Ich habe mir Radschuhe bestellt, waren größer geschnitten. Retoure kein Problem. Dann eine Nummer kleiner bestellt. Diese passen perfekt. Bin sehr zufrieden! Kann Bergfreunde nur weiterempfehlen. F... Voir plus
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Sehr grosse Auswahl und auch Verfügbarkeit der Größen. Bestellung ist einfach und problemlos. Schnelle Lieferung und Zustellung mit DHL/Post, mein bevorzugter Service.
Ich habe schon des öfteren bei Bergfreunde bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Service. Alles sehr unkompliziert und vorallem schnell. Immer wieder gerne 😊
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schneller Versand. Keine Probleme bei Retouren. Leider fallen die Größen der jeweiligen Hersteller manchmal recht unterschiedlich aus. Dieses Problem kann aber von der... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bergfreunde ist Deine erste Adresse für Outdoor-Abenteuer. Egal, ob Du wanderst, kletterst, Rad fährst, läufst oder Wintersport betreibst – bei uns findest Du eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an hochwertiger Ausrüstung und Bekleidung der weltweit führenden Outdoor-Marken. Entdecke unser Sortiment an Outdoor Bekleidung, Schuhen, Kletterausrüstung, Camping-Basics und vielem mehr – alles, was Du für Dein nächstes Abenteuer brauchst.
Coordonnées de contact
Bahnhofstr. 26, 72138, Kirchentellinsfurt, Allemagne
- 01-38528-97
- info@berg-freunde.at
- berg-freunde.at
4,9
Excellent
912 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Schlampig und unhöflich
Hier wird man automatisch geduzt, noch dazu wird die Antwortmail gegendert.
Das nenne ich eine Respektlosigkeit in inkorrektem Deutsch. Man könnte auch Frechheit sagen.
Außerdem wurde meine Bestellung anscheinend vergessen.
Fazit: Schlampig und unhöflich.
Nachtrag: Auch bei einer zweiten Antwort wird bewusst provoziert und dem Kunden indirekt der Stinkefinger gezeigt.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Berg-freunde.at
Es tut uns leid, dass Sie unsere Kommunikation als unhöflich empfunden haben. Wir möchten klarstellen, dass das "Du" bei uns bewusst und grundsätzlich verwendet wird. Insbesondere im Sport- und Outdoorbereich ist dies üblich und Teil unserer Unternehmensphilosophie. Es war in keiner Weise unsere Absicht, respektlos zu wirken oder Sie zu verärgern. Ebenso verwenden wir eine inklusive Sprache, da wir für Respekt, Vielfalt und ein wertschätzendes Miteinander stehen.
Wir entschuldigen uns, wenn Sie sich durch das "Du" nicht angemessen angesprochen gefühlt haben. Eine respektlose oder provozierende Kommunikation war und ist zu keinem Zeitpunkt beabsichtigt.
Liebe Grüße, Die Bergfreunde
Schon häufiger dort bestellt und noch…
Schon häufiger dort bestellt und noch nie schlechte Erfahrungen gehabt.
1 mars 2026
Avis spontané
bester Service
bester Service, rasche Lieferung, bekommen was bestellt , gerne wieder!!
26 février 2026
Avis spontané
Bezahlen auf Rechnung.
28 février 2026
Avis spontané
Schnelle reibungslose Lieferungen
Schnelle reibungslose Lieferungen. Schon öfters und immer wieder gerne dort eingekauft 👌
24 février 2026
Avis spontané
BF sind schnell
BF sind schnell, unkompliziert und sehr freundlich-speditiv in der Auftragsabwicklung!
20 février 2026
Avis spontané
Schuhe habe ich schnell bekommen
Schuhe habe ich schnell bekommen. Alles war ín Ordnung.
17 février 2026
Avis spontané
Sehr zuverlässige und schnelle…
Sehr zuverlässige und schnelle Lieferung. Die Qualität der Produkte entspricht nach den ersten Anwendungen vollauf den Erwartungen.
10 février 2026
Avis spontané
Schnelle Lieferung!!!
Schnelle Lieferung!!!
Ware wie beschrieben. TOP!!!!
20 février 2026
Avis spontané
Waren gut beschrieben
Waren gut beschrieben
Lieferung schnell und problemlos
11 février 2026
Avis spontané
Alles hat geklappt und gepasst
12 février 2026
Avis spontané
Alles top!
Super Auswahl im Sale, tolle Produkte, schnelle und unkomplizierte Lieferung.
10 février 2026
Avis spontané
Toller shop
Toller shop, ich bestelle regelmäßig. Lieferung rasch, gutes Angebot, gute Preise und unkomplizierte Rücksendung
4 février 2026
Avis spontané
Definitiv 5 Sterne für Berg-freunde!
Definitiv 5 Sterne für Berg-freunde! 1 Stern Abzug für La Sportiva, da hier die Qualität leider massiv zurück geht. Von insgesamt 5 Paaren Akasha II Traillaufschuhe (nicht nur bei Berg-freunde bestellt) waren 4 Paar verschnitten - meist am Vorfuß.
4 février 2026
Avis spontané
Freundlich/ große Auswahl/ Topmarken
Freundlich! Bestellung auf Rechnung möglich! Unkomplizierte Rücksendung falls die Kleidung zu groß oder zu klein! Preisleistung sehr gut! Viele Top Marken👍
16 février 2026
Avis spontané
Perfekt und pünktlich geliefert
Perfekt und pünktlich geliefert, gerne wieder.
16 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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