De medewerker die ons hielp hield buitengewoon goed rekening met de Alzheimer die mijn vader heeft. Geduldig, rustig herhalend (vele malen), vriendelijk, ik merkte dat mijn vader goed gedijde op de... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementHeereweg 208a, 2161 BP Lisse, Zuid Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dhr. Arjan van Dorp heeft me prima geholpen. Hij heeft niet alleen de resultaten van de hoortest prima uitgelegd, maar ook de eventuele vervolgstappen. Zónder er op uit te zijn om mij een gehoorappara... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het onderzoek/testen zijn zeer zorgvuldig uitgevoerd. Ook na 14 dagen proef dragen van de gehoorapparaten, is er weer een test gedaan en ik kan niet anders zeggen dan Top Ben zeer tevreden dankzij de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parkeermogelijkheid beperkt, zeker lastig als je niet goed ter been bent. Telefonische bereikbaar is slecht, terugbellen gebeurt niet. Inplannen van afspraken duurt erg lang. Aangeboden offerte roept... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Heereweg 208a, 2161 BP, Lisse, Zuid Holland, Pays-Bas
4,3
Excellent
48 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Service en klantvriendelijkheid kan stukken beter
Parkeermogelijkheid beperkt, zeker lastig als je niet goed ter been bent. Telefonische bereikbaar is slecht, terugbellen gebeurt niet. Inplannen van afspraken duurt erg lang. Aangeboden offerte roept ergernis op wanneer je het service pakket niet neemt. Blijkt dat de korting (vermeld onder oplaadunit) komt te vervallen. Had absoluut beter gecommuniceerd worden.
27 août 2024
Réponse de Beter Horen - Lisse
Beste Wilma Hasenoot,
Bedankt voor uw review.
Graag bieden wij onze excuses aan voor alle ongemakken. Inmiddels is er contact met u opgenomen om hetgeen te bespreken. Wij hopen u weer van harte te verwelkomen bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Gehoortest
Afspraak voor gehoortest. Volgens website in geluiddichte ruimte. Was een ruimte direct naast de winkel met glazen wand. Hoorde ondanks de koptelefoon enkel de medewerker in winkel en klanten praten. Zeer hinderlijk, goede test daardoor niet mogelijk.
15 août 2024
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Lisse
Beste Cobi Jansen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring bij Beter Horen Lisse. Wij stellen dit zeer op prijs en bieden dan ook onze excuses aan voor de hinder die u ervaren heeft. Graag bieden wij u nogmaals de mogelijkheid aan om langs te komen voor een nieuwe hoortest. Uiteraard in een andere cabine.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik werd goed en vakkundig geholpen
19 mars 2024
Vriendelijk en deskundig
Vriendelijk en deskundig. Goede informatie met de nodige duidelijkheid.
19 mars 2024
correct geholpen goed advies
27 février 2024
De communicatie tussen het nummer wat…
De communicatie tussen het nummer wat je moet bellen om een afspraak te verzetten en de desbetreffende winkel kan beter.
24 janvier 2024
Réponse de Beter Horen - Lisse
Beste T. Bisschops, dank voor uw bericht. We hebben dit bericht intern gedeeld om de communicatie te verbeteren. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Medewerker leefde zich erg goed in in het ziektebeeld (Alzheimer) van klant.
De medewerker die ons hielp hield buitengewoon goed rekening met de Alzheimer die mijn vader heeft.
Geduldig, rustig herhalend (vele malen), vriendelijk, ik merkte dat mijn vader goed gedijde op de manier waarop aandacht aan hem werd gegeven.
Ik denk niet dat veel mensen dat die meneer nadoen, zo goed.
20 décembre 2023
Ze luisteren naar je en ze bespreken…
Ze luisteren naar je en ze bespreken alles met je
28 decemberr heb ik nieuwe hoortoestelllen gehad,nou ja. gekocht
16 janvier 2024
Ben zeer goed geholpen.
Ben zeer goed geholpen.
Duidelijk rustig en vakkundig.
Kijk er heel positief op terug
16 janvier 2024
Vriendelijk en deskundig personeel
2 janvier 2024
Prettig contact met personeel
Prettig contact met personeel. Er wordt naar je geluisterd en met je wensen rekening gehouden.
19 décembre 2023
Hele kundige begeleiding
Hele kundige begeleiding, vriendelijk en neemt de tijd. Ik ben heel tevreden.
19 décembre 2023
Het bedrijf is redelijk goed in…
Het bedrijf is redelijk goed in uitleggen wat er gaat gebeuren , maar minder goed in het uitleggen hoe de rekening tot stand komt !!
21 novembre 2023
Réponse de Beter Horen - Lisse
Beste J. de Doelder,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Bedankt voor het geven van uw feedback. Dit is intern doorgezet. We zien u graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
is zeker heel goed hoeft niet beter.
14 novembre 2023
Goed advies en uitleg
Goede uitleg van de mogelijkheden en daarna het gebruik van het gekozen hoorapparaat. Niet gehaast. Gewoon vriendelijk en behulpzaam.
24 octobre 2023
Fantastisch geholpen
Fantastisch geholpen. Super service. Aardige behulpzame mensen. Geweldig aardige audicien.
24 octobre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.