I bought products at a very reasonable price and the parcel has arrived in good conditions and well packed. The only issue was with the delivery. I couldn’t select home delivery but to a delivery bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
scheermes besteld maar verkeerd geleverd. het gevraagde is niet (meer) leverbaar. na klacht hierover werd het volledige bedrag incl. verzend kosten terug gestort. zo winkel je probleemloos. heb we... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestelling was heel goed verzorgd en heel goed ingepakt. Glazen flessen shampoo kwamen ongedeerd uit de verpakking. Bestelling was van Oway producten. Sinds ik deze producten gebruik is mijn krullen... Voir plus
Heel slecht, ik heb meer dan 2 weken moeten wachten op mijn product nadat ik telefonisch contact heb gezocht na 7 dagen, eindelijk mijn pakket binnen en verpakking zwaar verfrommeld, product was heel... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
BEAUTYCOS onderscheidt zich door een van de grootste assortimenten bekende schoonheidsmerken op de markt te combineren met lage prijzen en professioneel advies. Je krijgt dezelfde kwaliteitsproducten die bij kappers, schoonheidsspecialisten en visagisten te vinden zijn – maar dan tegen een aantrekkelijkere prijs, ondersteund door een team van specialisten die je kunnen helpen bij het kiezen van de juiste producten.
Coordonnées de contact
3,9
Bien
275 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestelling gaat gemakkelijk; alleen wat prijzig
Bestelling gaat gemakkelijk, verzending gaat goed. Is alleen een beetje prijzig.
29 septembre 2025
Avis spontané
Goedkoper snelle levering
Ik heb hier professionele kappers artikelen gekocht en dit was voor mooie prijzen.
Tevens een snelle levering dus al met al tevreden.
27 août 2025
Avis spontané
Fijne webshop!!
Duidelijke site, goede prijzen, duidelijke en verzorgde communicatie, snelle levering, producten keurig netjes verpakt. En fijne producten!
8 août 2025
Avis spontané
Snelle levering van een mooi product
Mooi product, goed verpakt en snel geleverd. Zal zeker nog eens bestellen
13 août 2025
Avis spontané
Duidelijk en snelle levering
30 juillet 2025
Avis spontané
Ik mijn pakketje nog niet ontvangen
Ik mijn pakketje nog niet ontvangen. En DHL zeggen met hier moet contacten
2 août 2025
Avis spontané
SCHANDALIG EN ONBETROUWBAAR
Bij het retourneren, komt er geen reactie. Vijf mails gestuurd, 10x gebeld. Nooit wordt de telefoon opgenomen of op mails gereageerd.
Na 3 weken plots een reactie dat ze zullen terugbetalen als ze het ontvangen hebben. Volgens bpost was het al na 3 dagen aangekomen.
Vervolgens sturen ze het pakket opnieuw naar mij op. Ik terug mailen en bellen, weer pas na enkele weken reactie dat er iets is fout gelopen en ze het gaan onderzoeken.
En zo de hele tijd maar van dat, enige positieve is dat ik uiteindelijk na 3 maanden mijn geld heb terug gekregen. Maar ben er wel zeker van dat ik zonder constante mails er niet op had moeten rekenen!
Vandaar dus, een absolute afrader !!!
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de BEAUTYCOS.nl
Hallo Wim,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons oprecht dat je zoveel ongemak hebt ondervonden en dat je een negatieve indruk van BEAUTYCOS hebt gekregen. Dat is uiteraard niet de service-ervaring die wij onze klanten willen geven.
We betreuren vooral dat er fouten zijn gemaakt door het transportbedrijf bij de retourzending van je pakket. Mede daarom hebben wij er ook voor gekozen om je bestelling te crediteren nog vóórdat wij deze zelf retour hadden ontvangen, zodat je niet nog langer hoefde te wachten op de terugbetaling.
Ik heb onze e-mailcorrespondentie nagekeken en kan de lange reactietijd die je beschrijft helaas niet herkennen. In de berichten die wij kunnen zien, reageren wij dezelfde dag of uiterlijk de volgende werkdag. Over de telefonische contacten kan ik mij helaas niet uitspreken, omdat ik dat deel niet kan controleren — maar het spijt ons natuurlijk als je daar niet het gewenste niveau van service hebt ervaren.
We waarderen je feedback, omdat die ons helpt om onze service verder te verbeteren. Als je de zaak verder wilt bespreken, mag je altijd rechtstreeks contact met ons opnemen — we doen dan graag ons best om je een betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het BEAUTYCOS-team
Snelle levering!
Al 2 keer producten besteld voor een goede prijs en werden snel geleverd. Zeer tevreden!
16 juillet 2025
Avis spontané
Product kapot aangekomen
Product kapot aangekomen, of ik even een onmogelijke rits aan documentatie, fotos en videos kan sturen van de verpakking, doos, labels, noem maar op. 10 fotos. Zodat ze dan eens kunnen kijken of de post wat voor ze kan betekenen. Onwijs slechte service.
22 juillet 2025
Avis spontané
Prima service
Prima service, bestelling keurig verpakt en optijd geleverd.
19 juillet 2025
Avis spontané
Slechte klachtenafhandeling!!
Slechte klachtenafhandeling!!
Zoals al door meerdere mensen aangeven zeer slechte klachtenafhandeling. Bestelde make up gebroken geleverd! Foto's erbij gestuurd als bewijs maar ze leggen het bij de klant!!
Waardeloos! Nooit daar iets bestellen!!!
15 juillet 2025
Avis spontané
Prima
Snelle levering, en aantrekkelijk geprijsd.
Veel keuze uit topmerken.
13 juillet 2025
Avis spontané
De verpakking van mijn bestelling is in…
De verpakking van mijn bestelling is in zeer slechte staat aangekomen.
Ik vind het onacceptabel dat parfum ter waarde van €100 .
10 juillet 2025
Avis spontané
Slechte informatie en service
Minimale informatie over het product, toch maar besteld en dan: retouren worden moeizaam verwerkt en bovendien moet je dan nog een keer bestelkosten bestellen. Al met al ga ik hier dus niets meer bestellen.
3 juin 2025
Avis spontané
Keurig geholpen
Keurig geholpen. Ik kreeg netjes een mail dat een product niet op voorraad was en dat werd netjes opgelost. Snelle levering.
26 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.