Bergerlin Avis 11

Ich habe als Geschenk ein Jadearmband bestellt. Die Perlen waren recht groß und so habe ich per Mail um Umtausch in eine filigranere Variante gebeten. Innerhalb weniger Stunden bekam ich Antwort, die Alternative wurde sofort versandt, obwohl das erste noch nicht einmal auf dem Rückweg war.

Leider gab es dann Probleme mit der Zustellung, doch auch dies wurde persönlich über Email ganz schnell und stets freundlich gelöst. Inzwischen ist das neue Armband da und sehr hübsch, eine schöne Qualität.

Mehr Kundenservice geht nicht! Herzlichen Dank!

Habe mittlerweile 5 Armbänder und an der Qualität und Langlebigkeit der Steine gibt es nichts auszusetzen wirklich top. Auch der Versand erfolgt schnell und jedes Armband ist liebevoll einzeln verpackt. Jedoch auch mit der zweiten Bestellung hier Jadenaturstein und onix beide in M bestellt und auch so deklariert im Beutel zwei völlig verschiedene Größen. Das Jade Armband ist viel größer als als das Onix beide viel größer als die vorherigen 3 Armbänder, Schade

Die Rechnung kam sofort, bezahlt ist schon, aber keine weitere Email. Bestellung ist 2 Wochen her, das finde ich unprofessionell. Wenigstens einen Zwischenstand könnte man schreiben. Ich bestelle nicht wieder.

Ich habe die Bestellung mitte Dezember aufgegeben. Zwei Wochen später habe ich immer noch keine Ware erhalten und der Firma geschrieben. Eine Rückmeldung habe ich erst am erhalten, als ich das Ganze bei PayPal reklamiert habe.
Meine Bestellung wurde nie los geschickt und man kam auch nicht auf die Idee diese im Nachgang ein mal zu versenden.
Dieser Onlineshop ist einfach nur eine Frechheit!!!

Ich kann dort nicht empfehlen zu bestellen.

Nachdem mein Geschenk für meinen Partner, ein Armband aus Tigeraugen ganz schön war, wünschte ich mir eines, als Paararmband quasi. Citrin sollte es sein, da orange meine Lieblingsfarbe ist. Und eben, warum nicht da bestellen, wo mit Sorgfalt etwas Schönes produziert wird, auch wenn es ein paar Euro teurer ist. Leider sah das erhaltene Armband gar nicht aus, wie auf dem Foto, es waren kaum orange oder gelbe Steine, es fast ganz weiß. Die Nachfrage ergab, dass die Steine leider eben so waren, man das nicht kontrolliert, bot mir aber Ersatz oder Rücksendung an. So entschied ich mich für einen erneuten Versuch, der leider noch schlechter ausfiel. Der Kundenservice ist gut, keine Frage, aber es ist sehr enttäuschend, dass eben doch kaum mehr Wert, als im Billigsegment, darauf gelegt wird, schöne Armbänder herzustellen...

Vor einem Jahr habe ich eine Rosenquarz Kette gekauft und war mit allem super zufrieden!
Leider ist sie mir vor kurzem unerwartet gerissen /kaputt gegangen, nachdem ich den Support angeschrieben habe, wurde sofort reagiert und mir eine Ersatz Kette geschickt. Netter und schneller Kunden Service! Schöner Schmuck. Bin super zufrieden!

Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig – wirklich top! Die Ware entspricht genau der Darstellung im Onlineshop, keine Überraschungen, alles wie erwartet. Besonders positiv: Das Tragegefühl ist einfach klasse, Armband/Fusskette werden nur zum duschen abgenommen – bequem und top Qualität zugleich. Auch der Kundenservice überzeugt durch echte Kundenorientierung. Ich habe mich rundum gut betreut und in guten Händen gefühlt.
Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!

Bestellung für 215€ abgegeben. 8 kleine Armbänder. In 3!! Pächchen versandt. Alle 3 Päckchen von der Spedition VERLOREN. Seit über zwei Wochen!!!

Sehr schönes Armband und Ring; schnelle Lieferung; unkomplizierter Ablauf. Sehr gerne wieder.
Ein Stern Abzug, da meiner Ansicht nach der Preis der Ringe im Vergleich zu den Armbändern zu hoch ist.

Sehr schnelle Lieferung und super Qualität. Gefällt mir sehr gut. Werde wieder bestellen

Habe direkt von bergerlin
.de bestellt warte seit 20 Tagen auf meine Bestellung.
Wie ist das möglich alle anderen online Anbieter liefern innerhalb paar Tage doch bei bergerlin dauert es eine Ewigkeit.
Auch wenn die Qualität der Armbänder klasse ist werde ich nie wieder von bergerlin bestellen.