Na telefonisch contact over artikel of het spf 20 is. Oke. Dus besteld snelle levering. Bij andere aanbieders in de advertentie spf 20 krijg je spf 30 welke wij niet besteld hadden.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
scheermes besteld maar verkeerd geleverd. het gevraagde is niet (meer) leverbaar. na klacht hierover werd het volledige bedrag incl. verzend kosten terug gestort. zo winkel je probleemloos. heb we... Voir plus
L'entreprise a répondu
I bought products at a very reasonable price and the parcel has arrived in good conditions and well packed. The only issue was with the delivery. I couldn’t select home delivery but to a delivery bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jullie bedrijf, niks mis mee, maar pakje niet aangekomen, en aan vervoersbedrijf gemeld, maar komt niet door! Ze hebben t kilometers van m n huis bij een pakketpost gebracht, adresnummer klopte ni... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
BEAUTYCOS onderscheidt zich door een van de grootste assortimenten bekende schoonheidsmerken op de markt te combineren met lage prijzen en professioneel advies. Je krijgt dezelfde kwaliteitsproducten die bij kappers, schoonheidsspecialisten en visagisten te vinden zijn – maar dan tegen een aantrekkelijkere prijs, ondersteund door een team van specialisten die je kunnen helpen bij het kiezen van de juiste producten.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
278 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede afspraak én goede levering.
Goede afspraak én goede levering.
Prijs redelijk, maar de bezorgkosten dienen gratis te zijn.
Ook de emballage mag minder, nu elke doos apart ingepakt.
Belangrijkste de juiste waren zijn ontvangen!!
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Hello,
Thank you for taking the time to write a review.
We are happy to hear that the package arrived well. We always try to find the best balance between ensuring the packages arrive safely and not have any recourse waste as we want to take care of our planet. I have checked the video from when your order was packed and I am unsure what you mean by the boxes being packed by themself? Three of the four boxes were packed together in one piece of packing paper and the last one in another. A third piece of packing paper was added to ensure the items didn't move around in the box during transport.
In regards to shipping prices, we offer free shipping for all orders over €69. Unfortunately we are not able to offer free shipping on all orders, but we have done what we can to ensure the shipping price is as cheap as possible.
Please do not hesitate to contact us if there is anything we can help with.
We wish you a great day and hope to see you again.
Best regards, Malene
Snelle levering en alles in orde
16 août 2024
Avis spontané
Aankoop
Pas een aankoop gedaan van premium merk eau de parfum. Goede prijs/kwaliteitsverhouding. Snelle en correcte verwerking. Op basis van deze eerste ervaring ben ik tevreden met Beauticos en kan hen aanbevelen.
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Hallo JFB
Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven!
Ik ben erg blij om te horen dat u een goede winkelervaring bij ons heeft gehad en dat u onze scherpe prijzen waardeert!
Daarnaast is het fijn om te horen dat uw bestelling snel bij u is aangekomen, zodat u zo snel mogelijk van uw goederen kunt genieten.
Ik hoop dat wij u in de toekomst weer van dienst kunnen zijn.
Wij wensen u een hele fijne dag!
Met vriendelijke groeten
Emma, Beautycos
Snel mijn pakje ontvangen
Snel mijn pakje ontvangen, alleen was bij een product de kleur niet helemaal wat ik had besteld, heb ze gemaild hebben het netjes opgelost. Zeer tevreden!!
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Hallo Serpil
Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven!
Ik ben erg blij om te horen dat u een goede winkelervaring bij ons heeft gehad en dat u een passende oplossing heeft gevonden.
Ik hoop dat wij u in de toekomst weer van dienst kunnen zijn.
Wij wensen u een hele fijne dag!
Met vriendelijke groeten
Emma, Beautycos
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Hi Maria
Thank you so very much for this good review!
I am pleased to hear that you recieved your order fast, at that you have noticed our good prices.
I hope that we can be helpful again in the future.
I wish you a good day.
With kind regards
Emma, Beautycos
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden. Geweldige winkel, snelle service.
20 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Hallo Piskorska
Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven!
Ik ben erg blij om te horen dat u een goede winkelervaring bij ons heeft gehad en dat u onze snelle service waardeert.
Ik hoop dat wij u in de toekomst weer van dienst kunnen zijn.
Wij wensen u een hele fijne dag!
Met vriendelijke groeten
Emma, Beautycos
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Dear Kirsten,
Thank you very much for the review.
We are happy to hear that the order arrived quickly and safely.
We always want to get better, and we would love to hear what could have improved your experience so you gave us 5 stars?
We wish you a great day
Best regards Malene
Niet ontvangen wel betaald
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Dear Marjo,
Thanks for the review.
You placed the order on June 26th in the evening. The order was picked from our warehouse and packed the day after and was picked up by the shipping company the same day. It was delivered in the parcel shop on July 2nd within the estimated time, and you picked it up on July 8th.
We hope that you will update the review and that you are happy with the order. Please do not hesitate to contact us if you have any questions.
We wish you a good day.
Best regards Malene
What you see is what you get!
Precies zoals beloofd, kreeg ik de producten die ik verwachtte. Heel netjes verpakt ook. De glazen flessen konden onderweg niet stuk. Echt top!
25 juin 2024
Avis spontané
Levering
Beste Beautycos,
Ik heb KMS producten besteld en begreep dat die op tijd geleverd konden worden. Heb helaas nog niets ontvangen en dat baart mij zorgen
Hoop dat U het alsnog snel verzend zodat ik het as vrijdag ontvang. Mvg. Barbara Jongman
25 juin 2024
Avis spontané
Goede prijzen
Goede prijzen, duidelijke webshop en snelle levering. Echt top!
24 juin 2024
Avis spontané
Goede producten en snelle levering
Dit was onze 2e bestelling en weer zijn weer heel tevreden. Snelle levering en goede producten. Als het op is, komen we zeker terug 😀.
13 juin 2024
Avis spontané
Snel reactie.
Snel reactie. Alleen jammer dat DHL een verkeerd afhaalpunt aan gaf.
22 juin 2024
Avis spontané
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Hallo Ferry,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om de review te schrijven.
Helaas kan ik uw bestelling niet vinden aan de hand van alleen uw naam, maar als u wilt dat we kijken wat er met DHL is gebeurd, kunt u ons een e-mail sturen op webshop@beautycos.nl.
We hopen dat u tevreden bent met de producten en dat we u in de toekomst weer terug zullen zien. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt.
We wensen u een fijne dag
Vriendelijke groeten Malene
iets nieuws proberen
Ze komen hun afspraken na wat betreft de levering. Dus betrouwbaar. Dat vind ik erg belangrijk.
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Hallo Marina,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling. We zijn blij om te horen dat je een geweldige ervaring hebt gehad.
We proberen altijd beter te worden in wat we doen, en we horen graag wat de ervaring nog beter had kunnen maken?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt.
We wensen u een fijne dag
Vriendelijke groeten Malene
Prima site en snelle levering volgens…
Prima site en snelle levering volgens afspraak.
10 juin 2024
Avis spontané
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Dear Ger
Thank you for your review! We're delighted to hear that you found our site excellent and appreciated the fast delivery as promised. Your satisfaction is very important to us.
If there’s anything else we can assist you with, please feel free to reach out. We look forward to serving you again soon!
Best regards,
Kirstine, Beautycos
Ander uiterlijk, hetzelfde product
Op de website bestelde ik een groene fles fiber mousse, bij aankomst bleek de fles beige/grijs te zijn. Maar de productinformatie was hetzelfde. Bij gebruik voelt de mousse precies hetzelfde aan als de groene fles die ik in Nederland bij de kapper voor de hoofdprijs koop. Ook krijg ik hetzelfde resultaat met mijn haar, dus ik ben super blij!
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Beste Loes,
Hartelijk dank voor de geweldige review, we zijn zo blij om te horen dat u tevreden bent met het product.
Het ontwerp van het product is vernieuwd en het lijkt erop dat we het nieuwe ontwerp op voorraad hebben, maar dat we er nog niet aan toe zijn gekomen om de afbeelding op onze website bij te werken. Ik zal ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk wordt aangepast, want we weten hoe belangrijk het is voor onze klanten dat ze precies weten welk product ze ontvangen als ze via onze webshop bestellen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt, we helpen je graag verder.
We wensen je een fijne dag
Vriendelijke groeten Malene
Ondanks dat GLS het pakket kwijt heeft…
Ondanks dat GLS het pakket kwijt heeft gemaakt…. Ben ik door de klantenservice top en snel geholpen. Ik kom hier zeker terug!!
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Dear Nelleke
Thank you for your review! We're sorry to hear that GLS misplaced your package, but we're glad our customer service team could assist you promptly and efficiently. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your understanding.
We look forward to serving you again soon!
Best regards,
Kirstine, Beautycos
De potlood slijper komt niet van Jane…
De potlood slijper komt niet van Jane iredale. Is nep! Schande, potloden passen er niet in. Het deksel van de slijper is ook niet mee geleverd. Schande! Oplichting.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Hello,
I have tried to contact you both on phone and e-mail last week, however I haven't heard back from you. As I explained in the email, the Jane Iredale pencil sharpener you bought is a jumbo one, which is also written in the name. Therefore normal sized pencils won't fit well in this one, and I think this is why you might think the product is fake. However I can assure you that is not the case. In the e-mail I linked to the normal sized pencil sharpener from Jane Iredale, which I think is the one you thought you bought. However I do not know for sure, which is why I would have loved to talk with you about this.
The normal size also comes with a lid, which the jumbo one does not. This is also shown on the picture of the product.
Please let us know if you have any questions regarding any of our products as we would love to help.
We wish you a great day.
Best regards Malene
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.