Die Kommunikation ist unterirdisch schlecht. Da muss daran gearbeitet werden. Ich habe aber noch nie am Abend 9Uhr ein Packet erhalten. Meine Hochachtung und ich hoffe, dass diese jungen Menschen sich... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nie wieder! Die Lieferung dauerte drei Wochen! Weder auf Anrufe noch auf E-Mails wurde reagiert. Außerdem wurde mir ein anderes Produkt (eine andere Marke) zugeschickt als bestellt.
Am 6.8. einen Rollator / extra leicht bestellt. War nach deren Angaben auf Lager. Lieferung am 24.8. was doch eine sehr lange Wartezeit war. Trotz 2 Emails und 2 Telefonaten erhielt ich nie eine A... Voir plus
Beim Bestseller-Shop habe ich etwas gefunden, was ich schon lange gesucht habe: ein geschicktes Material, um Fingerringe, die einem im Winter zu gross sind, zu verkleinern und anzupassen. Im Sommer,... Voir plus
3,6
Moyen
34 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Betrug!!!!!
Betrug!!!!!!
Habe ein Medizinalpflaster bestellt, also ein Medizin-Produkt. Kam in einem kleinen Karton, ohne Markenbeschriftung, Originalverpackung geschweige denn Beipackzettel. Kosten: über 50.- Chfr.!!!
So eine verdammte Frechheit. Das kann ich nicht benutzen!
20 septembre 2025
Avis spontané
Super speditive Lieferung 👌
Super speditive Lieferung 👌. Der Sonnen/Winterschutz fürs Auto, perfekter Artikel. Gerne wieder, DANKE !!
13 août 2025
Avis spontané
Ich warte immer noch auf meine…
Ich warte immer noch auf meine Lieferung. Ich bin sehr enttäuscht!
10 août 2025
Avis spontané
lange Wartezeit
Es ist meine erste Bestellung und ich warte immer noch. Bestellt am 19. Juli 2025, bezahlt am 23. Juli 2025 und noch nichts erhalten.
30 juillet 2025
Avis spontané
Sehr gut und schnell 👍
24 juillet 2025
Avis spontané
Ich bin nicht so zufrieden
Ich bin nicht so zufrieden, da ich einen pink farbenen Mini Kühlschrank bestellt habe und er ist in Beige gekommen.
Lieferfrist war okay.
18 juillet 2025
Avis spontané
Alles super geklappt
Alles super geklappt, schnelle Lieferung, genau das erhalten was ich bestellt habe
2 juillet 2025
Avis spontané
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, Produkt hat ein super Preis-Leistungs-Verhältnis
10 juin 2025
Avis spontané
Zahlung mit PayPal versprochen – aber nicht möglich
Ich wollte die Anker PowerConf C300 bei bestseller-shop.ch bestellen – einer der wenigen Shops, die das Produkt überhaupt noch anbieten. Das allein macht schon misstrauisch, aber der Preis war fair und PayPal wurde als Zahlungsmöglichkeit angeboten – was mir wegen des Käuferschutzes sehr wichtig ist.
Doch nach der Auswahl von PayPal wurde ich nicht zu PayPal weitergeleitet, sondern landete überraschend in einem PostFinance-Zahlungsprozess, obwohl ich PostFinance nie ausgewählt hatte. Dieser Vorgang schlug dann fehl – was offensichtlich kalkuliert ist.
Solches Verhalten ist nicht transparent und wirkt wie ein Trick, Kunden in unsichere Zahlungsarten zu drängen. Ich habe den Kauf abgebrochen. Für mich ist das kein vertrauenswürdiges Geschäftsverhalten. Ich empfehle, nur zu bestellen, wenn sichere Zahlungsarten wie PayPal tatsächlich funktionieren – nicht nur auf dem Papier.
30 avril 2025
Avis spontané
Bewusste Irreführung potentieller Kunden
Wie in den billigen China-Onlineshops hat sich offenbar auch im bestseller-shop.ch eine neue, äusserst ärgerliche Marketing-Masche breit gemacht: Bei einem ausgewählten Produkt ist gross ein unglaublich attraktiver Preis angegeben. Legt man den Artikel in den Warenkorb, erscheint die Meldung, man müsse eine Variante auswählen. Und erst dann zeigt sich, dass der im Angebot angegebene vermeintlich günstige Preis nur für ein Zubehörteil oder ein völlig anders geartetes billiges Modell gilt, der eigentliche Artikel aber gleich viel wie bei den teuersten Konkurrenten kostet. M.E. ist das bewusste Irreführung, um potentielle Kunden auf die Shop-Seite zu locken!
5 novembre 2024
Avis spontané
super service und schnelle Lieferung
1 juillet 2024
Avis spontané
Falsche Angaben von Bestseller-Shop.ch
Leider war ich sehr enttäuscht von Bestseller-shop.ch. Ich habe eine Sechsmonats Packung eines Haarproduktes bestellt (3x60ml). Bei der Anwendung habe ich bemerkt, dass die Angaben von Bestseller falsch waren und die drei Flaschen lediglich für drei Monate reichen.
Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich habe vergeblich auf einen Rückruf gewartet.
Auf meine anschliessende E-Mail hat man mir geantwortet, dass ich 3x60ml bestellt habe und diese auch erhalten habe.
Ich könne die Bestellung aber wieder retournieren. Da ich das Produkt aber bereits benutzt habe und auch die Verpackung nicht mehr hatte, war dies nicht mehr möglich.
Auf ein erneutes E-Mail meinerseits, wo ich den Fehler mit den falschen Monatsangaben erklärt habe, erhielt ich nie mehr eine Antwort. Die Angaben wurden aber im Webshop angepasst.
Das war meine letzte Bestellung bei Bestseller-Shop.ch
3 décembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.