Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Après avoir acheté du matériel Roca chez eux j ai souhaité qu il me commande une pièce cassée ! Il m ont renvoyé voir le fabricant en prétextant qu il ne pouvait pas le faire qu ils ne travaillez plus beaucoup avec cette société etc ….je me suis retrouvé à me débrouiller seule! Bravo
Je ne serai pas si optimiste que certains car malgré un commercial qui fait ce qu'il peut, avons rencontré des problèmes en cascade avec une clim. De plus cela prend des mois pour obtenir réparation. Je ne recommande pas du tout car cela frôle l'amateurisme.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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