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Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très décevante avec Besturf

J’ai souscrit un abonnement pour janvier et février, puis j’ai envoyé une demande de rétractation fin février. Malgré cela, j’ai été prélevé sans mon accord le mois suivant. Depuis, j’essaie d’obtenir un remboursement, mais je n’ai aucune réponse du service client depuis plusieurs semaines.

Ce manque de professionnalisme est inadmissible. Aucune prise en charge des demandes, aucun suivi sérieux… Je déconseille fortement ce service ! Si vous envisagez de vous abonner, méfiez-vous des prélèvements non autorisés et de l'absence totale de support.

J’espère avoir enfin une réponse de leur part après cet avis !

24 mars 2025
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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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