Bélizé Bijoux Avis 

101
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième fois que j'achète chez eux et je suis plus que contente. Les produits sont juste trop mignons, comme sur les photos. Après un été à la mer, les boucles d'oreilles sont restées intacts. Le ser... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai passé commande le 20 aout, le 21 aout je reçois un mail me disant que ma commande était prête à être expédiée, nous sommes le 03 septembre et je n'ai toujours rien! je les harcèle de mail mais pe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle marque de bijoux ! Je l'ai découverte par l'intermédiaire de la plateforme Toasty et je ne regrette absolument pas mon achat. La bague que j'ai achetée est magnifique et d'excellente qualit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jolies pièces reçues rapidement... Une erreur de commande de ma part sur la taille des créoles qui a gentiment été traitée par un échange sans frais supplémentaires. Service commercial au top.

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

☀️Des bijoux ensoleillés, conçus pour le quotidien 💧Résistent à l’eau et gardent leur éclat ✨Plaqué or et argent 925


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

101 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(101)

23 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Moyen

Lors de ma première commande j'ai reçu le produit 1 an plus tard car le colis s'était perdu en route. On nous assure que les bijoux "résistent à la vie" or mon bijou a déjà perdu sa couleur de plaqué or pour devenir argent au bout de peu de temps a cause de l'eau. Je ne recommanderai pas.

16 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Déjà plusieurs achats sur ce site pour des cadeaux et je n'ai eu que des commentaires positifs sur la qualité des bijoux offerts. Emballage très soigné et reçu rapidement.
Je recommande ce site pour son sérieux et la qualité des produits.

18 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie BO

Très jolie BO, très raffinée. Les BO sont toutes très jolies et de bonne qualité. Je recommande, ma femme est plus que contente elles les portent absolument tout les jours !

27 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bijou non reçu... aucune réponse du SAV

Extrêmement déçue de cette marque qui me faisait de l'œil depuis un moment avec leurs publicités sur Instagram. J'ai acheté une boucle d'oreille Earcuff le 11 septembre, elle est censée avoir été livrée le 19.

Le jour même je suis allée vérifier dans ma boite aux lettre et rien... J'ai attendu un peu, demandé aux voisins et au concierge puis envoyé un mail au SAV le 21. Pas de réponse... j'ai relancé en envoyant un message sur Insta quelques jours plus tard et aucune réponse non plus.

Franchement honteux, je peux comprendre que la perte du colis ne soit peut-être pas de leur fait mais la moindre des choses c'est de répondre au moins au SAV...

21 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dropshipping

Attention la plupart des bijoux proposés sont du dropshipping, une simple recherche par image sur google vous permet de retrouver les mêmes modèles sur Wish/AliExpress pour 2 ou 3€... Ici vous allez acheter de la mauvaise qualité, avec des métaux qui s'oxydent, sensibilisent et ne dureront pas dans le temps, vendus avec une marge indécente!

21 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Bélizé Bijoux

Réponse de Bélizé Bijoux

Hello Julie, merci pour votre avis ✨
Nos bijoux sont réalisés en matériaux de haute qualité, plaqué or en Europe 18 carats 3 à 5 microns pour respecter les normes Européennes en vigueur !
Concernant l'argent, il s'agit d'argent 925/1000 où nous appliquons une couche de rhodium par dessus afin que les bijoux ne noircissent pas, résistent à l'eau et durent dans le temps.
De plus nos bijoux respectent l'environnement car 75% de nos bijoux sont produits à partir de 100% d'or et 80% d'argent recyclés le tout emballés dans des jolis packagings en coton BIO 100% recyclables !
L'ensemble de nos bijoux sont testés via des protocoles stricts afin de leur offrir le maximum de durée de vie et leurs permettre de résister à la vie chargée de nos clientes !
Et effectivement merci de le souligner, plusieurs sites chinois ont copiés nos jolies merveilles, nous essayons actuellement de faire supprimer leurs annonces 🤞
A très vite, nous l'espérons !
L'équipe Bélizé Bijoux 🫶🏻

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne vous faites pas avoir !

Je suis très déçue par les boucles d'oreilles soi-disant plaquées or 18 carats que j'ai achetées cet été. La qualité est loin d'être au rendez-vous. Dès les trois premiers mois, le plaqué a commencé à ternir, prouvant clairement qu'il ne s'agit pas d'un vrai plaqué or 18 carats. Pire encore, elles sont maintenant couvertes de traces verdâtres, signe d'une qualité très médiocre.

Le vendeur affirme que ces boucles tolèrent un usage quotidien, mais après les avoir portées régulièrement, c'est une expérience déplorable. En plus de la mauvaise qualité visible, mes oreilles ont mal réagi à ces boucles, alors que je n'ai habituellement des réactions qu'aux bijoux de mauvaise qualité (en métal bas de gamme).

Bref, je déconseille fortement cet achat. C'est une arnaque complète, et le produit ne tient pas du tout les promesses annoncées.

18 octobre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Informations manquantes

Mon avis ne concerne que mon expérience sur le site, je n'ai pas effectué d'achat et la raison est la suivante :
L'alliage qui est utilisé pour fabriquer les bijoux n'est pas toujours indiqué.
Le site est bien fait, les articles sont jolis et ça donne envie d'acheter, mais par contre je trouve inadmissible que les alliages ne soient pas mentionner (hormis sur les bijoux titane où il est mentionné que c'est du ASTM-F136).
On devrait savoir ce que l'on achète.
"Plaqué or 18 carats 3 microns"
D'accord mais c'est plaqué sur quoi ? De l'argent ? De l'acier chirurgical ? Du laiton ?
"Acier inoxydable" est-ce qu'on est sur du 316L ou du 316LVM ?
Ce sont des informations tout de même essentielles...
Pour celles qui ont déjà eu des allergies avec des piercings je vous recommande de ne prendre que du titane F136 ou de l'or pur (pas de plaqué à moins que ce soit plaqué sur du titane) même si c'est plus chère. Et de prendre de l'acier uniquement lorsque vous avez la certitude que votre piercing est bien cicatrisé, n'est pas infecté et ne s'est pas réouvert récemment et prenez du 316LVM (il contient moins de nickel).

9 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite

Toujours satisfaite des bijoux que je reçois, aucun problème dans les envois. J’ai même eu même un geste commercial car j’avais oublié d’utiliser mon code promo et pour mettre agréable, ils m’ont remboursé l’équivalent : service après-vente au top!

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super 👍

Je recommande cette entreprise pour son sérieux et la qualité des bijoux.
Ma commande est arrivée rapidement la communication avec le marchand était parfaite. Je recommande sans aucun problème !

8 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bélizé Bijoux est ma marque de bijoux préferée…

Bélizé Bijoux est ma marque préferée pour les bijoux. Toutes mes boucles d'oreilles viennent de cette marque, et je ne peux m'empêcher de craquer à chaque nouvelle collection, tant elles sont superbes. En plus de leur beauté, la qualité des bijoux est irréprochable. Je porte constamment les boucles d'oreilles et les bracelets, que ce soit pour faire du sport, me doucher, dormir ou même me baigner, et aucun bijou n'a jamais montré de signe d'usure. La qualité reste toujours exceptionnelle.

8 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité

Le piercing a tenu à pleine plus de mois... Il a noirci et un "diamant" est tombé. Très très déçue de la qualité !

8 août 2024
Avis spontané
Logo de Bélizé Bijoux

Réponse de Bélizé Bijoux

Bonjour Charlotte,

Nous sommes navrés que vous ayez eu un problème avec ce piercing en particulier, si les autres créoles reçues vous conviennent. Nous venons de vous envoyer un mail afin de comprendre votre problème et d'y remédier :)
Au cas où, vérifiez bien vos indésirables, parfois les mails ne vont pas dans la boîte principale.

Dans l'attente de votre retour par mail.
Belle journée à vous,
L'équipe Bélizé Bijoux 🤍

Noté 5 sur 5 étoiles

super bijoux

Emballage soigné, envoi rapide et les boucles d'oreille sont de super qualité. Je recommande !

3 août 2024
Avis spontané
Logo de Bélizé Bijoux

Réponse de Bélizé Bijoux

Bonjour Prescilla,

Merci beaucoup pour votre gentil retour 😊
Nous sommes ravis de voir que les bijoux vous plaisent !
En espérant vous revoir bientôt.

Une belle journée à vous,
L'équipe Bélizé Bijoux 🤍

Noté 1 sur 5 étoiles

Je vous souhaite de ne pas avoir à…

Je vous souhaite de ne pas avoir à interagir avec leur service client, qui est peu réactif et de mauvaise foi. J'ai une expérience similaire à d'autres commentaires précédents à la suite d'un renvoi de produits défectueux : faible réactivité, nombreux échanges de mail, demande d'envoi de vidéos et photos pour prouver que le produit ne fonctionne pas, mise en cause de la parole du client. Expérience désagréable. Je ne racheterai plus de produits chez eux, car en cas de difficulté avec le produit, vous serez seul.

2 août 2024
Avis spontané
Logo de Bélizé Bijoux

Réponse de Bélizé Bijoux

Bonjour Mathilde,

Nous sommes navrés que vous ayez eu un problème avec un produit sur vos différentes commandes.
Nous sommes assez tristes de votre commentaire, les réponses vous ont été apportées sous 24h et un bordereau vous a été envoyé pour nous renvoyer le produit, puis un remboursement a été effectué.
D'après votre retour par mail, vous nous avez fait part du fait d'être ravis d'avoir toujours reçu vos commandes en deux jours, de la qualité des bijoux, étant donné que vous avez fait plusieurs commandes.
Nous faisons notre maximum pour satisfaire les client(e)s et être le plus rapide possible, nous sommes encore une fois désolés que cela n'était pas suffisant pour vous.

Nous souhaitons une belle journée,
L'équipe Bélizé Bijoux 🤍

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION FRAUDE

ATTENTION
Bonjour, j’ai envoyé plusieurs mails restés sans réponse suite à un vol de colis.
Malgré les preuves apportées de ma bonne foi l’entreprise Belize bijoux me fait porter la responsabilité de ce vol et me propose un renvoi des bijoux à ma charge.
J’ai fait tout ce qu’il était en mon pouvoir afin de prouver que je n’était pas en possession de ce colis.
L’entreprise impose un envoi non assuré.
Le consommateur n’a aucun contrôle ni recours.
J’ai envoyé une attestation sur l’honneur ainsi que la pièce d’identité; j’ai également vu directement avec la poste pour aller plus vite.
Le service client n’a eu cesse de me remettre en cause malgré ma patience.
La commande a été faite le 08/06, 1 mois plus tard je me retrouve à batailler pour un remboursement qui ne m’a pas été proposé malgré la mise en demeure envoyée. Un conciliateur de justice va être saisi puisque personne ne répond à mes emails. Cette attitude est puérile, totalement non professionnelle et inadmissible.
Ne commandez pas sur ce site.

8 juin 2024
Avis spontané
Logo de Bélizé Bijoux

Réponse de Bélizé Bijoux

Bonjour Maëlik,

Comme nous vous l'avons indiqué par mail, même si le suivi montre que vous avez été livré, nous avons décidé de vous faire confiance et prenons en charge la perte des bijoux avec pour seuls frais à votre charge la livraison.
En effet, dans nos échanges de mails, nous vous avions dit que vous ne payez pas les bijoux et que nous vous les renvoyons à notre charge, même si normalement les lettre suivie voyagent sous votre responsabilité.
Nous sommes donc dans l'attente de votre réponse par mail.

L'équipe Bélizé Bijoux 🤍

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne marque

Un peu surprise à ma commande de ne recevoir que une boucle d'oreille de chaque mais c'est de ma faute pour avoir mal lu leur site. En effet il n'est pas habituel d'acheter les boucles d'oreilles à l'unité. Donc un peu déçue à la première réception et j'ai donc dépensé plus que prévu pour avoir les paires. Mais je n'ai pas de regrets car ce sont mes boucles d'oreilles préférées, le fermoir est invisible, solide et les boucles sont des qualité, je les garde pour le travail, douche et pour dormir sans problème. Je viens même de faire une nouvelle commande. C'est certe un budget mais pour de la qualité. J'attends de voir si je suis aussi satisfaite de mes autres commandes mais pour l'instant je suis ravie.

27 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Bélizé Bijoux

Réponse de Bélizé Bijoux

Bonjour Manon,

Merci infiniment pour ce retour, d'avoir pris le temps de le poster.
Merci également de nous avoir fait confiance !
Nous sommes très heureux de voir que vous portez les boucles au quotidien 🥰

L'équipe Bélizé Bijoux 🤍

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison très longue et reçu 1 seule…

Livraison très longue et reçu 1 seule boucle d'oreille de chaque modèle commandé !!!! Ça marche par paire des BO non? De plus articles plus petits que la photo....très déçue et retour des articles

11 avril 2024
Avis spontané
Logo de Bélizé Bijoux

Réponse de Bélizé Bijoux

Bonjour Fabienne,

Nous sommes navrés des problèmes rencontrés avec la poste et donc du délai anormalement long de livraison.
Comme indiqué en description les boucles étaient vendues à l'unité car nous laissons le choix à nos clientes de porter leurs boucles par paires ou seules.
Nous sommes navrés que ce fonctionnement ne vous convienne pas 😐
En espérant vous revoir un jour !

L'équipe Bélizé Bijoux 🤍

Noté 2 sur 5 étoiles

2 Earcuff achetés

2 Earcuff achetés: ils sont BEAUCOUP plus petits que sur la photo et font mal au niveau du cartilage de l’oreille: je déconseille…

26 mars 2024
Avis spontané
Logo de Bélizé Bijoux

Réponse de Bélizé Bijoux

Bonjour Chloé,

Nous sommes navrés que les earcuffs ne vous conviennent pas.
Même si elles sont rétractables, il arrive que certaines personnes ne puissent pas en porter ou alors uniquement au niveau du conch et pas à l'hélix.
Nous sommes désolés que vous ne puisiez pas en profiter.
En espérant vous revoir un jour 😊

L'équipe Bélizé Bijoux 🤍

Noté 5 sur 5 étoiles

De très beaux bijoux avec des fermoirs…

De très beaux bijoux avec des fermoirs fonctionnels et solides contrairement à certaines autres marques de bijoux de même type. Je suis ravie.

26 février 2024
Logo de Bélizé Bijoux

Réponse de Bélizé Bijoux

Bonjour Rose,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un avis !
Nous sommes ravis de voir que les bijoux vous plaisent 😍

L'équipe Bélizé Bijoux 🤍

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus