Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la réactivité de mon interlocuteur. L'efficacité du service. Par contre, j'ai moins apprécié la rapidité avec laquelle on me demandait mon avis, alors que la lettre n'était pas encore p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très pratique ; avec les modèles de lettre pré-remplie et même l'adresse du destinataire, c'est vraiment très simple d'écrire un courrier et de l'envoyer en recommandé. J'utilise Resilier.com... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le conseiller Bemove a été très à l'écoute de mon besoin et très clair dans ses explications. Du coup, j'ai changé de fournisseur d'électricité très facilement et j'en ai même profité pour changer de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis que j’aie découvert cette application je suis très satisfaite de ce site. De plus, que le suivi de notre courrier est très claire et de l’autre très précis donc je recommande clairement au per... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Site de comparaison de prix
  2. Service internet et téléphone

Écrit par l'entreprise

Bemove aide les foyers Français à trouver la meilleure box Internet ainsi que les meilleures offres d'électricité et de gaz. Conseils, test de débit, souscription par téléphone, Bemove facilite votre emménagement et vous aide à faire des économies au quotidien.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

86 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(86)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et Efficace

Je confirme qu'il est extrêmement facile et rapide de créer une lettre recommandée, seule remarque tarif
plus cher ? que si on passe par la poste

27 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai souscrit un abonnement via leur…

J'ai souscrit un abonnement via leur "service" le 19 juin : Fibre à 29.99 € + Mobile à 9.99 €.
Jusqu'ici tout allait bien sauf qu'il y avait dans le même temps une offre sur Veepee jusqu'au mardi 1er juillet à 24.99 € + mobile gratuit pendant 1 an...
Quel serait votre sentiment à ma place ?
Niqué... bien niqué !!

28 juin 2025
Avis spontané
Logo de BEMOVE

Réponse de BEMOVE

Bonjour,
Nous comprenons votre déception face à cette différence d’offre. Notre conseiller vous a proposé la meilleure offre disponible, toutefois les promotions évoluent très rapidement sur le marché des télécoms et sont variables selon les canaux, ce qui peut effectivement donner lieu à ce type de situation. Nous regrettons que cela ait altéré votre perception de notre service, et espérons que l’expérience à venir vous montrera notre engagement envers nos clients.

Très belle journée.
L'équipe Bemove

Noté 5 sur 5 étoiles

La personne que j’ai eut au téléphone

La personne que j’ai eut au téléphone, a prit le temps de m’expliquer les démarches à suivre je suis très satisfaite de monsieur lamine si je ne me trompe pas

4 juin 2025
Avis spontané
Logo de BEMOVE

Réponse de BEMOVE

Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. L'équipe Bemove.

Noté 1 sur 5 étoiles

Une certaine femme nommée Fouzia…

Une certaine femme nommée Fouzia souscrit des contrats de manière abusive. Faites attention à ce comparateur!! A fuir

22 mars 2025
Avis spontané
Logo de BEMOVE

Réponse de BEMOVE

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti.
Notre équipe s’efforce d’apporter des conseils utiles et de proposer des offres dans un cadre d’accompagnement rigoureux et respectueux.
Merci pour votre avis qui nous permet de continuer à améliorer nos services.

L'équipe Bemove

Noté 4 sur 5 étoiles

Un contact humain TRES positif

Première chose TRES positive, j'ai eu un interlocuteur HUMAIN.
Contact très agréable au cours de notre conversation mon interlocuteur m'a demandé de raccrocher pour faire des manipulations (trouver les codes RIO), il m'a dit "je vous rappelle dans 5 minutes" il a rappeller dans le délais qu'il avait annoncer.
Je suis entièrement satisfais de ce premier contact, j'espère que les prochains le seront aussi.

19 avril 2025
Avis spontané
Logo de BEMOVE

Réponse de BEMOVE

Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. L'équipe Bemove.

Noté 1 sur 5 étoiles

Victime d'une pratique frauduleuse de…

Victime d'une pratique frauduleuse de la part de Bemove. Ayant souscrit initialement chez Engie pour un contrat d'électricité, j'ai rencontré un problème d'activation me privant d'électricité les premiers jours. En cherchant à joindre le service clientèle d'Engie, mon appel a finalement été réceptionné par un commercial de Bemove prénommé Dorian. Ce dernier, malgré la connaissance de mon contrat chez Engie, a su jouer de ma naïveté pour me convaincre de signer un nouveau contrat chez Ilek. Il a menti en me faisant croire qu'Ilek était partenaire d'Engie (alors qu'ils sont en réalité concurrent) et qu'une nouvelle souscription était nécessaire pour que l'électricité arrive plus vite à mon domicile. Conséquence: Mon contrat initial a été résilié alors que je profitais d'une offre à durée limitée. En signalant mon problème et demandant une régularisation rapide de ma situation. Je me suis finalement retrouvé sans électricité le jour de Noel. Sur la question de la moralité, Bemove par l'intermédiaire de ce fameux Dorian bat tous les records de l'indécence.

18 décembre 2024
Avis spontané
Logo de BEMOVE

Réponse de BEMOVE

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous avons à cœur que l'expérience de nos clients soit à la hauteur de leurs attentes et c'est pour cela que nous sommes attentifs à chaque retour permettant d’évaluer et de renforcer la qualité de notre accompagnement.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

L'équipe Bemove

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapport qualité / prix correct.

Rapport qualité / prix correct.
Sans engagement, mais pas de mms!
Gestion très simple !
Changement d’opérateur ( orange par SFR) en cours de contrat. Dommage pour moi, le réseau Orange passe mieux chez moi!

2 novembre 2024
Avis spontané
Logo de BEMOVE

Réponse de BEMOVE

Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. L'équipe Bemove.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience Bemove

Je suis passée par Bemove pour faire des économies sur ma facture d'énergie. Le conseiller m'a présenté les différentes solutions, c'était clair et j'ai validé le changement de fournisseur de gaz et électricité.
Je recommande Bemove, vous ferez des économies !

15 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gain de temps et conseils avisés

Le conseiller Bemove a été très à l'écoute de mon besoin et très clair dans ses explications. Du coup, j'ai changé de fournisseur d'électricité très facilement et j'en ai même profité pour changer de contrat pour ma box internet ! De supers offres, merci ! J'en parlerai autour de moi :)

15 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Assurance sur téléphone alcatel de 6…

Assurance sur téléphone alcatel de 6 euro en 2014 . Le prélèvement se fait toujours en 2014 pour l'arrêter après bien des essais infructueux j'envoie une lettre recommandée via ce contrat d'assurance qui me dit de faire ainsi pour la résiliation sauf que je m'aperçois que c'est la société Bemove qui encaisse les 8.99 de recommandée . Du coup obligde bloquer la carte bleue et d'en refaire une autre. Incroyable j'ai payé pendant 10 ans 6 euros à une société que je ne connais pas.

23 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

vente forcée arnaque totale

vente forcée arnaque totale.
je pensais appeler Enedis mais la personne au telephone se garde bien de me dire que ce n'est pas enedis. il m explique que oui oui enedis compare les offres et propose des solutions au client. il me propose un tarif attractif pour un fournisseur d'électricité et me dis que nous faisons une simulation en me demandant de cliquer sur souscrire pour "juste me montrer comment ça marche". je lui répète plusieurs fois que je veux seulement un devis et réfléchir et il me répond oui oui ce n'est qu une simulation ça ne vous engage à rien .. sauf que c'était totalement faux et ça fait deux semaine que j essai d'annuler un abonnement pris contre mon gré! si j'avais du temps et de l'énergie je porterai plainte contre cette société ! c est juste inadmissible. après avoir rappeler plusieurs fois le gars me confirme que l'abonnement n est pas souscrit et que je n ai pas a m'inquiéter sauf que j ai bien reçu l'échéancier du fournisseur que je dois commencer à payer le mois prochain alors que j ai deja un contrat chez quelqu'un un d'autre, une grosse blague . bref ne faites surtout pas confiance a bemove . j'ai meme due faire des recherche grace au numero pour trouver quelle société m'avait arnaquer puisqu'il ne s'est jamais présenté et a continué de jouer sur le fait que je pensais etre au téléphone avec Enedis!!!!

2 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. Cliente orange je souhaitais conserver ce fournisseur lors de mon déménagement.
Le conseiller que j ai eu S est presenté comme un conseiller orange et à prétendu que ma nouvelle adresse n était pas éligible à Orange et que je n avais pas d autre choix que d aller chez
SFR !!! J ai donc accepté bienqu étonnée...
Par la suite j ai appris que cette information était totalement fausse !! Je pouvais rester chez Orange !! J ai donc dû procéder à une annulation SFR pour revenir chez orange.
PERTE DE TEMPS ET D ARGENT !!
Je vais signaler ces numéros car cela s apparente à un enrôlement agressif et abusif
Le conseiller que j ai eu se prénomme BORIS ( il rejette maintenant systématiquement mes Appels . Conseiller ( Boris) menteur et de mauvaise foi .

20 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus