Bilhuset Frederiksen A/S Avis 

39
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget dårlig service og en rigtig skuffende oplevelse. Værkstedet valgte at afvise at udføre service på bilen på grund af en årsag, som efter min mening er fuldstændig irrelevant i forhold til... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

DKs bedste servicepoint for Polestar - kompetent faglighed med højt niveau ig en sjælden grad af ægte service, pålidelighed og integritet. Her ved de præcist hvad det drejer sig om - du finder ikke b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skulle havde lavet min bil inden omsyn. Det var desværre kritisk da det omhandlede alle mine bremser, samt en knækket fjedre. Desværre havde min faste Volvo forhandler i Nærum først... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Utroligt kompetent, imødekommende og serviceminded personale. Lang historie kort, købte jeg en Polestar brugt af en forhandler, og bilen viste sig at være skadet. Dette havde jeg ikke fundet ud af med... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Atelier de réparation automobile
  2. aussi dans
  3. Concessionnaire automobile

Informations provenant de diverses sources externes

Vi er et autoriseret Volvo, Opel, Saab - værksted, og vores ambition er at yde dig den bedste service kombineret med kvalitetsarbejde til en lav pris. Vores værksted er noget helt specielt. Vi har 12 værkstedslifte, det bedste værktøj, de nyeste testapparater samt højt uddannet personale med mange års erfaring. Vi servicerer og reparerer årligt over 10.500 biler. Derfor giver vi dig de bedste rammer for din bil, så du kan trygt køre fra Bilhuset Frederiksen A/S, hvis vi har serviceret eller repareret din bil.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

39 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(39)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God service og rådgivning

Tak for god, kompetent og ærlig rådgivning i forbindelse med køb af Volvo hos Bilhuset Frederiksen og efterfølgende montering af ekstraudstyr. Når man er rundt og snakke med flere forhandlere på kort tid oplever man, hvilken forskel der er på rådgivning og service og hvor man føler sig tryg ved at handle.

13 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Reparation af SAAB

Jeg har fået repareret min SAAB 9-3 som var godt medtaget ovenpå en parkeringsskade. Super tjekket kommunikation hele vejen fra første telefonopkald til afhentning. Følte mig i gode hænder.

23 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tak for en god handel

Tak for en god handel, og altid kompetent og fair behandling på værkstedet

Vi har nu købt vores 2 bil hos Bilhuset Frederiksen, og ligesom vi har oplevet ved service på vores biler, bliver vi mødt med en imødekommende og professionel tilgang til bilhandel og service

16 août 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tak for hjælpen

Jeg skulle havde lavet min bil inden omsyn.
Det var desværre kritisk da det omhandlede alle mine bremser, samt en knækket fjedre.

Desværre havde min faste Volvo forhandler i Nærum først tid til mig 14 dage efter.

Volvo/bilhuset Frederiksen havde tid til mig dagen efter! - Og ovenikøbet til en billigere pris!

Grundige og dygtige mekanikere, og super venligt personale.
Tak for jeres hjælp.

Vi ses helt klart igen :-)

21 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Diagnose var blind for olielækage!

Jeg oplevede at jeg kunne lugte noget i kabinen, der mindede om udstødningsrøg. Der var dog ingen røg. Jeg havde en mistanke om, at det kunne skyldes et hul i udstødningsrøret. Selvom bilen var i nærheden af et almindeligt værksted, foretrak jeg for en sikkerheds skyld, at et autoriseret værksted skulle udføre fejlfindingen. Jeg har tidligere haft min bil til forsikringsreparation i to omgange hos Bilhuset Frederiksen. Valget faldt derfor igen på samme værksted. Diagnosen viste at lugten af udstødning i hvert fald ikke skyldes udstødningsrøret. I stedet blev der anbefalet udskiftning af gløderør, nye vinterdæk, støddæmper bag osv.
Dvs. det jeg påpegede som et problem, som jeg havde oplevet i den grad, at jeg valgte ikke at køre bilen, men fik den bugseret fra Frederiksberg til Brødnby, kunne Bilhuset Frederiksen ikke få øje på.

En god ven anbefalede et almindeligt, ikke-autoriseret værksted i Taastrup. Dagen efter at have leveret bilen til kontrol hos dette værksted, modtog jeg en video, hvor der nøje blev vist og fortalt, at der drypper olie fra motoren på udstødningsrøret, hvor den så brænder. Det jeg havde oplevet var altså lugten brændt olie.

Det er under al kritik, at Bilhuset Frederiksen ikke evnede at opdage noget så elementært. Udover diagnosen som jeg skulle betale 1200 kr. for, tilbød Bilhuset Frederiksen at udføre følgende merarbejde, som jeg selvfølgelig ikke benyttede mig af:

4 nye vinterhjul: 7400 kr
Bagstøddæmper: 4600 kr
4 gløderør: 7800 kr
Regerering af partikelfilter: 1500 kr

Der er simpelthen tale om sindssyge overpriser:

Alene gløderørenes anskaffelsespris er 2650 kr. Det svarer til arbejdsløn og fortjeneste på 5150 kr.

Et eller andet sted kan man måske acceptere, at autoriserede værksteder bare koster mere end andre værksteder, men så må man også forvente, at de er skarpe og kompetente.

Jeg har desværre mistet tilliden til Bilhuset Frederiksen.

5 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Bilhuset Frederiksen A/S

Réponse de Bilhuset Frederiksen A/S

Kære Fatih,

Tak for din anmeldelse vedrørende din Opel.
Vi er glade for at du tidligere har fundet vores arbejde så tilfredsstillende, at du har brugt os ved flere lejligheder, til udbedring af skader på din bil.
Bilhuset Frederiksen er et autoriseret serviceværksted, som normalt leverer den bedste kvalitet til kunderne.
I forbindelse med du har din bil på vores mekaniske værksted, bliver bilen gennemgået og vi sender dig en video. Denne video bekræfter at vi selvfølgelig har gjort som aftalt og du får en indblik i hvordan standen på din bil er.
Som autoriseret værksted monterer vi kun originale reservedele på din Opel. 4 stk. gløderør som er lidt specielle og omkostnings tunge på din bi,l koster 7.800,- kr. inklusiv moms og udskiftning.
Vi har gudskelov rigtig mange tilfredse Opel-kunder i vores forretning. Når vi en gang imellem laver en fejl, så løser vi den selvfølgelig hurtig og så gnidningsfrit som muligt.
Normal kommunikation mellem vores kunder foregår ikke via Trustpilot, men direkte med os.
Send mig bilens registreringsnummer samt dit kontonummer til mig på df@bh-f.dk, så vil du modtage det fulde beløb som du har betalt.

Bilhuset Frederiksen A/S
Søndre Ringvej 39
2605 Brøndby

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor tilfredshed

Jeg er fuldt tilfreds med Bilhuset Frederiksen, hvor jeg har haft min bil til årligt eftersyn siden 2013. Jeg er særligt begejstret for følgende:

1. Fornuftige priser.

2. God central placering, hvor de bl.a. ligger tæt på motorvejen med adresse på Søndre Ringvej i Brøndby.

3. Servicemindede og topprofessionelle folk der bl.a. kommer med anbefalinger såfremt man mener at dele på bilen skal skiftes. Derudover kommer de med generelt gode råd, og er gode til at svare på spørgsmål.

4. Muligheden for at vente under gode forhold, mens de tager sig af ens bil. Det betyder bl.a. at jeg kan arbejde mens jeg venter, hvilket jeg sætter stor pris på.

Jeg regner stærkt med også at bruge Bilhuset Frederiksen som værksted fremover, og kan kun anbefale dem til andre.

21 avril 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetent mekanikerarbejde, fremragende service og en god kaffe

Min Saab brød ned og jeg må sige, at aldrig i mit liv som bilejer har jeg oplevet en bedre service, som den jeg fik hos Bilhuset Frederiksen. Der var ærlighed og kompetente mennesker, der arbejdede med min Saab. Og ærlighed er en sjælden egenskab at møde i bilindustrien. Saaben brød ned lige op til nytårsaften og alligevel var der mennesker, der stod klar til at hjælpe. Mennesker der tog den på overtid for at få min bil køreklar igen. Hermed gives mine varmeste anbefalinger.

3 janvier 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Undgå det

Undgå det. Forsøger at sælge dig helt unødvendig og dyr service

6 juin 2019
Avis spontané
Logo de Bilhuset Frederiksen A/S

Réponse de Bilhuset Frederiksen A/S

Kære Anonym,

Vi servicere og reparerer mere end 10.500 biler årligt.
Bilhuset Frederiksen A/S ligger suverænt øverst i kundetilfreds hos Volvo, Opel samt SAAB-importørerne i Storkøbenhavn.
Kundetilfredshed, kvalitetsarbejde til en fast lav pris er vores kendetegn. Vi driver en forretning hvor overholdelse af aftaler skaber langvarende kunderelationer. I dit tilfælde er der gået noget galt i kommunikationen, men det har vi ikke mulighed for at ændre, da du ikke vil stå frem er det svært at kontakte dig.
Vi ønsker dig al held og lykke med din bil i fremtiden.

Bilhuset Frederiksen A/S
Søndre Ringvej 39
2605 Brøndby

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Rigtig god oplevelse, meget behagelige medarbejdere godt område at vente i,
fik lavet volvo service 2.0 på en volvo v60cc lige efter bogen ingen mere udgifter prisen som aftalt på forhånd👍
Som sagt rigtig god oplevelse kom helt sikkert igen om 30.000km

7 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kun gode oplevelser

God og fantastisk service samt løsningsøgende kunde service.
De holder hvad de lover, og ringer altid hvis der er uforudsete ting før de laver det.

Jeg kommer igen.....

31 octobre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tak for god og hurtig service

Tak for god og hurtig service! Det ene dæk havde tabt lidt luft og bremserne var ikke de bedste. Vupti var begge dele fikset - meget professionelt. Jeg følte virkelig at jeg fik særbehandling, og tak for det! Jeg kommer helt sikkert igen, og kan kun varmt anbefale andre det samme. I kan trygt kontakte Bilhuset Frederiksen!

15 septembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service!

Jeg vil ikke kun nøjes med at anbefale Bilhuset Frederiksen A/S til andre, men til alle! Her er søde og kompetente mennesker, og så er servicen bare lige i øjet, både på værkstedet, som bag skranken. Tak for en super oplevelse.

12 septembre 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus