Betanosports Avis 

Refusent le retrait et veulent que vous jouiez indéfiniment pour que vous perdiez.

En tant que client fidèle de leur site de paris ET de CASINO, j'ai placé un pari Tennis suite à une promotion qui demandait 5 Euros de minimum et une cote de 1.60/1. Je me suis exécuté avec 15 Euros, j'ai gagné le pari et on m'a refuse le Bet Extra de 15 Euros pour une raison plus qu'obscure qui est la suivante: "Je suis Philippe du Service Clients de Betano Sports Belgique. Je reviens vers vous pour la mission concernant l'extra-bet de 15 euros.

Après vérification, nous vous confirmons que, comme précisé dans les termes et conditions de la mission, les paris placés sur l’option de marché « Match Result SuperOdds » ne sont malheureusement pas pris en compte pour sa validation. Nous comprenons que cela puisse être décevant, surtout si vous pensiez avoir rempli toutes les conditions.

Nous sommes vraiment désolés que ce pari n’ait pas pu être comptabilisé cette fois‑ci, et nous espérons sincèrement que vous pourrez en profiter pleinement lors d’une prochaine occasion.

Si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez un accompagnement supplémentaire, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous. Vous pouvez nous contacter par e‑mail ou via notre chat disponible de 10 h à 18 h, accessible en bas de votre écran.

Vous recevrez également un court questionnaire composé de deux questions, où 10 représente le score maximum. La première concerne la qualité de mon assistance, et la seconde votre expérience globale avec Betano."

Il n'est bien entendu plus question que je verse le moindre Euro à des gens malhonnêtes avec leur "Super Odds", alors que la cote était de 1.60/1 sur tous les autres sites de paris... Ils ne devraient même pas faire partie des sites de paris légaux en Belgique.

Fuyez si vous cherchez un Bookmaker sérieux et honnête !

Je participais normalement aux paris et aux missions proposées par Betano.

J’ai gagné 600€ grâce à leur jeu de prédiction.

Peu de temps après ce gain, j’ai été exclu des missions promotionnelles. Aucun avertissement. Aucune explication concrète.

Le support m’a répondu en invoquant les clauses A 1.4 et 3b des conditions relatives aux récompenses — des clauses liées aux abus et comportements frauduleux — sans jamais préciser ce que j’aurais fait.

J’ai alors posé une question simple :
Y a-t-il un lien entre mon gain de 600€ et mon exclusion ?

L’agent a explicitement refusé d’infirmer qu’il existe un lien. Il a indiqué ne pas confirmer ni infirmer cette possibilité.

Autrement dit, ils refusent de dire que la décision n’est pas liée au fait que j’ai gagné.
Ils refusent d’expliquer.
Ils refusent de donner le moindre élément concret.
Et ils affirment qu’aucun autre service ne peut fournir plus d’informations.

Chronologie : gain de 600€, exclusion des missions, refus d’infirmer tout lien, absence totale de justification.

À chacun d’évaluer le niveau de transparence avant de déposer de l’argent sur cette plateforme.

La vérification de compte a été compliquée. Par contre une fois que c'est fait, il n' y a pas mieux en Belgique en termes de paris sportifs. Retrait instantané (pas comme les autres casinos belges qui vous le font croire...et laissent durer des heures pour vous inciter à jouer et perdre).
De plus, de bonnes offres de freebets assez fréquemment..

Je me suis inscrit sur leur site, j'ai déposé 100€ et commencé à parier.

3h après mon solde était à 820€. J'ai fait une demande de retrait, elle a d'abord été rejetée car je devais faire vérifier mon compte bancaire.

Chose faite, retrait accepté et immédiatement mon compte est limité. Je ne peux pas miser plus de 1€ 🤣 évidemment j'ai fermé mon compte.

A éviter si vous gagnez, sinon ca m'avait l'air d'être un chouette site. Dommage.