Bertjonk Avis 

Bus gehuurd voor een reële prijs. Klant vriendelijk. Nieuwe bus. Goede service en geen issues met brandstof aftanken. Gewoon goed bedrijf. Veel vaste klanten. Dat zegt genoeg. Aanrader👍

Normaliter huren we hier altijd, netjes transparant en duidelijk. Pompstation ernaast om af te tanken bij Tinq. Deze keer 99 kilometer gereden en voor 11 liter afgetankt. ( weet hoe een diesel werkt, altijd 2x die knop indrukken, gezien het schuim )
Echter stond er op de afrekening extra 5 liter aftanken van € 1,89 Had de bus afgetankt bij TinQ al voor €1,63. Bijzonder dit, na bellen is het verhaal wij vullen hem altijd nog een keer aan. Ik geloof dus oprecht niet dat er 16 liter is ingegaan. Dat zou betekenen dat de bus 1 op 6 heeft gereden. Gereden op snelweg recht to recht aan en met minimale lading huisraad, dus ook niet extreem zwaar. Kortom gelul en dit voelt als belazeren. Hier zullen wij niet meer huren !! Bedrijf geeft gewoon aan klopt bus rijdt 1 op 6

Oude Meer!
Jeroen heeft ons geweldig geholpen.
Wij snappen de slechte reviews niet.
Hij was goed bereikbaar. Last minute super service en meewerkend, wij hebben een top ervaring gehad.

Bedrijf heeft mij een aanvullende verzekering verkocht zonder vooraf overleg. Veel mailverkeer over gehad, maar er valt niet over te praten: "U heeft getekend, dus u moet betalen"

Gereserveerde bus was niet beschikbaar op de gereserveerde locatie. Andere bus wel op een andere locatie. Bert Jonk brengt dan de extra diesel en kilometers gewoon in rekening. Reactie was; 'We hadden ook kunnen zeggen dat er geen bus beschikbaar was'. Uiteindelijke oplossing, dien maar een klacht in... Wat een bedrijf!

Een vrachtwagen gehuurd. De wagen was zo goed als nieuw. Onmogelijk om hoge lading met spanbanden vast te zetten. De brackets was niet in de wagen aanwezig. Hierdoor kon ik niet alles verhuizen. Elders een extra vrachtwagen gehuurd. Bert Jonk wilde niet tegemoet komen met het verlagen van de nota. Kortom. Een slechte service en een gebrek van de vrachtwagen. Huur dus niets bij Bert Jnk

Zoals voorgaande review, zelfde ervaring en gedeukt exemplaar meegekregen.
Keurig afgetankt en tot mijn verbazing heeft men er nog 2,4 liter bijgetankt!
Veel gehuurd maar dit nog nooit meegemaakt. Keurig gereclameerd per mail maar geen enkele reactie. Gaat mij niet om het bedrag maar de houding en onbeschoftheid dat dit bedrijf denkt zo te kunnen handelen.

Een bus gehuurd voor een retour rit naar het buitenland. Bij aanname bleek de auto een oud beestje te zijn die rondom geheel beschadigd was, een hele hoge km-stand had en allerlei gebreken bij het rijden. En daar moesten we 2500 km mee rijden....

Bij het ophalen hebben we dit gemeld en er werd erg laconiek op gereageerd met "breng hem dan maar terug". We hadden geen tijd meer om een ander voertuig te vinden en waren we noodgedwongen om de bus maar te gebruiken.

Bij het inleveren hebbenw e opnieuw de klachten gemeld en daar is helemaal niet meer op gereageerd. We kregen wel razendsnel de eindfactuur met tankkosten terwijl de bus vooraf netjes was afgetankt. Bonnetje lag in de bus. OP de vraag of voor de extra liters een bon weerlegd kon worden werd simpel gereageerd met "we tanken intern en daar is geen bon van". Lekker transparant!

Kortom: wat een verschrikkelijke ervaring met dit bedrijf. We huren geregeld bussen bij verschillende firma's maar bij Jonk huren wij niets meer !!