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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 181 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment une forte déception concernant la qualité des produits, notant la disparition progressive des articles fabriqués en France au profit de produits asiatiques jugés médiocres. Le service est également une source majeure d'insatisfaction, avec des problèmes de disponibilité des articles et des commandes non reçues, ainsi qu'un sentiment de manque de considération une fois la vente conclue. Certaines personnes ont été insatisfaites du personnel, signalant un comportement inapproprié de certains employés et des vendeurs sur leur téléphone. Cependant, d'autres ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur diligence, leur amabilité et leurs bons conseils, notamment au rayon quincaillerie, literie et à la conciergerie.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec les produits. Certains expriment une profonde déception face... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions ambigues sur le personnel. Certains consommateurs ont exprimé leur... Voir plus

Service

Les gens signalent une insatisfaction généralisée concernant le service. Les consommateurs décrivent le... Voir plus

Quality

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant la qualité des produits. Beaucoup signalent une... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent les expériences de commande ambiguës. De nombreux clients signalent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Le 1er étage, dédié à la mode de féminine est une désolation, la plupart des marques ont déserté. Le 2ème étage, où l'on trouvait en abondance papeterie, emballages et boîtes cadeaux, des petits t... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Quelle honte d’accueillir Shein dans une enseigne symbole de commerce français. Tout ça pour plus de flux commercial, plus de profits. Comment peut-on sacrifier l’écologie et l’économie française e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Les rayons disparaissent les uns après les autres ! A chaque passage au BHV je constate la disparition d'un rayon (ou grand rétrécissement des gammes ) ! -rayon enfants (disparu), -rayon li... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Comment le directeur du BHV sur tout beau tout neuf émission de Monsieur Hanouna se présente ulcérer par le fait que Shin est vendu des poupées pour pedophile accepte que cette enseigne est invité au... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Informations provenant de diverses sources externes

Le BHV Marais : le bazar le plus stylé du web ! De la maison à la mode en passant par le bricolage ou les loisirs, sur bhv.fr on a tout ce qu'il vous faut !


Coordonnées de contact

  • Rue de Rivoli 52, 75004, Paris, France

  • bhv.fr

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

403 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Un magasin qui n'est plus que l'ombre…

Un magasin qui n'est plus que l'ombre de ce qu'il fut et qui a décidé d'héberger la maque Shein qui est le pire de ce que l'on peut faire en matière de produits de très mauvaise qualité, extrêmement dangereux et vendent même des poupées pour les pédocriminels !!!
Une honte absolue !
Comment est-ce même possible, si ce n'est que l'on privilégie les profits à toute autre chose.
Aux citoyens de ne plus aller acheter dans une telle enseigne.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le pire magasin Parisien

Le pire magasin Parisien

Aucune éthique , service client inexistant lors de problème. Les marques quittent ce magasin car ils ne reçoivent pas leurs argent des achats des clients et pendant ce temps là ils déroulent le tapis rouge à Shein le pire de la fast fashion qui en plus vend en ligne des poupées pour pedo . BOYCOTT maximum plus jamais j irais dans ce magasin

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le magasin le plus emblématique de…

Le magasin le plus emblématique de Paris. Là où je me rendais tous les week end, pour chiner, et profiter de la meilleure cafetaria de Paris. Un endroit populaire, avec la pointe de la mode Française et un rayon bricolage à couper le souffle. Une seule étoile car, la direction a décider de réduire le bricolage, et d'implanter une marque de prêt à porter asiatique qui ne correspond pas du tout à ma façon de voir les choses. Je ne m'y rendrais plus et cela m'arrache le coeur car ma famille et moi aimions cet Endroit...bonne continuation.

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honte à vous de faire venir la marque…

Honte à vous de faire venir la marque SHEIN dans votre magasin
Avec le scandale des poupées pornografique représentant des fillettes
Vous savez aussi comment sont fabriqués les vêtements et surtout dans quels conditions les gens sont exploités
Tout cela pour avoir des nouveaux clients comme quoi l argent chez vous est primordial

2 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les commandes Simmons ne sont pas…

Les commandes Simmons ne sont pas honorés. J’ai fait ma commande en août paiement comptant et en octobre on me dit que je ne serais pas livrée pourquoi pourtant les vendeurs renseignent toujours

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

le site BHV se vide, beauoup de rupture

le site se vide. peu de produit, beaucoup de rupture.
Les belles marques et la qualité ont disparues.

ma petite commande est arrivée dans les délais, mais je ne commande plus, on y trouve plus grand chose.

Je crains que la faillite soit proche.

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande payée non livrée ! Une honte !

J'ai passé commande d'une literie et effectué son règlement en septembre dernier. A ce jour, je n'ai toujours pas été livrée de ma commande. Le service client m'informe qu'elle est en cours et qu'il n'a aucune date de livraison transmise par son fournisseur MERINOS. Scandaleux ! Je ne retournerai jamais au BHV Marais.

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quelle déception

Quelle déception ! J'allais au BHV essentiellement pour les rayons bricolage, ameublement, linge de maison, etc...
Je viens de ressortir du sous-sol : un désert, une peau de chagrin, un no mans et no products land. Quelle tristesse !
La superficie a considérablement diminué, les rayons qui subsistent sont vides, les allées sont vides, les vendeurs au mieux discutent entre eux, mais pour la plupart sont sur leur téléphone.
J'ai demandé si le rayon allait fermer, on m'a répondu que la direction ne leur avait rien dit. Quel mépris !
Comme moi quelques personnes erraient dans les allées un peu fermées, un peu agacées, un peu contrarié

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quel tristesse c était un super magasin…

Quel tristesse c était un super magasin où j aimais bien acheter y avait beaucoup de choix à des prix abordables maintenant plus de rayon "enfants" bcp de marques ont disparues des rayons à moitié vides etc...

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BHV n'est plus ce que c'était

BHV était longtemps mon grand magasin préféré, mais maintenant il est inaccessible au plupart des gens comme moi à cause des prix. Le sous-sol de bricolage n'est plus un, mais destiné aux gens qui ne bricoles pas. Les vêtements et accessoires sont trop chers.
Et j'ai appris que l'enseigne va hébergée SHEIN dans ces locaux ! C'est une décision d'une stupidité incroyable, qui va seulement remplir les caisses temporairement. Héberger une marque qui n'a aucune respect de l'environnement, de la qualité, des lois, des salariés et qui est déjà condamné sur la publicité mensongère; c'est l'inverse qu'on attend de la part d'une enseigne historique.

18 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour


Bonjour; très déçu de votre partenariat annoncé avec Shein; je vais donc arrêter de fréquenter votre enseigne après plus de 30 ans de fidélité et de dépenses annuelles importantes; votre rôle n’est pas uniquement de faire du business…. D’autres valeurs priment.

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une évolution désastreuse

Le BHV était un magasin de référence au centre Paris pour ses larges gammes de produits de qualité...et est victime d'une grossière erreur stratégique ! quid des rayons bricolage, papeterie, jouets, habillement enfant ...qui ont tout simplement disparu ou sont en passe de l'être ? .....
C'était un magasin unique en son genre qui perd son identité et sans doute beaucoup de ses clients !!!
Visité en octobre

12 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très bonne cliente depuis des années

Très bonne cliente depuis des années ! Le service client est de pire en pire ! Et maintenant avec l’arrivée de shein on touche le fond ! Désolée ce sera désormais sans moi! Quelle tristesse de voir cette institution s’écrouler ainsi !

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Merlin et SHEIN association d escrocs si…

Je suis désolé d’écrire un avis si négatif, moi qui était une adepte du Bhv, à cause ou grâce aux belles marques qui y étaient associés.
Aujourd’hui c’est terminé. Le géant chinois s’est emparé de mon Bhv. Le frère et la sœur ont décidé de ne pas payé leur fournisseur français. Au lieu de cela, il préfère un partenariat avec une marque fast Fashion qui fait travailler des enfants.
On verra bien si il ne les paye pas, je ne pense pas que les Chinois vont se laisser faire.!!! SHEIN fait travailler des gens sans les payer . Mr merlin aussi . Qui se ressemble s’assemble

8 octobre 2025
Avis spontané

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