Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Precedentemente avevo fatto un ordine, e mi ero trovata bene, per il prezzo, l'imballaggio fatto con cura e la celerità di spedizione. Avevo fatto presente che sarebbero stati graditi dei campioncini.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Spedizione rapidissima prodotti come da descrizione sicuramente ordinerò di nuovo....Ho preso dei rossetti che sono a lunghissima durata e un prodotto per capelli fantastico.Grazie mille

Noté 1 sur 5 étoiles

HO ORDINATO UN PRODOTTO E NE E' ARRIVATO UN ALTRO. SE NON AVEVANO IL PRODOTTO CHE HO SCELTO POTEVANO AVVISARMI E NON LO HANNO FATTO. PERTANTO E' STATO IL MIO PRIMO E ULTIMO ORDINE A QUESTA AZIENDA.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho deciso di acquistare da questo sito e devo dire che l’esperienza è stata molto positiva. I prodotti che ho ordinato sono arrivati in tempi brevi e perfettamente integri. La qualità è esattamente... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums
  2. Magasin de produits de beauté
  3. Magasin de cosmétiques
  4. Magasin de produits capillaires
  5. Parfumerie

Écrit par l'entreprise

Beauty Shop Mary è il negozio ideale per chi cerca profumi, cosmetici e attrezzature per parrucchieri di alta qualità. Specializzato in prodotti professionali per la cura dei capelli, offre strumenti per hairstylist e articoli di bellezza selezionati tra i migliori brand del settore. Dai trattamenti per la pelle al make-up, passando per shampoo, balsami e colorazioni professionali, Beauty Shop Mary è la soluzione perfetta per chi desidera il meglio per sé e per il proprio salone. Ogni prodotto è scelto per garantire risultati eccellenti, unendo innovazione e performance. Grazie a un’ampia selezione di fragranze, potrai trovare il profumo perfetto per ogni occasione, con essenze uniche e di tendenza. Beauty Shop Mary si distingue per qualità, assortimento e attenzione alle esigenze di ogni cliente, rendendo l’acquisto semplice e veloce. Scopri le ultime novità nel mondo della bellezza e affidati a un negozio che mette al primo posto professionalità e passione. Sia che tu sia un parrucchiere, un’estetista o un appassionato di beauty, qui troverai tutto ciò che serve per valorizzare il tuo look con prodotti affidabili e performanti.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

37 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(37)

10 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

HO ORDINATO UN PRODOTTO E NE E'…

HO ORDINATO UN PRODOTTO E NE E' ARRIVATO UN ALTRO. SE NON AVEVANO IL PRODOTTO CHE HO SCELTO POTEVANO AVVISARMI E NON LO HANNO FATTO. PERTANTO E' STATO IL MIO PRIMO E ULTIMO ORDINE A QUESTA AZIENDA.

22 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Beauty Shop Mary

Réponse de Beauty Shop Mary

Ci dispiace molto leggere la sua recensione e ci rincresce che abbia avuto questa impressione.

Desideriamo però rassicurarla che il prodotto ricevuto è esattamente lo stesso da lei ordinato: cambia solamente l’etichetta della confezione da 1 litro, che presenta una grafica più semplice rispetto agli altri formati, ma il contenuto e gli ingredienti sono identici. Le invieremo anche una foto via e-mail così da poter verificare personalmente quanto descritto.

Quando un prodotto non è disponibile, la nostra prassi è sempre quella di contattare il cliente prima della spedizione per concordare un’eventuale alternativa. In questo caso non è stata effettuata alcuna sostituzione del prodotto.

Ci dispiace che non ci abbia contattato prima di lasciare la recensione: saremmo stati lieti di fornirle subito tutti i chiarimenti necessari e risolvere ogni dubbio.

Rimaniamo a sua completa disposizione e speriamo di poterle far cambiare idea in futuro.

Noté 5 sur 5 étoiles

Precedentemente avevo fatto un ordine

Precedentemente avevo fatto un ordine, e mi ero trovata bene, per il prezzo, l'imballaggio fatto con cura e la celerità di spedizione. Avevo fatto presente che sarebbero stati graditi dei campioncini... E avendo rifatto un ordine ho visto che la mia richiesta era stata accolta!ho ricevuto un sacco di campioncini ed anche un coupon di sconto 🤩

17 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Beauty Shop Mary

Réponse de Beauty Shop Mary

Grazie, siamo ancora più conteti, ascoltiamo i nostri clienti per migliorarci!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sito ben fornito con prezzi modici

Sito ben fornito con prezzi modici. Il fondotinta Deborah milano l'ho trovato solo qui e ne ho presi 2 per fare la scorta. Ora attendo la spedizione. L'ordine é stato confermato in giornata. Consigliato.

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Prodotti come da descrizione spedizione e consegna in tempi brevi . Continuerò sicuramente ad ordinare da voi. Grazie di tutto.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliatissimo!!

Ho acquistato dei prodotti per semipermanente unghie, prezzi super competitivi rispetto agli altri negozi e spedizione velocissima entro poche ore dall’ordine!! Prodotti perfettamente imballati e corrispondenti a quanto comprato. Super soddisfatta, sicuramente acquisterò di nuovo

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Uno dei colori che avevo ordinato non…

Uno dei colori che avevo ordinato non era disponibile. Telefonicamente mi è stato proposto di sostituirlo con lo stesso colore di una linea diversa, io ero un po' scettica sulla resa, ma mi è stato assicurato che era la stessa cosa di quello che volevo. Lì per lì ho anche apprezzato. Purtroppo il prodotto sostitutivo non ha soddisfatto le mie aspettative, la qualità è nettamente inferiore rispetto alla linea professionale che uso di solito. Più difficile da stendere, copertura non uniforme,dopo 6 minuti in lampada led non polimerizzava ancora bene, quindi ho dovuto rimuovere tutto e rifare con un altro colore.
A posteriori, sarebbe stato meglio proporre di cambiare colore ma mantenere la stessa linea per evitare di mandare un prodotto di qualità più bassa.
Spedizione molto veloce, gli altri due prodotti erano conformi alle aspettative.

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sito sospetto di frode

Sito sospetto di frode, durante un acquisto che non sono riuscito a completare(mai capitato in 12 anni di esperienza di acquisti online) ora possiede i dati della mia carta ma ad ora non risultano prelievi(per fortuna) ma se dovesse accadere rifarò un’altra recensione chiedendo un’eccezione a trustpilot di mettere valutazione -77 oltre ad una probabile denuncia, a seguito dell’acquisto non andato a buon fine ho ricevuto un messaggio WhatsApp da un altro account del negozio con la segnalazione che i prodotti da me richiesti erano esauriti(se fosse stato così veramente il sito non me li avrebbe fatti mettere sul carrello) e invitandomi a cliccare un link che non ho cliccato perchè solitamente risulta essere una pratica molto comune per estorcere dati. Vi era scritta la possibilità di pagare con un metodo sicuro come PayPal ma sulla pagina di completamento dell’ordine non era presente questa possibilità, ho chiesto informazioni a lui del motivo e il “genio del rinascimento” come mi ha detto si chiama se è vero mi ha risposto di Si (mentendo) gli ho detto che non era vero e gli ho chiesto in che modo si potesse usare paypal e poichè ha risposto a quest’ultima domanda solo dopo 20 minuti averla letta e dopo aver già tentato di completare l’acquisto con carta ma invano e dopo avere a disposizione i dati della mia carta e dispongo di screenshots di prova. Gli ho telefonato e mentre mi lamentavo in maniera educata, a parte alzando un po la voce perchè mi stava prendendo per i fondelli ha pure avuto il coraggio di darmi del maleducato solo perchè ho usato un tipico intercalare senza insultarlo, tipica strategia manipolatoria.Secondo un famoso sito di valutazione dell’attendibilità dei siti e del loro dominio non ci sono dati confortanti in quanto risulta scarsa attività e molti passaggi di proprietari….Che dire…”state alla larga da questo “negozio”” ☺️(se fosse possibile sarei pronto a pubblicare gli screenshot ed anche la conversazione audio della telefonata che ho registrato per dimostrare tutto quello che ho scritto, ma non voglio rischiare di violare la privacy….) un saluto a lui detto il “tigre” 👎👎👎. In base a quanto lui ha risposto alla mia recensione, riferendosi ad eventuale diffamazione per presunte falsità che avrei detto, vorrei precisare, come ho riportato sopra, che tutto quanto ho detto è vero, corredato inoltre da screenshots e registrazione di telefonata, in tale situazione chi “dubita” di una persona che sta dicendo la verità con prove annesse che la confermano potrebbe commettere reati disciplinati dagli art. 368 c.p e 612 c.p. Distinti Saluti.

11 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Beauty Shop Mary

Réponse de Beauty Shop Mary

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Desideriamo precisare che, in merito all’acquisto citato, il pagamento non è stato completato per cause tecniche indipendenti dalla nostra volontà. I dati di pagamento non sono in alcun modo visibili o accessibili alla nostra azienda, poiché vengono gestiti in forma criptata dai sistemi bancari e dai provider di pagamento conformi alle normative europee sulla sicurezza (PSD2).

Abbiamo fornito assistenza tramite i nostri canali ufficiali con disponibilità e professionalità, spiegando che non si è verificata alcuna anomalia né alcuna pratica irregolare.

La nostra attività è regolarmente registrata e operativa, e operiamo nel pieno rispetto della normativa e delle buone pratiche commerciali.

Ricordiamo inoltre, in via generale, che la diffusione di informazioni false o lesive della reputazione di persone o imprese può integrare gli estremi del reato di diffamazione previsto dall’art. 595 del Codice Penale.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento attraverso i canali ufficiali del servizio clienti.

In relazione all’aggiornamento della sua recensione ci teniamo a ribadire quanto già espresso in precedenza: la nostra azienda non ha mai avuto accesso ai dati della sua carta di pagamento, che vengono trattati in modo sicuro e criptato dai circuiti bancari, e non si è verificata alcuna anomalia né alcuna pratica irregolare.

Precisiamo inoltre che la nostra precedente risposta aveva finalità puramente informative e generali, senza alcun riferimento personale, per ricordare che il rispetto della veridicità delle informazioni pubblicate online tutela tutte le parti coinvolte.

Non intendiamo proseguire pubblicamente oltre su questa vicenda, ma restiamo pienamente disponibili a fornire ogni chiarimento attraverso i nostri canali ufficiali, nel rispetto della trasparenza e della collaborazione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Claudia

Negozio fornitissimo, proprietario e personale gentilissimi qualificati e sempre disponibili lo stra consiglio

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il titolare ed i suoi collaboratori…

Il titolare ed i suoi collaboratori gentilissimi e super disponibili, trovo sempre tutto, sia per la cura dei capelli che per la fornitura del reparto estetico.
Sono cliente da anni e mi sono sempre trovata bene! Insostituibili!

11 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Affidabilità e professionalità

Tempi previsti per la consegna perfetti anzi mi sono arrivati prima del previsto!!
Inoltre ho avuto modo di testare il loro servizio clienti e sono stati gentili ed efficienti consigliandomi in maniera eccellente. Bravi

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

annullato ordine dal venditore

Accettato un ordine, disponibile, pagato con paypol, e dopo 2 giorni annullato causa indisponibilità. Ma!!

2 avril 2025
Avis spontané
Logo de Beauty Shop Mary

Réponse de Beauty Shop Mary

Ciao Raoul,
ci dispiace per il disguido e capiamo il tuo disappunto.

Purtroppo si è verificato un errore momentaneo nello stock, che può capitare nonostante tutti i nostri controlli.

Vogliamo però precisare che l’ordine è stato effettuato ieri alle 11:48 e ti abbiamo contattato oggi alle 10:23, quindi in meno di 24 ore, non dopo due giorni, come indicato nella recensione.

Abbiamo provveduto subito all’annullamento dell’ordine e al rimborso tramite PayPal.

Siamo umani e, anche se cerchiamo di offrire un servizio sempre preciso, qualche imprevisto può succedere. Speriamo ci sarà occasione di dimostrarti la nostra affidabilità in futuro.

Grazie comunque per il feedback!

Noté 4 sur 5 étoiles

Ho comprato già due volte da Beauty…

Ho comprato già due volte da Beauty Shop Mary e non mi hanno mai deluso, anzi, ho trovato anche dei prezzi super competitivi che mi hanno spinto a provare ad acquistare sul loro sito, prodotti validissimi e che veramente cercavo da tempo. Unica pecca (la inserisco nell'esperienza di acquisto) le spedizioni velocissime si, ma l'ultimo pacco è arrivato completamente rotto (sembrava essere stato preso a calci, solo per questo metto 4 stelle e non 5), avevo paura per i profumi e una tinta che è arrivata piegata al massimo della resistenza prima del punto di rottura e invece per fortuna è arrivato tutto integro.

25 février 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus