Fijne webshop, snelle levering en leuke kleding. Retour werd ook netjes verwerkt.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Netjes via tel informatie over jasje gekregen. Jasje besteld andere dag geleverd maat perfect (42) zoals beschreven en precies de kleur zoals op de foto is afgebeeld blij met het jasje.
L'entreprise a répondu
N.a.v een telefonische info heb ik een item besteld waarvan bleek dat betreffend merk gratis verzending had. Kreeg bestelling thuis en artikel was met fake zakken,terwijl beweerd was dat er ec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik vind het op dit moment moeilijk welke maat omdat ik nu m heb en als het combinatie maten zijn dan val ik daar precies tussen bv s/m of l/xl maar de communicatie is goed dus ik bestel vaker leuke pr... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sinds 2015 zitten wij met onze dames kledingwinkel gevestigd aan de Spoorstraat 8 in Haaksbergen. Het leuke aan onze winkel is dat wij wekelijks aanvulling hebben van de nieuwste modetrends! De kleding komt uit binnen en buitenland en daardoor hebben wij een heel divers aanbod. Sinds 2022 hebben wij naast de fysieke winkel ook een webshop. Wij staan er om bekend dat wij een eerlijk en leuk advies geven en daardoor komen klanten elke keer weer naar onze winkel. Tevens verkopen wij ook het bekende travelmerk Mi Piace. Ben je nieuwsgierig geworden? Kom dan gezellig langs. Liefs team BeYou
Coordonnées de contact
Spoorstraat 8, 7481HZ, Haaksbergen, Pays-Bas
- 053 750 1830
- contact@beyou.nl
- beyou.nl
4,4
Excellent
57 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fijne webshop
Fijne webshop, snelle levering en leuke kleding. Retour werd ook netjes verwerkt.
10 mars 2026
Avis spontané
Slechte klantenservice,maken zelf fouten, klant mag retourbetalen
N.a.v een telefonische info heb ik een item besteld waarvan bleek dat betreffend merk gratis verzending had. Kreeg bestelling thuis en artikel was met fake zakken,terwijl beweerd was dat er echte zakken in zaten. Blijkt niet eens nagekeken. Retour sturen, maar moet zelf betalen, heb gemaild, hebben het over gratis verzending, staat nota bene in hun eigen voorwaarden en dan hun fout van verkeerd artikel sturen. Mag zelf retour betalen!!!! Wat een klantenservice!!!!
Beyou:Reactie op uw antwoord: verdraaien van feiten: 1e telefonische vraag pertinent geen sprake van 2 blazers, heb zelf nummer genoemd van item en daarvan werd gezegd dat de zakken echt waren en dus besteld en heb toen weer gereageerd op het feit van verkeerd gekregen info want de zakken bleken fake en toen pas uitleg over 2 verschillende modellen en niet andersom. Als dat zo beweerd wordt, is dat een leugen.
Geen sprake van Coulance zoals u dat stelt, want besteld merk M... P.. is gratis verzending bij jullie, zo staat in jullie eigen voorwaarden.Heb ik bewijs van.
Betreft Klarna: bij meeste bedrijven is achteraf betalen gratis, bij jullie blijkbaar niet en vraag ik om uitleg, maar dat mag blijkbaar niet. Ik houd niet van onrecht en ik loop al wat jaren mee, maar dit zo niet eerder meegemaakt.Had behoefte om op uw antwoord te reageren want van uw voorstelling van de zaken klopt dus niets.
Prettige dag verder.
Vandaag 21 maart, mail gestuurd naar BEYOu om o.a. afhandeling van retour gezonden item te regelen via achteraf betaling en melding mijn reactie op hun antwoord op Trustpilot, maar reactie van dat zij vinden dat dat de zaak is afgehandeld en mijn mail niet lezen.
Afgehandeld is het dus nog niet, zie dat pakket bij BEYOU is afgeleverd.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BeYou
Dag Elly, wat fijn dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Ten eerste heb je ons gebeld met de vraag of er op desbetreffende blazer zakjes zaten. Mijn collega heeft toen haarfijn uitgelegd dat er een blazer is met paspelzakjes en een blazer met neppe klepzakjes.. Dit staat ook duidelijk bij de product omschrijving op onze webshop. Ten tweede heb jij ons gebeld met de vraag/opmerking dat Mi Piace artikelen gratis verstuurd zouden worden. Hier hebben wij uit coulance aan meegewerkt en hebben wij jouw bestelling geheel gratis opgestuurd. Vervolgens heb je ons bestookt met vragen waarom er kosten voor Klarna in rekening worden gebracht. Dit staat vooraf duidelijk vermeld op onze site en in onze voorwaarden. Tevens kun je ook gewoon met I-deal betalen waarbij je deze kosten niet hebt. Desondanks heb je toch besteld, en na ontvangst bleek het jasje toch niet aan je eisen te voldoen, helaas. Maar ook dit was uiteraard weer de fout van ons. De kosten voor retourzendingen zijn ten alle tijde voor de rekening van de klant. Ook dit staat duidelijk vermeld op onze site en in onze voorwaarden waarmee je akkoord bent gegaan. Vervolgens stuur je ons nog mails met dreiging over de consumentenbond, al was het puur uit principe. Mocht je die behoefte hebben, dan wensen we jou daar veel succes mee. Nogmaals fijn dat je de moeite hebt genomen om je waardering uit te spreken voor ons als winkel en als hardwerkende webshop.
Fijne dag nog!
Zowel het artikel als de bezorging waren keurig verzorgd!
Het bestelde artikel was naar wens en snel afgeleverd.
2 mai 2025
Réponse de BeYou
Bedankt voor deze mooie review!
Réponse de BeYou
Bedankt voor deze mooie review! 💗
Liefs,
BeYou
Top geregeld!
Goede communicatie, snel verzonden en mooi product. Top verzorgd. Dús betrouwbare aanrader...
1 avril 2025
Réponse de BeYou
Bedankt voor deze mooie review! 💗
Liefs,
BeYou
Tevreden klant
Netjes via tel informatie over jasje gekregen. Jasje besteld andere dag geleverd maat perfect (42) zoals beschreven en precies de kleur zoals op de foto is afgebeeld blij met het jasje.
28 mars 2025
Réponse de BeYou
Bedankt voor deze mooie review! 💗
Liefs,
BeYou
Het contact via email en het riempje…
Het contact via email en het riempje was mooi ingepakt.
28 mars 2025
Réponse de BeYou
Bedankt voor deze mooie review! 💗
Liefs,
BeYou
niet is wat het lijkt
Broek was totaal niet wat ze omschreven, ga hem terug sturen en natuurlijk moet ik dat zelf betalen, hoe onprofessioneel. De eerste keer dat ik daar besteld heb en zeker de laatste keer.
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BeYou
Dag Alieda,
Vervelend om te horen dat het artikel niet aan je verwachtingen voldoet. Deze broek wordt bij ons veel verkocht en de beschrijving van de broek is dan ook zoals die hoort te zijn. Wij doen ons best om alle producten zo goed mogelijk te omschrijven, en vinden het jammer dat jij dit anders ervaart.
Je kan het artikel uiteraard retourneren zoals vermeld in onze retourvoorwaarden. De broek is GRATIS naar jou toe verzenden, en de retourkosten zijn inderdaad voor rekening van de klant. Dit staat ook duidelijk op onze website vermeld.
Liefs,
BeYou
Snelle levering en mooi produkt
10 mars 2025
Réponse de BeYou
Bedankt voor deze mooie review.
Liefs,
BeYou
Goed product zoals aangegeven en snelle…
Goed product zoals aangegeven en snelle verzending.
26 février 2025
Réponse de BeYou
Bedankt voor deze mooie review.
Liefs,
BeYou
Op tijd geleverd en alles paste goed
30 janvier 2025
Réponse de BeYou
Bedankt voor deze mooie review.
Liefs,
BeYou
Netjes ingepakt en snelle service
6 janvier 2025
Réponse de BeYou
Bedankt voor deze mooie review.
Liefs,
BeYou
Be You
Ik heb beyou ,net ontdekt.
Heb er een colbert,blouse en shirt vandaan.
Maten kloppen.
Word heel netjes ingepakt bezorgd.
Ik bestel vaker
6 janvier 2025
Réponse de BeYou
Bedankt voor deze mooie review.
Liefs,
BeYou
Ervaring met deze winkel is 👍
Kwaliteit en prijs verhouding 👍
Tijd bestellen en bezorging 👍
Retour en afwerking daarvan 👍
Gewoon goed .
28 novembre 2024
Réponse de BeYou
Bedankt voor deze mooie review.
Liefs,
BeYou
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.