Bella Norge Avis 

NY ADVARSEL FØLGER.
Da fikk jeg etter mye søk tak på returadresse for produktene.
Meldte også fra til Klarna om alle problemene rundt Bella-Norge og har heller ikke der fått noe tilbakemelding.
Etter å ha betalt for sporet retursending, fikk jeg da plutselig en refusjon på 100,- kroner på et kjøp som kostet meg 670,-
Kjøpte gjennom Klarna for å trygge kjøpet, men det ser heller ikke til å fungere. Returnerte som sakt varene, 2 kjøp hvorav ett fult ut betalt 670,-
Får nå redusert fakturaen fra Bella Norge med 100,- Dette var i utgangspunktet faktura nr.2 på over 1800,- kroner. Så jippi jeg får da en regning fra BellaNorge på over 1700,- kroner etter å ha returnert alle varene på egen kostnad.
Alle lovnader om refusjon hos Bella-Norge er bare sprøyt.
Når du prøver å ta kontakt, får du bare standard svar fra en robot.
Overhode ingen kontakt med oppegående mennesker.
Her må dere alle for guds skyld holde dere langt unna Bella- Norge for enhver pris.
Så til slutt:
LES GJENNOM ALLE SVARENE FRA BELLANORGE på disse innleggene i thrustpilot, og du ser med en gang at det er samme svar med samme oppsett, kun gjort av en robot.

Jeg bestilte en jakke som ikke var passelig i størrelsen. Trodde at størrelsen var i large før jeg fant ut at den var i XS. Jeg skulle sende jakken i retur og få pengene tilbake men lett var det ikke. Det var dårlig service når dem stilte mye kontrollspørsmål om video, bilde og måling av jakken. De sa at jeg kunne få erstatning men var ikke interessert i å gi pengene tilbake. I tillegg var det også kjøper sitt ansvar å betale for retur på en jakke som skulle sendes til utlandet. Jeg trodde nettsiden holdte seg til i Norge men de holdte seg i utlandet langt unna.

Shipping is 100% FREE. This is everything I want.

Kjøpte sko og en jakke, jakka var full av rynker og et stoff som ikke liknet på bildet og minner om klær man finner på leketøybamser, mens skoa var for små og stinka kjemikalier. Jeg klagde, fikk noe rabbattkode for å handle mer, og bestilte 2 gensere. Denne gangen spør jeg kundeservice om størrelse og passform, og hvorvidt bildet og inntrykkene der overenstemmer med det faktiske produktet. Fikk svar om at "ja", men resultat var nei. Forferdelig passform, alt lukter kjemikalier, og alt fremstår å være dårlig kvalitet.

Posten Norge-appen vil fortelle deg at varene kommer fra kina, og dette er nesten garantert en slags Temu-front, eller eventuelt en konkurrent. Levering tar følgelig evigheter, og alt er bare dårlig kvalitet. For øvrig; retur er ikke gratis når du må betale frakten, og ting skal sendes til Kina. Det andre alternativet (som jeg valgte etter første "runde") var 85% av kjøpssummen som en rabatt jeg kunne bruke i nettbutikken dems. Der kom de to genserne inn, som for øvrig gikk rett i søpla, som senere samme dag trigget kona til å spørre hvor den kjemikalielukta kom fra på kjøkkenet. Er ikke noe alternativ å gi bort dette her heller vøtt.
Nei. Her handler du med høy grad av risiko, og retur er bare en illusjon. Styr unna.
Styr unna.

Dette er en Temu nettbutikk. Utgir seg for å være en Norsk nettbutikk men er Temu. Varene blir sendt fra Kina og har kjempe dårlig kvalitet. Bildene i nettbutikken er kun ilustrasjon, de faktiske produktene er en dårlig polyester kopi.

Bestilte et par sko til vinterbruk, og de holder godt på varmen. Komfortable og stabile – akkurat det jeg trengte.

Vi bestilte en Denim Jakke som viste seg å være litt liten .Sendte mail om jeg kunne bytte til en hakk størrer. Det gikk ikke! Fikk tilbud noen rare kompensasjonsmuligheter som Gavekort på 85% av kjøpesummen til neste kjøp, eller 40% avslag Og å sende den i retur til Nederland som skulle koster meg 260,-. Jeg henviste at jeg har returrett og siden det er norsk nettside osv. Men NEI! NIKS! STYR UNNA!!!!

Denne nettbutikken utgir seg for å være norsk og gir inntrykk av å operere etter norske regler. I realiteten sendes varene trolig fra Kina, og kundeservice virker å sitte i utlandet og bruke maskinoversettelse.

De har liten kunnskap om norsk forbrukerlovgivning og forsøker å presse deg med ulike rabatter i stedet for å følge loven. Jeg avslo dette og krevde 100 % refusjon med henvisning til regelverket.

Til tross for dette måtte jeg returnere varen til Nederland, på egen regning (130–270 kr).

Saken tok unødvendig mye tid og krefter. Vær kritisk og undersøk nøye før du handler her.

Ville gitt 0 stjerner❗️Kjøpte en vinterkåpe str. xl…. Ble til og med for små til min mor som bruker xs❗️😡 Er sjokkert. Burde kjøpt fra temu. Styr unna ❗️

Jeg opplevde at Bella nektet å vedkjenne en reklamasjon, til tross for at produktet jeg mottok avvek vesentlig fra det som var markedsført og manglet lovpålagt merking (materiale og størrelse).

Ved reklamasjon er det forbrukerkjøpsloven som gjelder, ikke selgers interne returpolicy. Likevel forholdt Bella seg konsekvent kun til egen policy, og tilbød løsninger som delvis refusjon eller retur på deres vilkår, i stedet for å behandle saken som en reklamasjon med rett til full tilbakebetaling.

Da jeg opprettholdt reklamasjonen og ba om lovmessig behandling, avsluttet Bella dialogen og opplyste at de ikke kunne tilby ytterligere hjelp.

Dette gir inntrykk av en praksis der reklamasjoner avvises ved å omdefineres til retur, og der forbrukers lovfestede rettigheter ikke anerkjennes. Saken er derfor varslet til Forbrukertilsynet.

Basert på min erfaring kan jeg ikke anbefale handel med Bella.

Trustpilot har gjennomgått dokumentasjon og bekreftet at dette er en reell kundeopplevelse med Bella. Anmeldelsen ble gjenopprettet etter verifisering.

Bestilte Blazer i størrelse XL. Tok 16 dager fra bestilling til mottak. Da den omsider kom, var størrelsen ALTFOR liten. Innvendig lapp var tom for info.

Over en måned leveringstid. Hadde bestillt en rutete grålig herrebukse. Så flott ut på bildet, men det som kom var en lyseblå nattbukse, lignet ikke i det hele tatt. Og for en nattbukse var prisen høy.

I'm thrilled with my VANNTETTE VINTERSTØVLETTER FOR MENN from Bella Norge. They are ideal for winter weather because they are cozy, warm, and completely waterproof. Excellent quality and prompt delivery.

Har bestillt en være i dag og håper den er bra en svart jakke.

Sko str. 45 tydeligvis Kina størrelse ... ALT for små og meningsløst å returnere pga kostnader... reint tap å handle fra denne "norske" butikken som bare videreselger TEMU varer av laveste kvalitet.

Svindel.
Bestilte en jakke. Tok et par uker å få den, kunne se den ble sendt fra Kina. Når den kom var det et fake produkt som ikke samsvarte med bildet på nettsiden. Størrelsen var latterlig liten.
Nå har jeg vært i en returprosess i ca en måned. Viste seg at retur må sendes til en adresse i Nederland. Pakka har ligget til innfortolling til NL i snart en måned. Blir overrasket om jeg får tilbake pengene mine…
Styr unna denne nettsiden!

26. februar:
Nå har returpakken vært på reise i to måneder. Ble sendt i retur til oppgitt adresse og returskjema ble lagt i pakken i henhold til anvisning. Nå har den kommet i retur til meg fra NL uten at den det hele tatt har blitt åpnet. I tillegg måtte jeg betale toll for pakken jeg forsøkte å returnere. Selvsagt har jeg ikke fått pengene tilbake fra Bella.
Nå er jeg passe forbanna og kan ikke gjøre annet enn å fraråde andre fra å handle hos dette firmaet.

Mottok en" Frakk med stil" str S i en liten plastpose, og når jeg åpnet den, var det en kåpe, som var så stor i størrelsen, utrolig dårlig sydd, ingen snitt, store lommer som ikke var festet på innsiden, men bulte ut så en skulle tro en hadde en boksehansker i hver lomme, stoffet var tynnt,skjevt og skakt og nærmest vokste i hendene mine, helt forferdelig.
Hadde ingen likhet med annonsen.
Har sendt en del mail til nett butikken, men får kun noen Svada svar uten mening eller forståelse i.

Har bet med Klarna og håper de hjelper meg videre.
STYR UNNA!

Ikke fått varen som avtalt, bestilte i november til julegave. Purret og de lover at den kommer om 2-3 dager , bare tull !!!
Ikke mottatt enda 20 desember

SVINDEL-ALERT!!

Hold dere langt unna denne søppel-leverandøren. Klærne er en billig kopi av det som er vist på nett, og klærne inneholder ikke lapp med beskrivelse av material (lovpålagt for salg distribuert i Norge).

De skal ha for "flott kundeservice", og alle svarene på kommentarer fra oss som synes de er ubrukelige er "vi beklager at du er misfornøyd".

Dette er Kina og Temu forkledd som noe normalt på en fin nettside.

Kjære Bella; vi er allerede i kontakt på e-post brukt til bestilling, og kommenter heller hva grunnen er til at dere selger andre varer enn det vi betaler for, og hvorfor varene ikke er merket med material, og om dere er unntatt denne loven siden dere opererer fra Kina - og kanskje bare en generell kommentar om hvorfor dere velger å scamme folk når dere bokstavelig talt kan velge å ikke gjøre det

Jeg har fått en kjole som ser ut til å være Kinesisk størrelse. Den passet ikke og prøver å få en retur Uten lykke. Det er meldt på netttsida 30 dager gratis retur men klarer ikke å finne en retur addresse . På pakken står det ikke returnere her