Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients sont majoritairement insatisfaits des produits, les décrivant comme étant de très mauvaise qualité, mal taillés et souvent fabriqués en Chine, ne correspondant pas toujours aux attentes ou aux informations initiales. De nombreux consommateurs ont reçu des articles qui ne correspondaient pas aux photos ou aux descriptions, avec des tissus fragiles, des couleurs différentes et des tailles incorrectes. Le site web est également une source de frustration, car des informations sur les délais de livraison et l'origine des produits ont été jugées incohérentes par rapport à la réalité. Le service de livraison est jugé lent et peu fiable, avec des colis arrivant en retard ou ne correspondant pas aux attentes. De plus, la politique de retour est problématique, les clients devant souvent renvoyer les articles en Chine à leurs frais, ce qui rend le processus coûteux et difficile.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les produits. De nombreux... Voir plus

Quality

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant la qualité des produits. Beaucoup signalent des... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent une insatisfaction généralisée concernant le site web. Les consommateurs décrivent... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le service de livraison. Beaucoup signalent... Voir plus

Return policy

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant la politique de retour. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Méfiance ! Site qui se décrit comme la maison française de mode héritage. À ma grande surprise, en découvrant le suivi colis je m’aperçois que le produit est expédié depuis la Chine. Étrangement, ap... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir absolument ! J’ai commandé un costume le 29/08/2025, censé être livré rapidement (site affichant 24/48h + livraison rapide). Résultat : au 06/09 le colis n’était toujours pas expédié cor... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

N’ACHETEZ JAMAIS CHEZ EUX ! JAMAIS ! Quand j’ai acheté je me suis dit que les commentaires négatifs devaient exagérer et que ça allait bien se passer. Mais non. Articles de qualité abominable fabri... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette société prétend être française alors que manifestement la marchandise vient de Chine, j’ai commandé deux vestes en lin une beige claire, une autre bleu clair. J’ai reçu une veste blanche et une... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Chez Belrois, nous croyons que la véritable élégance réside dans la discrétion. Nous concevons des ensembles intemporels qui allient confort, savoir-faire et luxe subtil — inspirés par la sophistication décontractée de la Côte d’Azur, les coupes classiques et la confiance tranquille d’un style raffiné. Nos collections sont pensées avec soin et exigence. Chaque pièce est réalisée à partir de matières de qualité, comme le coton respirant, les mélanges de lin raffinés ou les mailles texturées. En combinant des coupes élégantes avec un confort naturel, nous créons des tenues qui s’adaptent aussi bien aux moments de détente qu’aux occasions plus habillées. Belrois, ce n’est pas simplement une marque — c’est un état d’esprit. Une invitation à ralentir, à bien s’habiller, et à investir dans des pièces qui durent au-delà des tendances. Nos créations se distinguent par leur ligne épurée, leurs teintes douces et des matières choisies avec exigence. Nos clients recherchent la qualité plutôt que l’excès, le raffinement plutôt que le bruit, le style plutôt que la mode. Nous leur offrons un service attentionné, une expédition rapide et des collections pensées comme une sélection personnelle. Découvrez Belrois. L’élégance européenne, en toute simplicité.


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

96 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 4 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE après un achat de 195euro je…

ARNAQUE après un achat de 195euro je reçois des articles défectueux et de mauvaise qualité( chinois : AliExpress, temu….) et quand je demande de me faire rembourser et retourner la commande la réponse est choquante il faut payer le retour ou bien me faire rembourser que 60% de la commande

6 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!!

Commande de chaussures reçues tardivement, de qualité très très médiocre. Le retour est a faire vers la CHINE et a nos frais donc très cher.
Conclusion : poubelle et 50€ perdus.

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE : site menteur de fast fashion chinois

Ils proposent des vêtements "de luxe" en "matières naturelles" issus d'une industrie "juste" => MENSONGE
grosse arnaque, site menteur de fast fashion chinois où tous les frais sont à la charge du consommateur.

25 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pour commencer heureusement pour eux…

Pour commencer heureusement pour eux qu’on puisse pas aller dans le négatif. Sinon ça serai encore plus bas.
Je vais tout d’abord juste donner mon avis sur les délais de livraison : SACHEZ QU’ILS MENTENT ! TOUT EST ACHETÉ SUR DES SITES TELS QUE « TEMU, SHEIN ET TOUTE LA CLIQUE » ils ne fabriquent rien, tout vient de Chine.
De plus ils garantissent livraison en 8 jours. J’ai commandé le 22 août et j’ai toujours rien. C’est cool non ?
Bref je ferai encore un commentaire quand un jour si dieu le veut je reçois le colis pour parler de la qualité des soi disant produits français LOL.
Grosse site d’arnaqueur, hésite pas à le faire une pub de m**** que ce site ferme.
En tout cas je vais pas les lâcher !
À très vite pour des nouveaux avis 😌

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

Commande de 2 costumes faites. Reçus tardivement comme précisés dans les nombreux autres commentaires. Mais surtout : pas du tout fidèles à la photo. Tissu plus que médiocre et couleur qui n’a rien à voir. Nous avons tenté un retour, après une réponse qui se fait attendre (injoignable au téléphone, réponse unique par mail de nombreux jours après), on nous précise que ce sera à nos frais et l’adresse de retour située en Chine. Résultat, un costume payé 100€ pour un retour qui nous coûte 75€. C’est une véritable arnaque.

Fuyez !

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir réceptionné une commande…

Après avoir réceptionné une commande d’un costume…le délai de livraison est très très long. Les tailles ne sont pas bonnes, j’ai demandé le retour et depuis silence radio…aucune nouvelle de BELROIS…c’est une arnaque !!

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

belrois.com

belrois.com
Un site frauduleux qui prétend vendre de la qualité artisanal, j'ai reçu une paire de mocassin en vulgaire tissu bon marché,semelle en plastique moulé,
site français basé au pays bas livré par la chine!

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque..

Une arnaque... Ce site basé aux Pays bas est une arnaque totale. J'ai commandé des chaussures "en cuir véritable souple" selon la description. Les chaussures sont livrées par une plateforme basée en France, dans un sac en plastique... sans boîte. Lorsque j'ai ouvert, je n'ai senti qu'un affreuse odeur de pétrole... et oui, ces chaussures sont en polyuréthane. Le site me propose d'échanger mes chaussures, mais pour cela il faut que je les renvoies à mes frais ...EN CHINE!! Légal ou pas comme mode de fonctionnement? Publicité mensongère pour incité à l'achat, puis pour tout problème, même s'il est de leur responsabilité cela vous en coûte environ 25€ de frais de retour... C'est simplement un joli site qui commande pour vous sur des plateformes de type Shein ou Temu des produits à bas prix et vous les facture au prix fort en mentant sur la qualité des produits... et le tour est joué!

18 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION

ATTENTION ! sur le site ils se situent aux pays bas. Rien n'indique que les produits arrivent directement de Chine ! J'ai commandé un costume 2 pièces , chemise et chaussures,
commande arrivée 3 semaines après, tissus fins et rêche de mauvaise qualité. Pantalon quasi transparant on voit les poches à travers... On a l'impression que les chaussures sont faites en papier...
Quand je contacte le revendeur on me demande les photos et on me dit que le retour sera payant. Mais après avoir envoyé les photos plus de nouvelles pour faire mon retour

29 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Belrois arnaque

Bonjour
Ne commander pas sur ce site
Délais de livraison 3 semaines
Viens de Chine
Je n ai pas reçus l article commandé
La taille ne correspond pas
Impossible d avoir une personnes pour
renvoyer le colis
Je me suis fais avoir

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retour impossible

Aucune réponse pour le retour d’une commande de deux costumes !
Costume à renvoyer en Chine sous acceptation du mail demandé en amont .
Aucune réponse par mail ni par téléphone !
Site à éviter absolument !
Site qui est beau mais pas sérieux du tout!!
Très déçu !!

15 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUES !!!!!!

Toujours en attente de ma livraison plus de 10 jours !
Juste des mails commerciaux qui sont sûrement identiques pour tous.
ARNAQUES !!!!!
À FUIRRRRRRRR !!!!!!
Reçu la commande après 2 semaines. Qualité plus que médiocre, service client qui fait comme si c’était normal.
Je réclame le remboursement

2 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les costumes et les chaussures

Le costume que j’ai commandé est d’une qualité médiocre on s’en vraiment le couturier du bled même la taille n’a pas été respecté et les chaussures c’est la même chose
Sois disant du made in France
Mais ça se voit que c’est de la sous marque venu de Chine
Je ne recommande pas du tout de 5j sur la livraison on est passé à 3 semaines

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voici les propriétaires de l'entreprise

Bon maintenant qu'on sait tous que c'est une arnaque, c'est une entreprise aux Pays-Bas.
J'ai acheté le rapport de cette entreprise et j'ai obtenu les noms des propriétaires, dont l'un est sur LinkedIn.

Le voici : fromsmash .com/VjPfT0.Dzf-ct

Je vous invite à les reporter comme moi à Shopify et Stripe pour qu'ils ferme leur boutique

Si il y a beaucoup d'autres personnes qui tombent dans le panneau on peut lancer une action en justice.

linkedin. com/in/delanovaneersel/

Nom
van Eersel, Delano
Date de naissance
16 juillet 2000

Nom
van Eersel, Danilo
Date de naissance
10 décembre 2002

danilovaneersel @ icloud.com
delanoveersel @ icloud.com

11 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N’ACHETEZ JAMAIS CHEZ EUX

N’ACHETEZ JAMAIS CHEZ EUX ! JAMAIS !
Quand j’ai acheté je me suis dit que les commentaires négatifs devaient exagérer et que ça allait bien se passer.
Mais non. Articles de qualité abominable fabriqué en Chine, mal taillé, et pas adaptés. Retour en Chine uniquement (donc compter plusieurs dizaines d’euros minimum), service client hautain et qui essayera de vous décourager et de vous troubler. Ne vous laisser pas avoir en achetant quoi que ce soit chez eux !

11 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus