Meget dårlig service og en rigtig skuffende oplevelse. Værkstedet valgte at afvise at udføre service på bilen på grund af en årsag, som efter min mening er fuldstændig irrelevant i forhold til... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Meget dårlig service og en rigtig skuffende oplevelse. Værkstedet valgte at afvise at udføre service på bilen på grund af en årsag, som efter min mening er fuldstændig irrelevant i forhold til... Voir plus
L'entreprise a répondu
DKs bedste servicepoint for Polestar - kompetent faglighed med højt niveau ig en sjælden grad af ægte service, pålidelighed og integritet. Her ved de præcist hvad det drejer sig om - du finder ikke b... Voir plus
Jeg skulle havde lavet min bil inden omsyn. Det var desværre kritisk da det omhandlede alle mine bremser, samt en knækket fjedre. Desværre havde min faste Volvo forhandler i Nærum først... Voir plus
Utroligt kompetent, imødekommende og serviceminded personale. Lang historie kort, købte jeg en Polestar brugt af en forhandler, og bilen viste sig at være skadet. Dette havde jeg ikke fundet ud af med... Voir plus
Vi er et autoriseret Volvo, Opel, Saab - værksted, og vores ambition er at yde dig den bedste service kombineret med kvalitetsarbejde til en lav pris. Vores værksted er noget helt specielt. Vi har 12 værkstedslifte, det bedste værktøj, de nyeste testapparater samt højt uddannet personale med mange års erfaring. Vi servicerer og reparerer årligt over 10.500 biler. Derfor giver vi dig de bedste rammer for din bil, så du kan trygt køre fra Bilhuset Frederiksen A/S, hvis vi har serviceret eller repareret din bil.
Søndre Ringvej 39, 2605, Brøndy, Danemark
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tak for god, kompetent og ærlig rådgivning i forbindelse med køb af Volvo hos Bilhuset Frederiksen og efterfølgende montering af ekstraudstyr. Når man er rundt og snakke med flere forhandlere på kort tid oplever man, hvilken forskel der er på rådgivning og service og hvor man føler sig tryg ved at handle.
Jeg har fået repareret min SAAB 9-3 som var godt medtaget ovenpå en parkeringsskade. Super tjekket kommunikation hele vejen fra første telefonopkald til afhentning. Følte mig i gode hænder.
En rigtig god oplevelse.
Stor faglighed og god kommunikation.
Fuld tilfredshed med det udførte arbejde i forbindelse med service på min Volvo.
Tak for en god handel, og altid kompetent og fair behandling på værkstedet
Vi har nu købt vores 2 bil hos Bilhuset Frederiksen, og ligesom vi har oplevet ved service på vores biler, bliver vi mødt med en imødekommende og professionel tilgang til bilhandel og service
Jeg skulle havde lavet min bil inden omsyn.
Det var desværre kritisk da det omhandlede alle mine bremser, samt en knækket fjedre.
Desværre havde min faste Volvo forhandler i Nærum først tid til mig 14 dage efter.
Volvo/bilhuset Frederiksen havde tid til mig dagen efter! - Og ovenikøbet til en billigere pris!
Grundige og dygtige mekanikere, og super venligt personale.
Tak for jeres hjælp.
Vi ses helt klart igen :-)
Jeg oplevede at jeg kunne lugte noget i kabinen, der mindede om udstødningsrøg. Der var dog ingen røg. Jeg havde en mistanke om, at det kunne skyldes et hul i udstødningsrøret. Selvom bilen var i nærheden af et almindeligt værksted, foretrak jeg for en sikkerheds skyld, at et autoriseret værksted skulle udføre fejlfindingen. Jeg har tidligere haft min bil til forsikringsreparation i to omgange hos Bilhuset Frederiksen. Valget faldt derfor igen på samme værksted. Diagnosen viste at lugten af udstødning i hvert fald ikke skyldes udstødningsrøret. I stedet blev der anbefalet udskiftning af gløderør, nye vinterdæk, støddæmper bag osv.
Dvs. det jeg påpegede som et problem, som jeg havde oplevet i den grad, at jeg valgte ikke at køre bilen, men fik den bugseret fra Frederiksberg til Brødnby, kunne Bilhuset Frederiksen ikke få øje på.
En god ven anbefalede et almindeligt, ikke-autoriseret værksted i Taastrup. Dagen efter at have leveret bilen til kontrol hos dette værksted, modtog jeg en video, hvor der nøje blev vist og fortalt, at der drypper olie fra motoren på udstødningsrøret, hvor den så brænder. Det jeg havde oplevet var altså lugten brændt olie.
Det er under al kritik, at Bilhuset Frederiksen ikke evnede at opdage noget så elementært. Udover diagnosen som jeg skulle betale 1200 kr. for, tilbød Bilhuset Frederiksen at udføre følgende merarbejde, som jeg selvfølgelig ikke benyttede mig af:
4 nye vinterhjul: 7400 kr
Bagstøddæmper: 4600 kr
4 gløderør: 7800 kr
Regerering af partikelfilter: 1500 kr
Der er simpelthen tale om sindssyge overpriser:
Alene gløderørenes anskaffelsespris er 2650 kr. Det svarer til arbejdsløn og fortjeneste på 5150 kr.
Et eller andet sted kan man måske acceptere, at autoriserede værksteder bare koster mere end andre værksteder, men så må man også forvente, at de er skarpe og kompetente.
Jeg har desværre mistet tilliden til Bilhuset Frederiksen.

Réponse de Bilhuset Frederiksen A/S
Jeg er fuldt tilfreds med Bilhuset Frederiksen, hvor jeg har haft min bil til årligt eftersyn siden 2013. Jeg er særligt begejstret for følgende:
1. Fornuftige priser.
2. God central placering, hvor de bl.a. ligger tæt på motorvejen med adresse på Søndre Ringvej i Brøndby.
3. Servicemindede og topprofessionelle folk der bl.a. kommer med anbefalinger såfremt man mener at dele på bilen skal skiftes. Derudover kommer de med generelt gode råd, og er gode til at svare på spørgsmål.
4. Muligheden for at vente under gode forhold, mens de tager sig af ens bil. Det betyder bl.a. at jeg kan arbejde mens jeg venter, hvilket jeg sætter stor pris på.
Jeg regner stærkt med også at bruge Bilhuset Frederiksen som værksted fremover, og kan kun anbefale dem til andre.
Min Saab brød ned og jeg må sige, at aldrig i mit liv som bilejer har jeg oplevet en bedre service, som den jeg fik hos Bilhuset Frederiksen. Der var ærlighed og kompetente mennesker, der arbejdede med min Saab. Og ærlighed er en sjælden egenskab at møde i bilindustrien. Saaben brød ned lige op til nytårsaften og alligevel var der mennesker, der stod klar til at hjælpe. Mennesker der tog den på overtid for at få min bil køreklar igen. Hermed gives mine varmeste anbefalinger.
Fik bilen repareret efter en skade i Spanien. Alt udført med stor tilfredshed og bilen var næsten som ny inde og ude 😁👍
Fik repareret aircon på min gamle Saab 9 3 fra 2001. Det lykkedes at bringe den fint til live igen med nogle udskiftede rør og væske. God service i den forbindelse.

Réponse de Bilhuset Frederiksen A/S
En stor tak til Dennis for særdeles god behandling og fantastisk service i forbindelse med køb af ny bil. Varm anbefaling herfra!
Nikolaj og Karen
Rigtig god oplevelse, meget behagelige medarbejdere godt område at vente i,
fik lavet volvo service 2.0 på en volvo v60cc lige efter bogen ingen mere udgifter prisen som aftalt på forhånd👍
Som sagt rigtig god oplevelse kom helt sikkert igen om 30.000km
God og fantastisk service samt løsningsøgende kunde service.
De holder hvad de lover, og ringer altid hvis der er uforudsete ting før de laver det.
Jeg kommer igen.....
Tak for god og hurtig service! Det ene dæk havde tabt lidt luft og bremserne var ikke de bedste. Vupti var begge dele fikset - meget professionelt. Jeg følte virkelig at jeg fik særbehandling, og tak for det! Jeg kommer helt sikkert igen, og kan kun varmt anbefale andre det samme. I kan trygt kontakte Bilhuset Frederiksen!
Jeg vil ikke kun nøjes med at anbefale Bilhuset Frederiksen A/S til andre, men til alle! Her er søde og kompetente mennesker, og så er servicen bare lige i øjet, både på værkstedet, som bag skranken. Tak for en super oplevelse.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.