Beko Avis 1 524

Il centro di Bologna, nonostante le difficoltà legate al loro trasloco, è stato molto flessibile con orari anche di tardo pomeriggio (19 di sera per venire incontro alle mie esigenze). 1° Visita di controllo del guasto e hanno ordinato i pezzi. L'intervento di sostituzione pezzi (quando disponibili) veloce e competente, anche questo attorno alle 19 di sera, sempre per venire incontro alle mie esigenze.

il prodotto è ottimo ma ha un piccolo problema per cui ho bisogno di assistenza e questo si stà rivelando un'incubo perchè sono due giorni che chiamo senza arrivare a niente. Non consiglierò a nessuno i prodotti BECO perchè l'assistenza fà veramente schifo

Ho chiamato al telefono oggi , chiesto assistenza , più di 12 min mi hanno messo in attesa ,poi messo giù telefono , perché non è possibile che paghi al telefono a tua spese e mantenere in attesa così lungo
Oggi ricevi messaggio che Beko vuole sapere di più sulla mia recensione recente
Centralino di Beko sapeva bene sia mio n telefono e sia indirizzo e sia che per assistenza di frigo che avevamo chiesto tempo fa , non sono venuti nessuno
Credetemi , sono disposto cambiare elettrodomestici Beko , piuttosto chiedere a questi persone incompetente .
Evitate marchio Beko , credetemi

Lavatrici che cadono, esplodono a terra si ribaltano solo per 2 completi matrimoniali. Lavatrice da 10kg!!!! Vergognoso

Ho chiamato per un forno guasto in garanzia. Non solo ho dovuto richiamare io per avere l'appuntamento ma quella che mi ha risposto dell'assistenza era anche inacidita e rispondeva male. Mi ha dato l'appuntamento con un fascia di 5 ore! Poi il giorno prima la ditta a convenzionata a cui si affidano su livorno mi chiama, alle 21:20 di sera del giorno prima e mi chiede qual'è il problema perché non è fregato a nessuno nè a loro di Informarsi prima dalla beko (hanno avuto settimane) nè alla beko di dire loro qual'era il problema. Quindi ho dovuto aspettare ordinassero i probabili pezzi guasti e mi dessero un altro appuntamento (dopo che io avevo già preso ferie per il giorno dopo). Oggi dovevano venire dalle 15 alle 17 e il tecnico continua a buttarmi giù senza rispondermi. Sono le 17 adesso. Appena scopro che ditta sono farò una pessima recensione anche a quella di livorno.

Sono soddisfatta del prodotto. Ho avuto bisogno dell'assistenza clienti in garanzia e ho trovato gli operatori e i tecnici cortesi, competenti e rapidi nel risolvermi il problema: 8 giorni e c'erano pure le festività pasquali in mezzo!

Assistenza ottima al telefono, cordiali, competenti, preparati. In pratica tutt'altro. La nuova lavatrice beko si guasta dopo 2 mesi. Non c'è il ricambio, arriva dopo 20 giorni. Famiglia con 5 persone di cui 2 bimbi a 8 giorni da Pasqua. Disagio disagio disagio. In questi casi si dovrebbe proporre una macchina sostitutiva.

After they sell you their services, the after-sales support is the worst. No one will come to install any device for you.

Jeg kommer aldrig mere til at købe et Blomberg eller andet produkt fra BEKO. De har kundeservice i Danmark som refererer til BEKO i Sverige. Kundeservice er kun et mellemled som ikke kan hjælpe med noget. De sender beskeden videre til hovedkontoret og så får man svar 1-2 dage senere.
Jeg fik installeret en Blomberg opvaskemaskine købt hos Skousen. Den var utæt ved modtagelsen. Jeg fik ikke straks leveret èn ny maskine. Jeg måtte vente 19 dage på, at der var bestilt reservedele og der kunne komme èn og montere. Skousen hjalp overhovedet ikke før der var gået 15 dage. De henviste til BEKO. Så måtte jeg som kunde selv have kontakten indtil maskinen var funktionsdygtig.

Ho acquistato un frigo combinato no frost prosmart inverter Beko e gia' dal primo anno notavo la scarsa affidabilità sia del congelatore che ha iniziato a perdere acqua, sia nel frigo dove invece si formava ghiaccio sotto il cassetto della frutta. Dopo 5 anni di utilizzo si è rotto il compressore e malgrago la garanzia tanto pubblicizzata sulla porta dei 10 anni, non mi e stato riconosciuto perché avrei dovuto avere la registrazione dei cinque anni...Alla fine frigo inutilizzabile dopo 5 anni ho provveduto alla sostituzione ma cambiando marca e chiudendo definitivamente con beko.

Sentita assistenza e sottoscritto contratto che diceva che in caso di irreparabilità dell'asciugatrice sarebbe stato automaticamente annullato! ERRATO ed è 3 settimane che mi rimbalzano da una chiamata all'altra
I buontemponi hanno avuto anche il fegato di inviarmi una mail e una risposta dicendo che avevano bloccato il contratto
Il contratto col cavolo è stato cancellato ma mi è stato addebitato in banca
Prima di rispondermi è meglio che mi storniate la cifra oltre che farmi delle sonore scuse e pretendo comunicazione alla mia banca di cancellazione immediata
FATE SCHIFO

Tutti molto gentili e disponibili. Tecnico preparatissimo alla risoluzione del problema riscontrato.
Eccellente!

Ho acquistato una lavastoviglie Beko a gennaio 2026 e ho avuto subito dei problemi che ho subito messo conoscenza alla Beko. A oggi non ho ricevuto nessun contatto , come promesso svariate volte da parte di Beko , dalla assistenza.
Sconsiglio acquisti.

Velocità nell'intervento. Professionalità e disponibilità del tecnico. Tecnico molto organizzato

Ho una lavatrice Beko della quale non sono per niente soddisfatto, l'elettrodomestico è abrasivo sugli indumenti nonostante il mio utilizzo sia corrispondente a quanto consigliato nel manuale, ho segnalato il problema in garanzia, ed è venuto un tecnico che non ha riscontrato alcuna anomalia. Per quanto mi riguarda non comprerò mai più un qualsiasi elettrodomestico di marca BEKO, né tantomeno lo consiglierò ad amici e parenti, ho già "salvato" alcuni parenti.

Lavatrice acquistata per 9kg ma in realtà non son neanche 7kg.Sono più le volte che non centrifuga che quelle che centrifuga.Non funziona neanche a lavatrice non carica.esperienza pessima.

Servizio clienti attivo e professionale

Servizio clienti gestito da incompetenti, sia chi dovrebbe seguire le pratiche sia i tecnici che dovrebbero effettuare gli interventi. Un mese per sostituire la guarnizione di una lavatrice, e nonostante le mie richieste di annullare l’intervento nessuno ha mandato avanti la pratica. Il tecnico è venuto dopo 3 volte che mi ha dato buca. Piuttosto che ricomprare un elettrodomestico beko, ritorno a lavare i panni ai fiume

Non posso mettere zero, altrimenti darei zero stelle.
Sono quattro mesi che aspetto una sostituzione di un’asciugatrice con piano assistenza incluso: due settimane di attesa perché il tecnico la ispezionasse; 1,5 mesi di attesa per avere responso che l’elettrodomestico fosse autorizzato alla sostituzione; ancora in attesa and still counting dell’elettrodomestico nuovo. Chiamate fatte verso assistenza 25, chiamate ricevute dall’assistenza a supporto 0.

Scrivo per la terza volta. Mi sento presa in giro. Avevo un appuntamento concordato per oggi, dopo Piazza di un mese di rimbalzi, uscite inutili, etc... il tecnico non si è presentato. Quarta giornata persa di lavoro. Costava meno il piano cottura nuovo. Ho chiamato l'assistenza con cui avevo preso appuntamento per la sostituzione di una termocoippia e mi risponde "Se il tecnico non è uscito vuol dire che non è uscito!". Ma stiamo scherzando? Avevo dato fiducia per altre 3 volte, ora siamo alla quarta. Parte la denuncia alle autorità e a questo punto esigo un cambio di tutto il piano cottura NUOVO!