Ik werd op een plezierige en professionele wijze geholpen. Er werd de tijd genomen om mijn wensen te bespreken en te onderzoeken welke nieuwe mogelijkheden daaraan zoveel mogelijk zouden tegemoet kome... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementIrislaan 65, 2343 CG Oestgeest, Zuid Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Prettige mensen, goed advies. Kundige audicien. Jammer dat de afspraken niet altijd op tijd beginnen, niet iedereen even goed is voorbereid en ingelezen, en dat de communicatie überhaupt niet per... Voir plus
Fijne, professionele behandeling. Nemen de tijd voor je. Geven een goede uitleg. Controleren of alles naar wens is. Je kunt altijd terecht voor een aanpassing.
L'entreprise a répondu
Vriendelijk en rustige benadering, geen gevoel zaken opgedrongen werden. Achteraf wel spijt dure verzekering genomen te hebben. Gehoorapparaat valt onder inboedel, dus niet noodzakelijk nodig Had... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Irislaan 65, 2343 CG, Oestgeest, Zuid Holland, Pays-Bas
3,5
Moyen
39 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Het onderzoek was professioneel en…
Het onderzoek was professioneel en voortvarend. De behandeling was vriendelijk. De geleverde apparaten voortreffelijk.
15 octobre 2024
Maken hun reclame letterlijk en figuurlijk waar
Zeer vriendelijke sfeer en professioneel behandeld
15 octobre 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Meerdere keren door U gebeld en weer…
Meerdere keren door U gebeld en weer alles vertellen en bevestigen en dan krijg ik alsnog de verkeerde datum en tijd door heeeeel vervelend
4 juin 2024
Réponse de Beter Horen - Oegstgeest
Beste R van den Berg,
Hartelijk dank voor uw review.
Onze excuses dat u meerdere keren bent gebeld om telkens hetzelfde te vertellen en bevestigen. Uw klacht is intern doorgestuurd om dit in de toekomst te voorkomen.
Wij hebben vernomen dat het verder wel gelukt is om een afspraak in te plannen. Graag verwelkomen wij u bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Bereid je goed voor bijv. via de website van Beter Horen.
In een goed open gesprek kwamen alle belangrijke punten naar voren met goede uitleg. Er werd goed tijd voor genomen,
18 juin 2024
Mijn schoonzus werd heel goed geholpen
Mijn schoonzus werd heel goed geholpen. De medewerkster had heel veel geduld en sprak heel duidelijk.
4 juin 2024
Prettige voorlichting
Prettige voorlichting, hebben ruim de tijd genomen om de hoorapparaten aan te meten.
14 mai 2024
Goede service, klantvriendelijk
Ze leeft erg met je mee, goede uitleg en het resultaat is perfect
7 mai 2024
De duidelijke en correcte behadeling
16 avril 2024
Service is Waardeloos
Klachten worden niet opgelost en dat de oren ontsteken met hun gehoorapparaten vinden ze ook normaal.
Onterechte rekeningen worden ook niet opgelost dat moet je maar uitzoeken met infomedics die niet bereikbaar zijn.
Je bent klant bij beter horen maar ze kunnen niet eens eigen rekeningen beheren.
Service is zoek het maar uit.
17 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Oegstgeest
Beste J. van Haaster,
bedankt voor uw bericht. U heeft contact gehad met de regiomanager om het vervolg te bespreken. We gaan ervoor zorgen dat u zo goed mogelijk geholpen wordt.
Met vriendelijke groet, Beter Horen
Vriendelijk en zeer behulpzaam…
Vriendelijk en zeer behulpzaam personeel. Gaven uitmuntende informatie. Waren erg geduldig.
24 janvier 2024
Prettige mensen
Prettige mensen, goed advies. Kundige audicien.
Jammer dat de afspraken niet altijd op tijd beginnen, niet iedereen even goed is voorbereid en ingelezen, en dat de communicatie überhaupt niet per se lijkt te zijn gericht op werkenden. Een afspraak afzeggen of verplaatsen kan bijv alleen telefonisch, met een wachttijd van ettelijke minuten. Afspraken worden standaard op een uur ingepland, ook als vooraf al duidelijk is dat het contract veel korter zal duren.
10 octobre 2023
vriendelijke ontvangst en veel aandacht…
vriendelijke ontvangst en veel aandacht voor het aanpassen van gehoorapparaat.
31 juillet 2023
Vriendelijk en rustige benadering
Vriendelijk en rustige benadering, geen gevoel zaken opgedrongen werden.
Achteraf wel spijt dure verzekering genomen te hebben.
Gehoorapparaat valt onder inboedel, dus niet noodzakelijk nodig
Had wel nuttig geweest dit kenbaar te maken voor keuze.
17 juillet 2023
Zeer fijne ervaring met deze kundige…
Zeer fijne ervaring met deze kundige medewerkers, goede uitleg.
Mijn gehoor is nu weer top!
15 mai 2023
Service is goed.
Service is goed.
Uitleg bij aanschaf over instellingen is matig, summier.
19 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Oegstgeest
Beste Ben Niersman,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat de uitleg over uw instellingen niet naar wens is geweest. Dit is kenbaar gemaakt bij onze collega’s in de winkel en zullen hierop letten in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.