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Welcome to the Bets.io crypto casino, the best gambling platform for those who prefer to bet with Bitcoin and other crypto currencies. But if you don't have a crypto - no worries, you can easily buy it directly on the website! Our users can take advantage of all the perks enabled by crypto gambling and enjoy the features that make an online casino worth joining. Daily bonuses, incredible tournaments, great variety of games and much more!
Curaçao
Je vais faire une pause avec les jeux pour me consacrer dans mes projets. Je remercie Joe mon manager pour cette formidable expérience. Une personne en or a l écoute et trouve toujours une solution merci a toi pour ces bon moments. Prends soin de toi mon ami
PIRE CASINO AU MONDE. Ne jouer pas ce sont des voleurs . Si vous gagnez un lot, impossible de le retirer.
D’autres casino sont bien meilleurs.
Réponse de Bets.io
Cher Heraiz jJ,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez pu retirer une partie de vos gains. Le solde restant n'a pas pu être traité en raison d'une vérification incomplète et a été utilisé ultérieurement pour jouer.
Veuillez noter que lorsque la vérification KYC est requise, tous les documents soumis doivent répondre aux critères spécifiés. Nous nous efforçons de vous fournir des instructions claires tout au long du processus, mais sa réussite nécessite la coopération des deux parties.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Bets.io Casino
Ceci est la pire expérience de casino jamais rencontrée. Fuyez les aussi rapidement que possible. Je vous explique. je crée un compte. Je dépose 200 USDT je profite du bonus et je gagne pour avoir une balance de 319 USDT pour lesquels j'essaie de faire un retrait. Ils demandent de patienter. Au bout du 3ème jour d'attente, ils m'annoncent qu'ils me retirent mes 319 USDT pour activité frauduleuse. Si j'avais pas gagné ils auraient jamais banni mon compte bien évidemment. Un casino sérieux aurait au moins remboursé l'argent déposé mais non eux ils veulent juste votre argent. Je répète NE DEPOSEZ JAMAIS votre argent sur ce site. Fuyez les. Orientez vous vers des plate-formes plus sérieuses. Eux évitez. Je vais garder ce commentaire jusqu'à ce qu'ils me rembousent ma mise qui est de 200 USDT
Réponse de Bets.io
Dear Yerba Tsede!
We are sorry to hear about your experience and we understand how unpleasant this situation is.
We would like to clarify that in your case, the verification was initiated due to a violation of the bonus terms of use discovered during the security check. In case of violation of the rules for using the bonus program, winnings received with the bonus may be cancelled in accordance with our Terms and Conditions. We always recommend that you familiarize yourself with the rules of using the bonus system before playing.
If you believe that a mistake has been made, we recommend that you contact our support team directly so that your case can be reviewed again.
With respect, Support Team Bets.io!
Français, passez votre chemin. Il faut vraiment être désespéré pour tomber sur un site aussi minable et truffé de bugs que celui-ci.
Réponse de Bets.io
Dear Raphaël Guérineau!
Thank you for your feedback. We are very sorry that you are having difficulties using the platform. We are constantly working to improve the stability of the site and fix technical errors, and feedback helps us determine which points are worth paying special attention to.
With respect, Support Team Bets.io
Voleur. Je n’arrive pas a recuperer mon argent, apres plus de 50 mails. Ne reconnaisse pas leurs tord, vous envoi des mail tout fait, et ne font aucun effort pour ameliorer la situation.
De plus nous somme plus d’une centaines de parieurs a avoir essayer leurs services. Ils banissent les joueurs des qu’ils gagnent. Fuyer avant de perdre votre argent
Réponse de Bets.io
Dear pointu florent!
Thank you for your feedback. We are sincerely sorry that you have had such an impression. We would like to emphasize that we never block players for winnings — this is contrary to our principles and rules. Account blocking or restrictions are possible only in case of violations of the terms or if mandatory security and license checks are required.
We understand your dissatisfaction and invite you to contact customer support again, specifying your account details, so that we can carefully consider your case and give a personalized response. Our goal is to provide a fair and transparent game for all users.
With respect, Support Team Bets.io
Retrait qui marche pas aparament c est ma banque.. ma banque me dit qu il y a aucun problème car je joue sur autre plateforme bizarre ça marche très bien sur autres sites.
Après plusieurs demande aide toujours la même réponse sans aucune autre solution.
Réponse de Bets.io
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Cependant, si votre retrait a été refusé, il est possible que votre banque applique certaines restrictions sur les transactions liées aux jeux en ligne. Nous vous recommandons de vérifier directement avec votre banque pour clarifier la situation.
Notre équipe support est également à votre disposition pour vous aider à explorer d'autres solutions afin de finaliser votre retrait. N'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
Bets.io casino
Alors c’est déplorable, une véritable arnaque vous font miroiter des sommes et des bonus mirobolants pour mieux vous avoir tant que vous perdez et que vous ne retirez pas vos gain il n’y a aucun problème mais dès lors que vous gagnez c’est une autre paire de manche ; je vous explique le tout mon expérience client avec eux est assez triste . Il y’a 3 semaine de ça sur mon appli Forza que je suis je vois bets.io je regarde je me crée un compte j’arrive pour déposer j’hésite c’est en crypto donc une semaine passe sans aucune action de ma part quand finalement je prend le pas et je décide de déposer 180$CAD et je vois que je peux utiliser le code FREEBET QUI ME DONNE JUSQU’À 50% de mon dépôt en paris gratuit , je commence à jouer je place mon paris gratuit résultat il est gagnant sur une côte à 2.4 tout va bien mon compte de jeu monte à 225$ USD je décide de retirer une première fois ça ne marche pas et on me dis que je dois passer par le processus de vérification je fait tout en règle j’envoi le tout , pendant les jours qui suivent je me bataille corps et âme avec le support par email qui me refuse ma vérification car soit disant la capture d’écran en preuve de dépôt ne comprend pas l’adresse de l’envoyeur jai expliquer amaintes reprises que Shakepay est comme ça l’application est faite comme ça mais il ne veulent rien entendre une semaine passe et toujours le même discours, le 22 novembre je reçois un courriel me disant d’envoyer une capture d’écran du dépôt par ordinateur cette fois je le fait finalement le 23 je reçois un courriel me disant de m’inscrire sur Skype et de planifier un appel avec leur agent ce que je fait cet appel a eu lieu ce matin le 25 novembre après plusieurs question environ 10 minutes de discussion elle me dis que tout et ok et que je devrais bientôt recevoir une réponse et que je pourrais continuer à jouer à faire des retraits bref la total et que c’est seulement la première fois durant des retraits que cela arrive je me dis ok parfait 2heures plus tard je reçoit une lettre de bets.io me disant qu’ils ont fermer mon compte annuler tout les gain et confisquer mon dépôt car j’ai fait un abus de bonus j'ai vraiment crue que c’était une blague ; mais non ils sont sérieux et il vous vole normalement sans pression il n’ont pas voulu me redonner mon dépôt; ils n’ont pas voulu me rembourser leurs explications n’ont ni queue ni tête donc je fait tout mon possible pour gâcher leur réputation qui est bâtie sur des mensonges et la preuve de leurs mauvaise fois c’est qu’il garde le droit de faire ce qu’ils veulent avec votre compte et votre argent sans vous rembourser et en confisquant vos bien c’est un SCAM UNE PYRAMIDE DE PONZIE il prennent les dépôts des nouveaux pour payer les retrait en attente de leur clientèle; MALHEUR A MOI car je n’ai pas vue la section 1 étoile sur trustpilot avant de m’inscrire ne leur Faite pas confiance ILLÉGAL CASINO
Réponse de Bets.io
Dear Mr. Belghoul,
We have carefully reviewed your feedback and would like to provide clarity regarding the situation you experienced.
First, we want to assure you that all actions taken regarding your account were in strict compliance with our platform's rules and terms of use, which you agreed to upon registration.
Regarding your concerns about the verification process, we understand that delays can be frustrating. However, verification is a standard industry requirement to ensure compliance with anti-fraud and regulatory standards. As part of this process, documentation must meet specific criteria to be accepted. In your case, repeated requests were made for sufficient proof of deposit, which is essential to proceed with withdrawals.
Unfortunately, our internal fraud detection system flagged activities associated with bonus abuse. Specifically, your account was found to have violated the Anti-Fraud Policy under sections 1 and 4 of our Terms and Conditions. This policy clearly outlines that:
Bonuses are intended for entertainment purposes only and must not be exploited for financial gain.
The casino reserves the right to close accounts, confiscate winnings, and refund deposits if abuse or suspicious patterns are detected.
Given these findings, your account was closed, and any remaining funds were confiscated in accordance with our policies.
We acknowledge your disappointment and regret that your experience did not meet expectations. However, we stand by our decision, as it aligns with our commitment to maintaining a fair and secure environment for all players.
Kind regards,
Bets.io Support Team
Des gros voleurs , escrocs c'est le terme.
Ils m'ont rechargé mon bonus sur la mauvaise catégorie en me demandant de l'annuler pour le créditer sur la catégorie casino au lieu de sport. Ils n'ont jamais voulu me rendre mon bonus. Le service client est nul et vous balade pour 50e comme si ils sont à ça près. J'ai gagné 50e avec mes sous et heureusement, mais même là le paiement est hyper long compté minimum 3 jours selon eux bah c'est plutôt 5 bon jours ouvrables. Vraiment à fuir y'a d'autres casino en ligne beaucoup mieux!! Ne mettez jamais vos sous là bas si vous compter sur les bonus et un service client catastrophique qui vous balade une bonne trentaine de minutes et coupe le tchat sur vous en vous disant on vous donne rien. Je vais vite supprimer mon compte
Réponse de Bets.io
Cher Ninha ninha,
Nous avons bien pris en compte vos remarques et regrettons sincèrement que votre récente expérience sur notre plateforme n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante, et nous souhaitons vous fournir quelques clarifications.
Concernant le bonus, il est important de rappeler que tous les bonus sont soumis à des conditions spécifiques, que nous vous invitons à consulter avant de les utiliser. Nous comprenons que vous souhaitiez transférer votre bonus vers une autre catégorie de jeu, et nous vous présentons nos excuses si cela n’a pas été traité comme vous l’espériez. Nous vous invitons à nous recontacter via [adresse email support] afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et trouver une solution satisfaisante.
En ce qui concerne les délais de paiement, nous faisons toujours de notre mieux pour traiter les demandes de retrait dans les délais annoncés. Cependant, en fonction des méthodes de paiement utilisées, certains délais supplémentaires peuvent survenir. Nous vous assurons que toutes les demandes sont traitées avec attention et rapidité.
Nous sommes sincèrement désolés si notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière interaction. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons examiner cette situation pour améliorer notre service.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Bets.io casino
foncez les gars un service clients hyper reactif, au niveau des retraits tt est ok, après un gain de 2500 euros le retrait a été très rapide .
Réponse de Bets.io
Cher leo nunez,
Un grand merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service client et que votre retrait a été traité rapidement et sans problème après votre gain de 2500 €. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !
Cordialement,
Bets.io casino
Pour faire rentrer de l'argent c'est rapide, mais pour les retraits c'est très long, et/ou votre vip vous dis on doit vérifier car vous gagnez souvent ses derniers temps, la blague : pour un retrait de 450 je perdais quelques minutes avant 350.
3 jours avant 1250.
J'ai donc prévenu mon vip que 7h d'attente c'était beaucoup, et que j'allais annuler et dépenser l'argent et fermer mon compte, il me répond : ok, que la chance soit avec vous, pour gagner!
Habituée à jouer tous les jours pratiquement, je quitte le site, merci A mon vip Raven, c'est grâce à vous que je m'en vais après 3 ans de fidélité.
Depuis plusieurs mois, le site n'est pas fiable, je me demande même s'ils ont une trésorerie ou s'ils ne paient pas les client gagnants avec l'argent des clients perdants.
Bref ce n'est plus ce qu'était le site, a éviter, ils y a d'autres sites où le paiement se fait en 1 minutes, grâce à vous j'en ai trouvé 1
Réponse de Bets.io
Merci pour votre avis honnête.
Nous apprécions et apprécions votre fidélité envers nous et nous sommes désolés d'apprendre votre récente expérience négative.
Nous pouvons vous assurer que tous les retraits sont traités pour nos joueurs et s'il y a des retards, ceux-ci sont généralement dus à une charge élevée.
Nous n'avons jamais spécifié de délais pour les retraits, mais la plupart des retraits sont effectués rapidement.
Une fois de plus, nous vous remercions pour vos commentaires et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services pour vous.
Impossible de retirer après 3 heures d attente toujours rien il font exprès pour que les joueurs annule et perdent leurs argent
Réponse de Bets.io
Dear Yassine,
We apologize for the inconvenience you've experienced with withdrawing funds. Delays in processing withdrawals are not intentional, and we strive to handle all requests as quickly as possible.
Please contact our support team with your details so we can resolve this issue promptly.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Bets.io casino
j ai déposé 100 euros avec un bonus 100 % et je suis parvenu à finir l exigence de mise ( wager ) avec un peu plus de 800 euros qui ont été viré dans l heure sur mon portefeuille crypto
Réponse de Bets.io
Dear N bel,
Thank you for sharing your positive experience with us!
We are thrilled to hear that you were able to successfully meet the wagering requirements and that your winnings were promptly transferred to your crypto wallet. Congratulations on your success!
It's always a pleasure to know that our players are enjoying our bonuses and fast services. Your feedback motivates us to keep providing the best experience possible.
Thank you once again for your kind words. We look forward to continuing to offer you an enjoyable and rewarding gaming experience.
Best regards,
Bets.io casino
Super site fiable et une manager vip au top. @Mary. :)
Réponse de Bets.io
Dear Nicolas Sighele,
Thank you very much for your kind words! We're delighted to hear that you found our site reliable and that Mary provided top-notch VIP service.
Your satisfaction is our priority, and we can't wait to continue providing you with top-notch service in the future. We look forward to welcoming you again soon!
Best regards,
Bets.io casino
Réponse de Bets.io
Dear Kevin’lîoolool’ Wullaertkok,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We greatly appreciate your input, and we want to express our sincere gratitude for your contribution.
We look forward to the continued privilege of serving you.
Réponse de Bets.io
Dear MAR MOU,
Thank you very much for your positive review of our casino! We are delighted to know that you enjoyed your gaming experience with us and that you were able to make withdrawals without any problems.
We strive to provide a safe, reliable and entertaining gaming environment where our players can fully enjoy their experience. Ease of withdrawals is a priority for us, and we are happy to see that you have found our withdrawal process efficient.
If you have any other comments or suggestions to further improve our service, please let us know. We are always listening to our players and striving to provide the best experience possible.
Thank you again for choosing our casino, and we hope to see you again soon for more exciting gaming sessions!
Best Regards,
Bets.io Team
Réponse de Bets.io
Dear Ville Dumonde,
Thank you for such a positive review of our online casino.
We always do our best to provide each player only with positive emotions and a great experience.
Wish you the best of luck!
Best Regards,
Bets.io Team
Trés bon, peut etre le meiilleur, cashback journalier et hebdomadaire + staff et vip agent are really nice
Réponse de Bets.io
Bonjour, Valentin!
Merci d'avoir partagé vos commentaires, nous apprécions beaucoup !
Notre service financier s'efforce de traiter toutes les demandes de retrait presque instantanément, cependant, parfois la charge de travail ne permet pas de le faire de cette façon, mais quand même - nous faisons de notre mieux.
Nous apprécions vos commentaires concernant nos gestionnaires car nous mettons beaucoup d'efforts pour former une équipe de professionnels, qui peuvent vous aider 24 heures sur 24 avec tout !
Au fait, vous pouvez trouver les meilleures offres sur notre chaîne officielle de télégrammes : https://t.me/bets_io_channel. En attendant, nous sommes sur le point de créer une communauté parmi nos utilisateurs, alors ne restez pas à l'écart et entrez dans notre chat en direct -https://t.me/bets_io_eng_chat.
Merci encore une fois et profitez du reste de la journée !
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Réponse de Bets.io
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Thank you for you kind words.
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Bets.io team
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