Commande passée facilement. Livraison rapide et suivi de livraison parfait. J'ai commandé un tube LED et il est arrivé dans un emballage qui permettait de le protéger complètement. TOP !
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Lisez les avis des autres
j'ai acheté un tube led qui ne marchait pas dans ma lampe parce que le ballast avait grillé. J'ai demandé quel ballast je devais acheter et on m'a dit que mon néon n'avait pas besoin de ballast et on... Voir plus
Site internet fonctionel, commande et réception rapide. Par contre deux produits cassés durant le voyage (2x néon pourtant bien emballés). Je fais la demande de réclamation mais aucun information ap... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté deux tubes néon dans un magasin, mais en rentrant, j'ai découvert qu'ils fonctionnent seulement avec un starter. Comme je ne connais rien en électricité, j'ai appelé le magasin pour appren... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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4,6
Excellent
7 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bons produits à bon prix
Bons produits à bon prix. Laisse à désirer le temps de livraison
29 septembre 2023
qualité et rapidité de livraison
28 août 2023
ParfaitParfait! Super service ! Merci pour votre expertise et conseil Michel Davitti
Parfait! Super service ! Merci pour votre expertise et conseil
Michel Davitti
27 août 2023
Bonjour, la marchandise (12 ampoules) sont arrivées très rapidement. Malheureusement, il y a une ampoule qui ne fonctionne pas. Comme elles coûtent relativement cher, cela me dérange un peu.
Bonjour,
la marchandise (12 ampoules) sont arrivées très rapidement. Malheureusement, il y a une ampoule qui ne fonctionne pas. Comme elles coûtent relativement cher, cela me dérange un peu.
30 juillet 2023
Nous avons été surpris par votre prix…
Nous avons été surpris par votre prix très intéressant. L'envoi s'est bien passé et nous avons été averti par mail de la date de livraison.
31 juillet 2023
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
oui, après quelques démarches
Site internet fonctionel, commande et réception rapide. Par contre deux produits cassés durant le voyage (2x néon pourtant bien emballés). Je fais la demande de réclamation mais aucun information après 10 jours....
Après demande, le renvoie de la marchandise à bien fonctionné. Service un peu lent mais fonctionne très bien.
26 juillet 2023
Réponse de BeleuchtungDirekt
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience avec nos services.
Nous procédons au renvoi des produits endommagés, vous devriez recevoir votre colis dans les meilleurs délais.
Veuillez bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.
L’équipe Budgetlight.fr
Bon produit conforme à ma commande et…
Bon produit conforme à ma commande et service rapide
30 juillet 2023
Envoi rapide et comme il y a eu un…
Envoi rapide et comme il y a eu un incident sur la qualité, le remplacement a été fait tout de suite, sans complication.
10 juillet 2023
-réponse après commande immédiates
-réponse après commande immédiates
- document pour payement très clair
-document facturation très clair et envoi rapide
- confirmation de la facture très rapide
- envoi du matériel dans les délais!
Résumé : difficile de faire mieux , bravo
28 juin 2023
Fausse marchandise reçues et ensuite…
Fausse marchandise reçues et ensuite mauvaise commande à deconseiller
25 juin 2023
Réponse de BeleuchtungDirekt
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu les mauvais produits suite à une erreur d'étiquetage à notre entrepôt. Pourriez vous nous contacter au 043 508 28 02 pour nous expliquer ce que vous entendez par mauvaise commande, la réclamation étant faite par vos soins sur votre compte?
L'équipe Beleuchtungdirekt
Livraison rapide et bien emballé
Livraison rapide et bien emballé. Produit conforme à la description.
10 mai 2023
Livraison rapide et tout était parfait.
1 mai 2023
Le suivi de la commande est correct…
Le suivi de la commande est correct mais le délai de livraison est un peu long. Les prix sont tout à fait corrects
2 mai 2023
J'ai eu de très bon conseils et la…
J'ai eu de très bon conseils et la personne à pris du temps pour bien me conseiller.
27 avril 2023
Rapidité d'exécution de la commande
Rapidité d'exécution de la commande, colis livré en bon état
24 avril 2023
rapport prix qualité et délai rapide
rapport prix qualité
délai rapide
très bon service client par téléphone
23 avril 2023
L’expérience Trustpilot
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