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Ne pas faire confiance/Do not trust this company
Cette agence est frauduleuse et n'hésite pas à prélever à ses clients des sommes immenses qu'ils ne doivent pas, pour ensuite refuser tout remboursement voire même accord à l'amiable. Soyez prudents.
This company is a complete fraud and can transfer huge amount of money without your agreement. They won't refund it and refuse any amicable solution. Be careful.
Acuerdo incumplido / Accord non respecté / unrespected agreement
ESPANOL :
Mi experiencia de esta empresa es une decepcion : falsas informaciones administrativas me fueron proporcionadas para obtener mi pagamento.
Para reservar une habitacion, fue claramente escrito que yo tenia 48h para anular mi decision y recuperar integralemente mi pagamento
Al querer anular mi reserva, dentro del plazo de 48h, se me mencionaron informaciones diferentes para no devolverme mis pagos aunque yo no pude visitar la habitacion.
FRANÇAIS :
Mon expérience de cette entreprise est très décevante : des informations administratives erronées m’ont été fournies pour obtenir mon paiement.
Pour réserver une chambre, il m’a été clairement écrit qu’un délai de rétractation de 48h permettait d’annuler ma réservation et de récupérer l'intégralité des paiements.
Lors de l'annulation de la réservation, dans le délai de 48h, de nouvelles informations m'ont été fournies pour ne pas réaliser le remboursement. J’étais obligé de payer alors que je n’avais pas pu visiter le logement.
ENGLISH:
The point where my opinion is very negative concerns false administrative information given to obtain my payment.
To book my room it was clearly stated that I have 48h to cancel the deal and I will obtain a complete refund.
When I ask for the booking cancellation, within the allotted time, new administrative information were given to block the refund. I had to pay when I did not have a chance to visit the flat.
L’expérience Trustpilot
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