il rimborso. Una situazione del genere è inaccettabile: il prodotto consegnato non corrisponde minimamente a quello acquistato.
In attesa di rimborso, la mia valutazione non può che essere negativa.
Evitate questo venditore, ho acquistato un monitor Samsung nuovo, doveva arrivare questa settimana ma non si sono fatti vivi.
Ovviamente ogni volta che proviene da Napoli sempre che ho questi problemi, chissà perché.
Ho acquistato uno smarphone Samsung Galaxy S24 tramite Amazon.it in descrizione "Samsung Galaxy S24 15,8 cm [6.2] Doppia SIM Android 14 5G USB tipo-C 8 GB 256 GB 4000 mAh Nero (S24 [S921]/5G/DS/256GB Black - EU - Warranty: 12M)", peccato che ho ricevuto un Samsung in cui si può usare esclusivamente una SIM Indiana
Esperienza estremamente negativa
La mia esperienza con questa azienda è stata pessima e frustrante.
Ho acquistato una PlayStation tramite Amazon dal venditore BEATRIX20 S.R.L.S. Dopo i problemi con l’ordine, il prodotto è stato restituito ed è fermo a Napoli dal 29 gennaio, informazione tracciabile e già nota al venditore.
Nonostante ciò:
sul mio account Amazon il prodotto risulta “rimborsato”,
ma continuo a ricevere email contraddittorie in cui mi vengono richieste “ulteriori prove”, senza spiegare prove di cosa, a distanza di settimane.
Questa gestione confusa e poco trasparente fa pensare a un tentativo di ritardare inutilmente il rimborso. Dopo aver fornito tutte le informazioni richieste e con il prodotto già in possesso del venditore, questa situazione è inaccettabile.
Sono arrivato al punto di valutare azioni legali, cosa che non dovrebbe mai accadere per un acquisto online gestito correttamente.
Sconsiglio vivamente questo venditore per mancanza di chiarezza, comunicazione inefficace e gestione del post-vendita estremamente deludente.
Aggiorno la mia opinione: Amazon mi ha dovuto restituire i soldi perché Beatrix si era tenuta sia i soldi sia la nuova PlayStation che avevo restituito. Sicuramente saranno rimossi come venditori da Amazon
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
