Ze verzenden altijd snel. Dit keer waren ze op vakantie, maar keurig geleverd op aangegeven datum.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snelle levering. Goede informatie over het product en het gebruik. Het product is geweldig! Ik had er al ervaring mee, dus toen het op was snel weer gekocht.Lios Talita plus, een aanrader voor je hout... Voir plus
Het bestellen, betalen en de levering liepen weer heel soepel en ons merk, Lios, kan ik nergens anders bestellen. Dus we zijn heel tevreden.
Snel geleverd en goed gecommuniceerd. Extra attentie die bij het pakket in zat, was aardig maar had niet gehoeven voor mij.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Berk Parketonderhoud is een webshop van Berk Parketvloeren. Berk Parketvloeren is een parketspeciaalzaak opgericht in 1999. In het begin werkten Chris en Jolanda de Berk vanuit huis en in 2008 hebben zij een showroom geopend in Delft. Sindsdien heeft Berk Parketvloeren al meer dan 20 jaar tevreden klanten mogen helpen aan een vloer. Wij geloven in onze missie om alleen vloeren te leveren en plaatsen zoals wij het bij ons thuis ook zouden willen. Door middel van vakkundig advies leveren en plaatsen wij een breed assortiment aan vloeren. Wij weten als geen ander dat er een ruime keuze is op het gebied van traditioneel parket, laminaat en PVC vloeren. U zoekt de vloer die bij u past en die matcht met uw interieur, en daar willen wij u graag bij helpen. U wilt gebruik maken van een vloer waar u een lange tijd van wilt genieten. Wij beloven u kwaliteit, maatwerk en een goede prijs- en kwaliteitsverhouding.
Coordonnées de contact
Prof. Krausstraat 51, 2628JL, Delft, Pays-Bas
- 0152564528
- info@berkparketvloeren.nl
- berkparketonderhoud.com
4,4
Excellent
46 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle verzending
Ze verzenden altijd snel. Dit keer waren ze op vakantie, maar keurig geleverd op aangegeven datum.
7 juillet 2026
Goede en snelle levering.
Goede en snelle levering.
Bedrijf reageert ook snel op vragen via de mail
12 mars 2026
snelle levering
19 mars 2026
Prima vloer reiniger
Voor de vloer een hele fijne verzorgende reiniger. Bestelling netjes verpakt en binnen week ontvangen.
27 janvier 2026
Twee keer bij jullie in Delft voor…
Twee keer bij jullie in Delft voor gesloten deur gestaan. Bestelling via internet duurde vervolgens erg lang.
6 janvier 2026
Réponse de Berk Parketonderhoud
beste RE Sterk, wij betreuren het dat u meerdere malen aan de gesloten deur heeft gestaan. Onze openingstijden staan op de website. Door aanpassingen van PostNL worden de bestellingen nog maar een keer in de week opgehaald. Excuus voor het ongemak.
Wederom prima levering
Dit middel voor onze vloer bestel ik altijd bij Berk. Nooit gedoe, altijd keurig geleverd.
2 octobre 2025
Vakantie
Pas nadat ik besteld en betaald had kwam de melding dat jullie tot 7-7 met vakantie waren. Als ik dat eerder had geweten…..
12 juillet 2025
Netjes op tijd geleverd en goed verpakt
6 mai 2025
Geen opmerkingen alles goed
17 février 2025
Top bedrijf!
Een goede website met snelle service, hier gaan we vaker bestellen!
1 février 2025
Avis spontané
Misleidende verzendbelofte en slechte klantenservice
Ik heb bij deze winkel besteld omdat op de website duidelijk vermeld staat dat bestellingen vóór 17.00 uur dezelfde dag nog worden verzonden. Gisteren om 14.00 uur heb ik een bestelling geplaatst en direct een bevestigingsmail ontvangen. Daarna bleef het stil; ik kreeg geen update over de verzending.
Vanmorgen heb ik gebeld en kreeg te horen dat ze ‘aankijken’ wanneer ze pakketten verzenden. De medewerkster vertelde dat ze gisteren ochtend al bij PostNL was geweest en daarom niet later op de dag nog een zending deed. Toen ik aangaf dat ik begrip ervoor heb dat ze het druk hebben maar dat het dan misschien beter is om de informatie op de website aan te passen, was haar reactie: “Wij gaan helemaal niks veranderen, wij draaien al een poosje mee en het gaat prima zo.”
Ik vind dit een vreemde houding tegenover klanten. Als je belooft dezelfde dag te verzenden, rekenen mensen daarop. Als dat niet altijd gebeurt, moet je dat niet zo stellig op je website vermelden. Toekomstige klanten: houd er rekening mee dat je bestelling mogelijk niet direct verzonden wordt, en je bij andere winkels voor minder/geen verzendkosten de producten ook kan bestellen!
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Berk Parketonderhoud
Beste klant,
Bedankt voor je review en feedback. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de communicatie rondom de verzending van je bestelling.
Het klopt inderdaad dat de informatie over de verzendtijd op een verouderde pagina stond, en we willen je graag laten weten dat de juiste informatie momenteel wel op de verzendbeleid-pagina te vinden is. We streven ernaar om de meeste bestellingen binnen 1 werkdag te verzenden, maar soms kan het inderdaad voorkomen dat het 1 of 2 dagen langer duurt, afhankelijk van de drukte en omstandigheden.
We hopen dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Berk Parketonderhoud
Prima bedrijf
Het bestellen, betalen en de levering liepen weer heel soepel en ons merk, Lios, kan ik nergens anders bestellen. Dus we zijn heel tevreden.
11 janvier 2025
Perfect geleverd
4 décembre 2024
Keurig verpakt en juist verzonden.
4 décembre 2024
Gewoon gedaan wat is overeen gekomen
Gewoon gedaan wat is overeen gekomen. Dat klinkt gewoon. Is het ook. Maar daarom niet minder fijn!
14 novembre 2024
Goede product en service
De levering is snel en verpakking is goed. Goede kwaliteit van het product
5 octobre 2024
Binnen twee dagen het bestelde product…
Binnen twee dagen het bestelde product in huis.
13 septembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.