Ik ben erg teleurgesteld over de klantenservice. Ik ben er nooit van op de hoogte gesteld dat het verzetten van de bezorging extra kosten met zich mee zou brengen. Toen ik belde om de bezorgopties... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik had 's middags een aankoop gedaan terwijl ik een paar uur na aankoop (via paypal) erachter kwam dat ik het betreffende onderdeel zelf nog als reserve had liggen. Direct een email gestuurd waarin... Voir plus
Al enkele maanden maak ik gebruik van de service van Benèl voor de fotografie. Naast de uitstekende prijs/ kwaliteit verhouding leveren ze ook razendsnel. Ook is het geen enkel probleem om de bestel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Al een aantal jaren is Benel onze vaste leverancier voor alles op het gebied van fotografie accessoires en printers. Naast het gedegen en goede advies zijn wij bij Benel altijd verzekerd van snel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Grossiste en appareils électriques
- Magasin de jumelles
- Magasin de chasse
- Magasin de matériel de photographie
Écrit par l'entreprise
Benel is dé Europese groothandel voor foto, video, outdoor en optiek. Met 45+ merken, 5.000+ producten.
Coordonnées de contact
Buitenvaart 1127A, 7905SE, Hoogeveen, Pays-Bas
- 0528-234828
- pr@benel.nl
- benel.nl
3,6
Moyen
30 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Benel
Fijn! We zijn altijd blij een review als deze. Voor de kwaliteit van onze producten, gaat ons niets te ver. Onze koffie is natuurlijk van eenzelfde kwaliteit. :-)
schitterend bedrijf en uitstekende service
Ik heb al vaak wat bij Benel besteld en de laatste bestelling was een batterygrip voor mijn canon eos 70d. Vanaf dat deze grip in Nederland te krijgen was heb ik een berichtje gekregen van Benel dat ik hem kon bestellen en twee dagen later had ik hem al in huis. fijne service en ongelooflijk goede producten!!
Lucas van Loenhout / Lunaproductions
23 octobre 2013
Avis spontané
Réponse de Benel
Dank Lucas, voor je review. We zijn erg blij dat je blij bent met onze service. We proberen te allen tijde om onze klanten zo goed mogelijk te informeren over de nieuwste producten en gadgets op fotografie-gebied. Fijn dat de Batterygrip goed bevalt. Veel plezier ermee :-)
Kennis en service onder 1 dak.
Ik heb een aantal keren iets besteld bij Benel.
Vandaag besteld morgen in huis. Prima service! 3 keer advies gevraagd en binnen no time kreeg ik antwoord waar ik iets aan had. Dus wat mij betreft als je een betrouwbaar bedrijf zoekt met kennis van zaken, stop met zoeken. Benel heeft het!
15 octobre 2013
Avis spontané
Réponse de Benel
Dank voor je bericht. Het team van Benèl is klantgericht en is zelf pas tevreden, als klant dat ook is. Fijn dat je dat zelf ook zo ervaart. We hopen nog lang op deze wijze door te mogen gaan.
Hartelijke groet,
Team Benèl
Top product (Falcon Eyes GN-300MV)
De Falcon Eyes GN-300MV bevalt mij bijzonder goed!
compleet geleverd met Shell en beschermkap. Het is de lamp die ik voor elke shoot gebruik en naar grote tevredenheid.
Hij lag (en ligt) op voorraad bij Benel!
Super snelle levering!
top!
15 octobre 2013
Avis spontané
Réponse de Benel
De Falcon Eyes GN-300 MV is een van de populairste flitsers uit/in ons assortiment. Werkt heel prettig en ze zijn handig mee te nemen. Ook buiten je (foto)studio zien we ze vaak. Dank voor je positieve review.
Hartelijke groet,
Team Benèl
Service is een mentaliteit, Benel BV bezit deze mentaliteit. Snelle leveringen, snelle afhandeling. Geen moeilijk gedoe, gewoon helder.
Service is een mentaliteit, Benel BV bezit deze mentaliteit. Snelle leveringen, snelle afhandeling. Geen moeilijk gedoe, gewoon helder.
Ook de Customer Service is goed georganiseerd.
Benel BV is in mijn ogen een voorbeeld voor andere bedrijven.
15 octobre 2013
Avis spontané
Réponse de Benel
Hartelijk dank voor je review. Benèl heeft een no-nonsense team die klantenservice hoog in het vaandel heeft staan. We weten hoe het is om zelf klant te zijn. Benèl maakt niets moeilijker dan dat het al is. Helder en duidelijk daar houden wij ook van.
Hartelijke groet,
Team Benèl
Een prefect bedrijf en produkten ,nog belangrijker perfecte medewerkers!
Als of ik een vriend schrijf haha
Lief Benel..
Ik wil je bedanken voor al je raad en hulp.De adviezen die ik van je krijg zijn voor mij heel belangrijk en helpen me verder met waar ik mee bezig ben. Ik hoef maar te bellen of te schrijven en ik krijg altijd een geduldig en helder antwoord..Elke keer als er een pakket wordt afgeleverd krijg ik kriebels in mijn buik bij het uitpakken en echt is is nog nooit tegengevallen..Alles keurig voor me verpakt als of het kostbare juwelen zijn...De produkten die je voor me hebt zijn geweldig en je denkt ook aan mijn portemonnee...Lieve Benel ik hoop echt dat we nog heel lang vriendjes blijven,want jij maak wat ik doe zo leuk xxx
Heel veel liefs ,je vriendinnetje Jacintha Sterk xx
9 octobre 2013
Avis spontané
Réponse de Benel
Fijn dat we van jou een review ontvangen Jacintha. Nog fijner om te horen dat je ons team een warm hart toedraagt. Wij proberen te allen tijde onze klanten te helpen met de juiste informatie, adviezen en/of producten. Blij om te horen dat het voor jou altijd weer een feestje is om een bestelling van Benèl te ontvangen. Namens het hele team bedankt!
Hartelijke groet,
Team Benèl
Goed bedrijf met uitstekende service!
Al enkele maanden maak ik gebruik van de service van Benèl voor de fotografie.
Naast de uitstekende prijs/ kwaliteit verhouding leveren ze ook razendsnel. Ook is het geen enkel probleem om de bestelling in het filiaal in Hoogeveen op te halen. Hierbij heeft men dan ook gelijk de kans om de showroom te bezoeken. Dit kan echter uitlopen op een financieel risico. in de showroom is namelijk veel leuks te vinden.
9 octobre 2013
Avis spontané
Réponse de Benel
Hartelijk dank voor je beoordeling. We stellen je mening erg op prijs. Ook als het betekend dat u mogelijk een financiele ramp tegemoet gaat. :-) Wij houden u graag op de hoogte en zien u graag terug in onze showroom.
Hartelijke groet,
Team Benèl
Zeer goed bedrijf, Super producten
Een zeer goed bedrijf wat kwaliteitsspullen heeft. Gebruik graag het merk Falcon Eyes waar hun de importeur van zijn waardoor je een goed product hier in Nederland door hun krijgt!
9 octobre 2013
Avis spontané
Réponse de Benel
Falcon Eyes is een relatief onbekend merk in Nederland, dat steeds meer zijn weg vindt naar de fotograaf. Daar zijn we uiteraard erg blij mee. Fijn dat je in Falcon Eyes een merk hebt gevonden, waar je helemaal mee uit de voeten kunt.
Hartelijke groet,
Team Benèl
Snel, behulpzaam, voordelig, kwalitatief
Al een aantal jaren is Benel onze vaste leverancier voor alles op het gebied van fotografie accessoires en printers. Naast het gedegen en goede advies zijn wij bij Benel altijd verzekerd van snelle verzending en goede communicatie.
Wij zijn dan ook zeer tevreden met Benel als leverancier en hopen deze samenwerking nog vele jaren voort te zetten.
Koen Prins
OpdeFoto.com
1 octobre 2013
Avis spontané
Réponse de Benel
Koen, hartelijk dank voor je beoordeling. We hebben service voor onze klanten hoog in het vaandel staan. Daar waar mogelijk blijven we onszelf verbeteren. Wij hopen nog jaren op een vruchtbare samenwerking.
Hartelijke groet,
Team Benèl
Alles onder één dak op het gebied van fotografie. Goed, betaalbaar en goede service!
De experts van Benèl weten waar ze over praten, hebben een ruim assortiment aan fotografie accessoires en equipment en bieden ook nog eens gratis advies!
1 octobre 2013
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.