Beleuchtung.at Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Die beste Firma überhaupt.👍Nachdem ich woanders ein Waschbecken gekauft hatte und dieses bei mir wegen schlechter Verpackung kaputt ankam, bestellte ich hier das selbe Becken noch einmal, mit der Bit... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Der Bestellvorgang war einfach, die Portogebühr eher ärgerlich bei einem Kaufpreis von knapp €60, die Lieferung eher sperrig (vereinbart war 13:00-15:00, um 12:15 wurde versucht zuzustellen, keiner d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr einfache Bestellung. Flotte, jederzeit verfolgbare Lieferung; einfache Bedienung der Leuchte welche sehr gut funktioniert. Einige Stunden nach einsatz kein aktiver Schimmel mehr nachweisbar. Für... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Lieferung war super schnell, ich wurde auf dem laufenden gehalten über den Versandstatus. Bestelle jederzeit wieder.

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4,6

Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Erfahrung.

Gute Produkte. Tolle Preise. Schnelle Lieferung. Ich kann Beleuchtung.at jedem, der Leuchten kauft, wärmstens empfehlen.

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unverschämter Kundenservice - ALASANS

Update zu meiner Bewertung:
Ich habe meine eigentliche Bestellung bis heute nicht erhalten. Bestellt war eine einzelne Glühbirne, die laut Anbieter verloren gegangen ist. Eine Rückerstattung erfolgte ebenfalls nicht.

Stattdessen wurde mir eine völlig falsche Lieferung zugeschickt: ein großes, unhandliches Paket, das nichts mit meiner Bestellung zu tun hat. Obwohl der Fehler eindeutig beim Unternehmen liegt, verlangt der Kundenservice, dass ich diese fremde Lieferung auf eigene Kosten zurückschicke – was besonders absurd ist, da ich sehr abgelegen in den Bergen wohne.

Ein bereits ausgefülltes Formular wird offenbar ignoriert. Anstatt eine einfache Lösung anzubieten (Ersatzlieferung oder Rückerstattung), wird die Verantwortung auf mich abgewälzt.
Der Kundenservice ist leider weiterhin nicht lösungsorientiert und sehr enttäuschend.

Der Kundenservice sowie Versand scheint auf eine Firma namens ALASANS ausgelagert, die Personen die dort arbeiten scheinen äußerst inkompetent und unhöflich. Es scheint so als seien sie nicht in der Lage meine klar und deutlichen Mails zu lesen und zu verstehen.

Wichtig zu wissen ist also: wenn man dort bestellt und Probleme hat, antwortet nicht wie erwartet Beleuchtung.at sonder irgendein Call Center mit vermutlichen Sitz in Polen, von dort werden sie Sachen wohl auch verschickt.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Kaufempfehlung!

Der Bestellvorgang war einfach, die Portogebühr eher ärgerlich bei einem Kaufpreis von knapp €60, die Lieferung eher sperrig (vereinbart war 13:00-15:00, um 12:15 wurde versucht zuzustellen, keiner daheim, also übernächste Trafik. Naja, gibt schlimmeres).
Das wichtigste: die Lampe ist ziemlich sehr gut, lediglich das Netzkabel ist etwas kurz, aber sonst kann die Lampe mehr als erwartet, sehr solide obendrein, und dann noch aus Europa! (Polen). Was will man mehr? Eine unbedingte Kaufempfehlung!

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell und unkompliziert

Mir ist leider das Glas einer Lampe gebrochen, das wir schon seit mehr als 10 Jahren haben. Ich habe gedacht, wir müssen ein neues Modell bestellen. Mit der Seriennummer bzw. Modellnummer habe ich das Modell sofort gefunden. - Danke für die rasche Abwicklung der Bestellung! Lampe war in 2 Tagen bei uns.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens

Alles bestens!
Erste Bestellung, schnelle Lieferung, gute Qualität!
Bin sehr zufrieden und kann es nur empfehlen!!

29 novembre 2025
Avis spontané

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