J’ai eu une demande à leur faire un jour férié, j’ai eu une réponse le jour même, rapide et efficace, qui a solutionné mon problème ! Félicitations et remerciements pour leur réactivité.
L'entreprise a répondu
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J’ai été obligée d’annuler car je ne m’attendais pas à payer si cher même si c’était en promotion Je n’ai pas les moyens et vos 2 prélèvements ont été une surprise alors j’ai été obligée d’annu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon retour d'expérience avec le service client. J'avais été débité pour un abonnement mais le service client m'a remboursé intégralement suite a ma demande d'annulation pour soucis physique. Réactif... Voir plus
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Après un renouvellement non souhaité, vous avez été au top pour le service après vente, encore merci pour le remboursement. Vous êtes au top !
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Since 2017, we have been on a mission to create a healthier world for everyone, regardless of age, sex, physical ability, or background. Our goal is to make healthy lifestyle accessible to everyone so they can achieve long-term health benefits. Recognizing the lack of Diversity, Equity, and Inclusion in the market, we strive to eliminate barriers to well-being and self-esteem. Our website: https://betterme.world/
Coordonnées de contact
Office No. 101, 1st Floor, “Afentiko Anna” Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street, 8010, Paphos, Chypre
- trust@betterme.world
- betterme-chair-yoga.com
4,3
Excellent
423 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Vole 600€
Si je pouvais je mettrais moins 100 étoiles. Ils m’ont escroqué de 600€….
Je n’ai pas signé de contrat mais ils m’ont prélevé des petits montants imperceptible durant plusieurs mois. Jusqu’au jour où ils l’ont fait 3 fois en une journée et la …. Catastrophe que je fais les calculs et on arrive à 600€. Et pour avoir un remboursement….. on peut courir vite et loin rien à l’horizon
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour.
Merci pour votre commentaire.
Veuillez noter que chaque utilisateur est facturé selon la formule d'abonnement choisie. Pour éviter tout renouvellement, il est nécessaire de résilier l'abonnement au préalable. Veuillez nous contacter à l'adresse trust@betterme.world et indiquer que vous avez laissé un avis sur Trustpilot. Vous pouvez également nous indiquer votre adresse e-mail, car nous avons demandé ces informations via Trustpilot. Nous déterminerons ainsi comment vous proposer une solution. Merci de votre compréhension!
Cordialement, l'équipe BetterMe
Je me suis inscrite à Betterme
Je me suis inscrite à Betterme, j'aurais dû bénéficier de prix de 18, ... au lieu de quoi j'ai été débité du prix plein. Déception.
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour!
Merci pour votre retour.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas vous facturer tant que vous n'avez pas confirmé votre commande. Le prix final, ainsi que tous les détails concernant votre abonnement, sont visibles sur la page de paiement. Veuillez nous contacter à l'adresse trust@betterme.world et indiquer que vous avez laissé un avis sur Trustpilot. Vous pouvez également nous indiquer votre adresse e-mail, car nous avons demandé ces informations via Trustpilot. Nous déterminerons ainsi comment vous proposer une solution. Merci de votre compréhension !
Cordialement, l'équipe BetterMe
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Salut,
Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire sur notre service.
Nous sommes toujours heureux de répondre à vos questions et demandes 😊️
Cordialement, l'équipe BetterMe
Je viens d'être debité de sur mon…
Je viens d'être debité de sur mon compte de la somme de 18,23euros et je n'ai jamais eu de retour sur le yoga sur chaise ,je voudrai savoir ce qu'il s'est passée
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour!
Merci pour votre partage.
Après le paiement sur un site web, chaque utilisateur crée un compte BetterMe avec un mot de passe. Une fois l'application installée, il suffit de se connecter à ce compte pour que l'application reconnaisse votre abonnement payant. Nous vous avons également contacté par e-mail ; veuillez consulter votre boîte de réception.
Cordialement, l'équipe BetterMe
Super expérience avec betterme
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour Ana,
Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été bonne. Nous apprécions votre temps et vos efforts 😊️
Cordialement, l'équipe BetterMe
Rapidité et efficacité.
Rapidité et efficacité.
À l’écoute et réactif, je suis très satisfaite.
Daphné
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour,
Nous apprécions grandement votre commentaire et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la communication récente avec notre équipe.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail.
Cordialement, l'équipe BetterMe
ARNAQUE DE BetterME - Chair-yoga
J'ai été prélevé 2 FOIS de 46,74€ + Frais paiement hors Europe de 2,26 € = 95,74 € , alors que je n'ai rien reçu.
C'est une véritable ARNAQUE
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour!
Merci pour votre retour.
Nous n'avons pas d'accès direct à vos données personnelles ni à vos informations de facturation. Seuls les utilisateurs peuvent soumettre leurs achats. Après le paiement sur un site Web, chaque utilisateur crée un compte BetterMe avec un mot de passe. Une fois l'application installée, il suffit de se connecter à ce compte pour que l'application reconnaisse votre abonnement payant. Veuillez nous contacter avec une demande à trust@betterme.world, et nous déterminerons comment nous pouvons vous fournir une solution. Merci de votre compréhension !
Cordialement, Team BetterMe
Je reçois un message de amex me disant…
Je reçois un message de amex me disant que j'ai un paiement de 38,98 euros de de betterme chair yoga, et je ne sais même pas ce que c'est, je vais faire appel pour bloquer cela
5 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour!
Merci pour votre avis.
Nous n'avons pas d'accès direct à vos données personnelles ni à vos informations de facturation. Seuls les utilisateurs peuvent soumettre leurs achats. Chaque utilisateur est facturé en fonction du plan d'abonnement qu'il choisit. Et pour éviter tout renouvellement supplémentaire, il est nécessaire d'annuler l'abonnement au préalable. Veuillez nous contacter avec une demande à trust@betterme.world et mentionner que vous avez laissé un avis sur Trustpilot, ou, alternativement, fournissez-nous votre adresse e-mail, car nous avons demandé ces informations via Trustpilot. De cette façon, nous déterminerons comment nous pouvons vous fournir une solution. Merci de votre compréhension !
Cordialement, Team BetterMe
Inscription non finalisée alors que le paiement a dejà été débité c'est vraiment de l'express
Bonjour, je viens d'être débité de 18€23 alors que je n'ai pas finalisé mon inscription sentant l'arnaque venir. J'ai notifié d'une part a ma banque et envoyer un message a BetterMe AE Chair Yoga car je refuse de payer de la vente forcée.......
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour!
Merci pour votre retour.
Nous n'avons pas d'accès direct à vos données personnelles ni à vos informations de facturation. Seuls les utilisateurs peuvent soumettre leurs achats. Notre équipe travaille déjà sur votre demande. Restons en contact.
Cordialement, l'équipe BetterMe
J’ai payé
J’ai payé, mais je ne reçois pas le programme Et aucun moyen de rectifier ou de me désabonner
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour!
Merci pour le partage.
Après le paiement sur un site Web, chaque utilisateur crée un compte BetterMe avec un mot de passe. Une fois l'application installée, il suffit de se connecter à ce compte pour que l'application reconnaisse votre abonnement payant.
Veuillez nous contacter avec une demande à trust@betterme.world et mentionner que vous avez laissé un commentaire sur Trustpilot, ou, alternativement, fournissez-nous votre adresse e-mail, car nous avons demandé ces informations via Trustpilot. De cette façon, nous déterminerons comment nous pouvons vous fournir une solution. Merci de votre compréhension!
Cordialement, Team BetterMe
Application super ergonomique.
Application super ergonomique.
Service client hyper réactif et efficace !
C’est rassurant.
Maintenant, il n’y a plus que se mettre au boulot !
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour!
Nous sommes ravis d'entendre vos commentaires optimistes ! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'application et de partager votre opinion avec les autres utilisateurs et avec nous. Chez BetterMe, nous sommes toujours prêts à vous aider et à vous soutenir tout au long de votre parcours. N'hésitez pas à nous contacter à trust@betterme.world à tout moment.
Cordialement, l'équipe BetterMe
c'est le système d'abonnement…
c'est le système d'abonnement renouvelable sans préavis, voire de façon aléatoire que je conteste (facturation certains mois et pas d'autres, sans aucun avis ni facture, sans adresse où réclamer ou se désinscrire !. Une vraie arnaque...impossible de m'en défaire depuis des mois !
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour.
Merci pour votre commentaire.
Veuillez noter que chaque utilisateur est facturé en fonction du plan d'abonnement qu'il choisit. Et pour éviter tout renouvellement supplémentaire, il est nécessaire d'annuler l'abonnement au préalable. Il existe une option pour annuler un abonnement directement dans l'application (Plus → Mon profil → Gérer l'abonnement) ou en contactant notre équipe d'assistance.
Veuillez nous contacter avec une demande à trust@betterme.world et mentionner que vous avez laissé un commentaire sur Trustpilot, ou, alternativement, fournissez-nous votre adresse e-mail, car nous avons demandé ces informations via Trustpilot. De cette façon, nous déterminerons comment nous pouvons vous fournir une solution. Merci de votre compréhension !
Cordialement, Team BetterMe
équipe commerciale au top
équipe commerciale au top, répond rapidement aux demandes et sérieusement avec plusieurs options.
je recommande
22 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de BetterMe Chair Yoga
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience.
Nous faisons de notre mieux pour aider nos utilisateurs à répondre à leurs demandes dans les meilleurs délais. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du résultat.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement, l'équipe BetterMe
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