Hyvät pisteet saatte siitä, että tilaaminen oli helppoa ja tuote tuli nopeasti perille. Olen kuitenkin todella pettynyt tuotteeseen. Kehykset ovat todella rimpulat ja huterat. En uskalla ripustaa te... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
6.11.25 kirjoitin palautteen BGA:n toiminnasta liittyen tilaamiini valokuva-albumeihin jotka olivat viottuneita. BGA reagoi viipymättä reklamaatiooni ja lupasivat toimittaa uudet albumit tilall... Voir plus
Etsin täältä kotikaupungista Taululle kehyksiä.Ei löytynyt sopivan kokoisia.Sitten Googlen kautta löysin teidän upeat sivut josta löysin sopivan kokoiset ja hintakin ok.Tilasin teiltä ja nopea palvelu... Voir plus
Tilaaminen oli helppoa ja toimitus oli nopea. Tuote oli hyvälaatuinen ja odotusten mukainen. Tilaajaa informoitiin hyvin toimituksen aikataulusta ja kuinka se etenee. Kun kysyttävää ilmeni, sähköposti... Voir plus
4,4
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hyvää palvelua
Riittävästi vaihtoehtoja, edulliset hinnat. Nopea toimitus myös Suomeen.
2 février 2026
Réponse de BGA.FI
Kiitos, että jaoit palautteesi Trustpilotissa. Arvostamme palautettasi todella paljon.
Pyydämme ystävällisesti ottamaan meihin yhteyttä osoitteessa info@bgastore.fi, jotta voimme käsitellä ja ratkaista asian mahdollisimman sujuvasti. Haluamme parantaa kokemustasi ja olisimme erittäin kiitollisia, jos harkitsisit arvostelusi päivittämistä, kun asia on ratkaistu.
Kiitos paljon ja mukavaa päivänjatkoa!
Nopea toimitus ja tuotteet vastasivat…
Nopea toimitus ja tuotteet vastasivat kuvauksiaan.
11 mars 2026
Réponse de BGA.FI
Hei,
Kiitos palautteestasi Trustpilotissa. Olemme erittäin iloisia kuullessamme, että olit tyytyväinen nopeaan toimitukseen ja että tuotteet vastasivat odotuksiasi.
Arvostamme suuresti, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen kanssamme.
Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa! 😊
Toimiva palvelu
Toimitus oli nopea ja tilaamani tuote The Story of Us kuva-albumi oli laadukas ja upea.
13 mars 2026
Réponse de BGA.FI
Nagyon szépen köszönjük, hogy megosztotta velünk 5 csillagos értékelését a Trustpiloton.
Nagy öröm számunkra, hogy elégedett volt a szolgáltatásunkkal. Visszajelzése rendkívül sokat jelent nekünk, és egyben megerősít bennünket abban, hogy továbbra is a lehető legjobb vásárlói élményt nyújtsuk.
Köszönjük bizalmát és kedves szavait.
Nettikäytettävyys ok
Nettikäytettävyys ok, mutta tauluvalaisimen käytöstä tulee ongelma. Patterit kestää ehkä viikon, kun käyttää valoa pari tuntia illassa.
12 mars 2026
Réponse de BGA.FI
Hei,
Kiitos palautteestasi Trustpilotissa. Hienoa kuulla, että verkkosivuston käyttö toimi hyvin.
Olemme pahoillamme kuullessamme ongelmasta tauluvalaisimen ja paristojen keston kanssa. Paristojen kesto voi vaihdella käytettyjen paristojen tyypin ja laadun sekä valon käyttömäärän mukaan. Kiitos, että toit tämän huomioomme – arvostamme palautettasi.
Jos tarvitset lisäapua tai sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@bga.fi.
Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa!
Ei ollut ongelmia
10 mars 2026
Réponse de BGA.FI
Hei Pekka,
Kiitos paljon 5 tähden arviostasi
Mukava kuulla, että kaikki sujui ilman ongelmia. Tavoitteenamme on tehdä ostokokemuksesta mahdollisimman sujuva ja helppo.
Kiitos, että käytit aikaa palautteen antamiseen – arvostamme sitä todella paljon. Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen BGA!
Réponse de BGA.FI
Hei,
Kiitos paljon 5 tähden arvostelusta ja mukavasta palautteestasi
Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteen laatuun. Tällainen palaute ilahduttaa aina tiimiämme ja motivoi meitä jatkamaan hyvää työtä.
Kiitos, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen. Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen BGA!
Asiallinen ja luotettava toimija.
5 mars 2026
Tuli mitä tilasin.
Toimitus oli nopea ja tavara oli hyvin pakattu. Tuli ehjänä perille.
28 février 2026
Reklamointiprosessi hidas, vaikka heidän virhe oli selkeä
Tilasin kaksi tuotetta. Kehys oli sellainen kuin sen pitikin olla. Sen sijaan passpartout oli mutkalla. Paspis oli pakattu hyvin eli se on ollut jo varastolla kiemurassa. Sain hyvityksen, mutta se oli tuskastuttavan pitkä prosessi, vaikka olin heti paketin avattuani toimittanut kaikki tiedot ja valokuvat heille reklamaation yhteydessä.
20 février 2026
Laaja valikoima kauniita julisteita…
Laaja valikoima kauniita julisteita asialliseen hintaan. Nopea toimitus oikeaan paikkaan.
12 mars 2026
Réponse de BGA.FI
Hei,
Kiitos paljon arvostelustasi ja siitä, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen. Olemme todella iloisia kuullessamme, että kaikki sujui hyvin. Arvostamme palautettasi ja toivomme saavamme palvella sinua uudelleen myös tulevaisuudessa.
Mukavaa päivänjatkoa!
Réponse de BGA.FI
Hei,
Kiitos paljon upeasta arvostelustasi! Olemme todella iloisia kuullessamme, että tuote ylitti odotuksesi ja että olit tyytyväinen nopeaan toimitukseen.
Arvostamme suuresti, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen. Toivomme palvelevamme sinua uudelleen tulevaisuudessa!
Mukavaa päivänjatkoa!
Viesteihin ei vastata
Tilasin KAILA peili led 40cm ja en ole tyytyväinen peiliin tai asiakaspalveluun. Tuote ei vastannut ominaisuuksiltaan kuvausta ja asiasta lähetin yritykselle viestiä kuukausi takaperin, enkä ole saanut mitään vastausta.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de BGA.FI
Hei! Kiitos kommentistasi – emme löydä mitään tapausta tähän liittyen. Haluatko lähettää meille uudestaan sähköpostia osoitteeseen info@bga.fi, niin katsomme asiaa heti!
Huono laatu
Tilasin kehyksen 21 kuvalle.Tilaus tuli todella nopeasti.Ikävä kyllä huonoa laatua.Kuvien päälle laitettava suoja todella ohutta ja nyt valmiina näyttää valon heijastuessa kupruilevan.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de BGA.FI
Kiitos, että jaoit palautteesi Trustpilotissa. Arvostamme suuresti asiakkaidemme kokemuksia ja palautetta.
Olemme pahoillamme kuulla, että tuote ei vastannut odotuksiasi. Haluaisimme mielellämme auttaa ja löytää ratkaisun tilanteeseen. Otathan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@bga.fi, niin voimme selvittää asian tarkemmin.
Toivomme, että voimme parantaa kokemustasi, ja arvostaisimme suuresti, jos voisit päivittää arvostelusi asian ratkettua.
Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa!
Tuotteessa oli vika ja tuotteen…
Tuotteessa oli vika ja tuotteen reklamointi on tehty kohtuuttoman vaikeaksi ja hitaaksi. Odottelen vielä ratkaisua ja toistaiseksi on kulunut 3 viikkoa. Uusi tuote tuli, mutta pinnan laatu valokuva-albumissa oli edelleen välttävä. Nähtäväksi jää miten kestää vuosien käytössä.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de BGA.FI
Hei,
Kiitos palautteestasi, ja pyydämme vilpittömästi anteeksi sekä tuotteen vikaa että viivästynyttä vastausta. Olemme pahoillamme, että reklamaatioprosessi on tuntunut hankalalta ja hitaalta.
Pyydämme ystävällisesti hyväksymään pahoittelumme viiveestä. Meillä on tällä hetkellä noin puolentoista viikon ruuhka poikkeuksellisen kiireisen ajanjakson vuoksi, mikä on valitettavasti vaikuttanut käsittelyaikoihin. Tämä ei vastaa palvelutasoa, johon pyrimme.
Ymmärrämme täysin, kuinka turhauttavaa on odottaa ratkaisua, erityisesti viallisen tuotteen kohdalla, ja olemme pahoillamme aiheutuneesta vaivasta.
Kehyksen puutteet.
Yksikön pinnan viimeistely ollut puutteellisena, pieniä vaurioita, kolhuja, ei kuitenkaan ole lähdetty pyytämään korvauksia kun kyse ollut vuodenvaiheesta sekä kiireellisyydestä lahjan kanssa. Kuvakehys oli myös vääntynyt hieman. Toivottavasti lahjan vastaanotto pystyy tekemään pienet korjaukset joten kokonaisuus olisi parempi tavaraa katsoen.
21 décembre 2025
Réponse de BGA.FI
Kiitos, että jaoit palautteesi Trustpilotissa. Arvostamme sitä suuresti. Olemme pahoillamme kuulemastasi viimeistelyyn ja kehyksen kuntoon liittyvistä puutteista. Tämä ei vastaa laatuvaatimuksiamme.
Otathan meihin yhteyttä osoitteessa info@bga.fi, jotta voimme auttaa asian selvittämisessä ja löytää sinulle parhaan mahdollisen ratkaisun. Toivomme, että voimme parantaa kokemustasi, ja arvostaisimme kovasti, jos päivittäisit arvostelusi asian ratkettua.
Kiitos ja mukavaa päivää!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.