Bianco Di Puro Avis 13

HIER BEKOMMEN SIE NUR DRECK ANGEBOTEN IN JEDER HINSICHT. DAS PRODUKT IST DRECK UND DAS SERVICE DER DEUTSCHEN NIEDERLASSUNG NOCH MEHR! Der Volto ist Dreck! Sein Behälter ist der letzte Schrott. Hier rosten die Magnete auf der Unterseite weg. Die Argumentation der Firma auf die Reklamation spottet jeder Beschreibung: "So etwas haben wir noch nie gesehen, sagen sie und wollen einen neuen Cube verkaufen. Leute: Ächtet diese Mangelfirma und kauft diesen Dreck nicht!!!!!!!

Vor nicht ganz 2 Monaten habe ich einen Mixer bei dieser Firma gekauft. Ich war mit der Leistung auch sehr zufrieden. Mittlerweile dreht sich das Messer nicht mehr! Ich habe jetzt schon mehrere Male eine Mail hingeschrieben, indem ich mein Problem geschildert habe, aber es kommt keine Rückmeldung! Nach 2 Monaten kann ich meinen Mixer ( über 400€ gekostet) nicht mehr benutzen!

Geweldige blender ! Maak elke week een super ezonde soep welke ik nuttig met de lunch. op die manier elke dag minimaal 200 gram groentes! gezond en heel lekker. ! in de zomer ook nog gezonde groente fruit smoothies voor de kinderen. zelf gemaakt ijs is ook top!

Mijn Bianco di Puro blender, die ik bijna dagelijks gebruik, deed het opeens niet goed meer na ruim een jaar. Het bleek dat de elektromotor helaas kapot was gegaan, iets dat vrijwel nooit voorkomt naar ik heb begrepen. Brenda heeft mij geholpen met het versturen van de blender naar de fabrikant. Ik heb alleen de verzendkosten hoeven te betalen, waarna ik de blender weer snel volledig gerepareerd heb toegestuurd gekregen vanuit de fabriek onder garantie. Ik ben al met al erg tevreden over de goede service en de blender zelf natuurlijk.

Dacht dat ik problemen had met mijn blender van Bianco di Puro. Via de site contact met Brenda gehad.
Wat een klantvriendelijke dame. Ze zocht actief mee naar oplossingen. Toen dat niet hielp adviseerde ze me de blender op te sturen naar Duitsland waar het hoofdkantoor gevestigd is. Ik kreeg van haar het adres en zij informeerde hen dat mijn blender eraan kwam.
Heb alleen de porto betaald voor het versturen.
Binnen een week kreeg ik bericht dat de blender retour gezonden werd. En het fantastische is dat alles verder helemaal gratis is afgehandeld. Geen retour porto en geen kosten berekend voor het nakijken van de blender. Alles is nu prima in orde met de blender. Wat een geweldige service door alles wat Brenda geregeld heeft om de klant te helpen.
Dank aan Bianco di Puro maar vooral aan Brenda. Wat een topper. :)

Harriët Donker

Top blender aangeschaft. Erg tevreden over. En daarnaast vriendelijke en snelle service!

Brenda was heel gemakkelijk bereikbaar voor ons toen onze blender er mee stopte. We konden heel snel bij haar terecht. Super vriendelijk, snel en kundig werd geconstateerd waar het probleem lag. Onze blender moest voor reparatie naar Duitsland. Na de reparatie in Duitsland kon de courier ons adres niet vinden en werd de blender weer terug gestuurd 😳. Maar ondanks dat Brenda op vakantie was bleef ze haar contacten in zetten om onze blender snel weer bij ons te krijgen. Brenda heeft alles uit de kast gehaald om de service aan onze kapotte blender zo soepel en snel mogelijk ondanks de kerstvakantie te laten verlopen. Door deze ervaring ben ik nog enthousiaster over onze blender geworden. Ook door het geweldige boek met heerlijke recepten wat Brenda heeft geschreven. Ik wist niet dat wortelloof zo lekker kan zijn in onze ochtend smoothy. Voor ons een 5 sterren kwaliteit product met 5 sterren service!

Wat een fantastische hogesnelheidsblender! Ik gebruik hem dagelijks nu, fruitsmoothies, groene smoothies, sauzen en zelfs warme soep, hij kan het allemaal in een handomdraai. Sterk, snel en hij ziet er supermooi uit, ik heb de gele. Kreeg er ook de tri set bij die ik net zo vaak gebruik om de smoothie mee te nemen naar werk. Ook een receptenboek met heerlijke recepten om vertrouwd te raken met het apparaat. Een aanrader.

Awful customer support in germany

Bought a blender for 700 Euros, after half a year only a part broke. The advertised warranty seems like a scam. I was urged to buy a new part and the service did not even have a look on the pictures I have sent. After insisting on the warranty they became very unfreindly and said I should sent it in and they will take some weeks time and come back to me. However I have to stop working with the product and wait multiple weeks. Awful customer experience for a product which is sold at the upper price range.

P.S: I am just sharing reviews for remarkebly bad experiences where I have the impression to warn other customers.

Instrument is goed en de levering liep gesmeerd

14 september besteld, op 7 december nog steeds niet in huis.

Prima geholpen. Goede vragen en adviezen mbt de bestelling en de levering ervan.

Ik ben normaal gesproken iemand die graag naar een winkel gaat voor goed advies en het bekijken van het gewenste product. Zeker als het gaat om een duurdere investering. Deze maal de stap gezet om na een prettig en goed informatief telefoongesprek een mooie aankoop te doen.
Zeer Vlotte afhandeling. Prachtige blender.
Persoonlijke noot bij de aflevering.
Aanbod om vragen te kunnen stellen in de toekomst voor/bij gebruik.
Goede start om veel plezier te gaan beleven aan een mooi product.