J’ai commandé 2 bracelets sécurité multicolore.ils sont de bonne qualité. Mais en fonction de la couleur sur laquelle est gravé le numéro de téléphone, celui-ci est plus ou moins lisible. Une couleur... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Après avoir passé commande et reçu un bracelet non conforme,le service client m'a contacté et m'a proposé un autre envoi, j'ai donc reçu un autre bracelet , bi-color cet fois ci, mon garçon était ravi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat de bracelets avec Nom et numéro de téléphone , bonne qualité, produit satisfaisant. Je regrette qu'il n'existe pas de formule pour 7 couleurs différentes par exemple, afin de l'adapter à la te... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les étiquettes sont magnifiques et le délai de livraison respecté, donc c'et ok Toutefois, je trouve dommage que l'on ne puisse plus choisit une police de caractère séparément du motif couleur. Pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Toutes les affaires de bébé et d'enfant, les vêtements et les doudous sont bien marqués avec nos étiquettes. Les étiquettes sont résistantes au lave-vaisselle, micro-ondes et sèche-linge. Bienmarquer a une vaste gamme d'autocollants colorés. Les étiquettes thermocollantes sont d'une qualité unique et parfaites pour le marquage des vêtements. Nos étiquettes vêtements prêtes à coller peuvent facilement être collées sur l'étiquette d'un vêtement. De plus, Bienmarquer offre toutes sortes de produits pour sécuriser les enfants avec les coordonnées de leurs parents lors d’activité en extérieur par exemple. En bref, terminé les échanges ou pertes des affaires de vos enfants !
Notre politique de retour
Écrit par l'entreprise
- Les produits personnalisés ne peuvent être échangés ni remboursés.
- Bienmarquer innove pour votre quotidien
- Beaucoup de mères travaillent dans notre entreprise et c'est pourquoi nous savons mieux que quiconque ce qui est utile ... Nous continuons d'ajouter du plaisir et de nouveaux produits!
- Commandé avant midi et vos produits seront expédiés le jour même !
- Même si la production est chargée, nous savons que vous attendez votre commande et nous ne vous laisserons jamais tombé !
- Nos produits sont top qualité !
- Nos autocollants objets résistent au moins à 200 passages au lave-vaisselle. Nos étiquettes vêtements prêtes à coller quant à elles restent sur les vêtements pendant au moins 8 mois. Pour les étiquettes vêtements thermocollantes la résistance est de 10 ans ! Les plaques sécurité sont indestructibles et nos bracelets sont résistants et restent lisibles pendants longtemps. Nous produisons nous même les étiquettes et garantissons les matières utilisées De cette façon, nous garantissons notre qualité pour nos autocollants et repasser sur les étiquettes.
Coordonnées de contact
Notre politique de retour
4,2
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très jolies étiquettes mais ne tiennent…
Très jolies étiquettes mais ne tiennent pas très bien sur le cartable en tissu imperméable. Pour coller ailleurs, super produit!
11 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de l’expédition.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
J’ai commandé des bracelets avec une…
J’ai commandé des bracelets avec une demande de livraison express. L’objectif étant de les avoir en vacances au cas où si mes enfants se perdaient. J’ai simplement reçu un message en me disant que ma commande était confirmée. Et puis après je n’ai plus jamais eu de nouvelles. J’ai envoyé un mail pour être remboursé, mais je n’ai pas eu de nouvelles non plus.
9 août 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu vos bracelets à temps pour vos vacances et comprenons votre déception.
Après vérification, votre commande passée le 09/08 a bien été expédiée dès le 10/08 par courrier simple via bpost. Nous ne proposons toutefois pas de service de livraison express, et aucune option express n’a été sélectionnée ou facturée pour cette commande.
Concernant votre demande de remboursement, votre e-mail nous est parvenu le 22/08 à 15h40, en dehors des horaires d’ouverture de notre service client le week-end. Nous n’avions donc pas encore eu l’occasion de traiter votre demande au moment de la publication de cet avis.
Nous allons bien entendu revenir vers vous par e-mail afin de faire le point sur la situation.
L’équipe Bienmarquer
Commande simple et rapide
22 août 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience de commande simple et rapide.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Les gourdes sont géniale
Les gourdes sont vraiment superbes et résistante je suis tres contente de mon achat je recommande
5 août 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le design et la résistance de nos gourdes vous donnent entière satisfaction.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Divers choix de symboles, envoi rapide, très bon SAV
Bonjour. Je suis très contente des étiquettes que j'ai reçues. De plus, j'ai pu choisir des symboles différents pour chaque type d'étiquettes. J'ai aimé le SAV qui m'a contactée pour m'indiquer une possible erreur dans ma commande que j'ai pu rectifié avant l'envoi! Ouf! Par contre, petite recommandation pour les futurs acheteurs la police à l'écran ne rend pas forcément bien sur les étiquettes. C'est mon erreur. J'ai choisi une police rigolote mais mon numéro de téléphone n'est pas lisible sur l'étiquette du cartable...
5 août 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciiez vos étiquettes, le choix des symboles ainsi que l’accompagnement de notre service client, et surtout que nous ayons pu rectifier votre commande à temps.
Merci également pour votre remarque concernant la police d’écriture et la lisibilité du numéro de téléphone. C’est un retour très utile que nous prenons en compte pour continuer à améliorer l’expérience de personnalisation sur notre site.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
La livraison de mon achat a était…
La livraison de mon achat a était vraiment très rapide en 24h après la validation de mon panier, mes articles était chez moi.
Concernant les produits, deuxième achat chez eux et pas déçue au contraire les gourdes sont très belles et m’ont l’air de très bonne qualité !
5 août 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vos nouvelles gourdes vous plaisent et que votre commande soit arrivée aussi rapidement.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Arrivé trop tard malgré le jour…
Arrivé trop tard malgré le jour annoncé. Nous n'avons pas pu l utiliser
2 août 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée trop tard pour l’occasion à laquelle vous souhaitiez l’utiliser.
Après vérification, votre commande passée le 02/08 a été expédiée dès le 03/08 et livrée par La Poste le 06/08, soit dans le délai de livraison annoncé de 3 à 6 jours ouvrés.
Nous comprenons malgré tout votre déception si vous aviez besoin de votre commande pour une date précise et sommes navrés que vous n’ayez finalement pas pu l’utiliser comme prévu.
L’équipe Bienmarquer
site claire et intuitif
19 août 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et intuitif et que votre expérience de commande ait été agréable.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Très satisfaite des étiquettes
Très satisfaite des étiquettes! J’ai même repassé commande pour d’autres étiquettes. Je recommande ce site sans aucune hésitation.
3 août 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vos étiquettes vous plaisent au point d’avoir déjà passé une nouvelle commande.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Livraison très rapide qui correspond à…
Livraison très rapide qui correspond à nos attentes !
Merci
4 août 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes et qu’elle vous soit parvenue rapidement.
À bientôt sur Bienmarquer
En ce qui concerne les étiquettes elles…
En ce qui concerne les étiquettes elles sont top et collent bien. Par contre, je suis déçu pour le bracelet tressé où en tout cas l'attache qui a tenu que 5 jours alors que mon fils n'y touchait pas, dû coup perdu.
4 août 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Nous sommes ravis que les étiquettes vous donnent satisfaction, mais sommes désolés pour le problème rencontré avec l’attache du bracelet après seulement quelques jours d’utilisation.
Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir. N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions regarder cela avec vous et vous proposer une solution.
L’équipe Bienmarquer
Top!
Je dois en être a ma 5eme commande et à ma 10e gourde et je suis toujours aussi satisfaite ! Les gourdes sont solides et intacts malgré les nombreuses chutes ! Jai équipe mes 3 enfants, et me suis offerte des gourdes aussi hehe !
1 août 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité ! Déjà une dizaine de gourdes, toute la famille est bien équipée ! Nous sommes ravis de savoir qu’elles résistent aux nombreuses aventures (et aux chutes !) du quotidien. Et vous avez bien raison d’en avoir profité pour vous faire plaisir aussi !
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Toujours satisfaite
Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site et j'en suis toujours satisfaite. Les bracelets sont résistants et les étiquettes pour l'école tiennent bien. Bref je recommande !
18 août 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis que nos bracelets et nos étiquettes continuent de vous accompagner et de vous donner satisfaction au fil du temps. Merci également pour votre recommandation.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Je suis malheureusement assez déçue de…
Je suis malheureusement assez déçue de mon expérience.
J’ai commandé des étiquettes personnalisées et le rendu des couleurs est vraiment différent de celui présenté lors de la personnalisation sur le site. Je peux comprendre qu’il puisse y avoir une légère variation selon les écrans, mais dans mon cas, je trouve la différence vraiment importante.
Cela fait plusieurs années que je commande des étiquettes personnalisées sur différents sites similaires et je n’avais encore jamais rencontré un tel écart entre le visuel et le produit reçu.
J’ai contacté le service après-vente pour leur faire part de ma déception. Malheureusement, aucune solution ne m’a été proposée, les étiquettes étant considérées comme conformes à ma commande.
C’est dommage car, en dehors de ce problème de couleurs, les produits sont plutôt sympathiques. Mon avis concerne donc principalement le rendu des couleurs et l’absence de solution proposée par le SAV.
Une expérience assez décevante pour une première commande.
3 août 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le rendu des couleurs de vos étiquettes vous ait déçue pour cette première commande.
Comme nous vous l’avons expliqué lors de nos échanges, les couleurs peuvent varier selon les réglages et le type d’écran utilisé lors de la personnalisation. Après vérification, les étiquettes reçues correspondent bien au modèle enregistré et produit lors de votre commande, raison pour laquelle nous n’avons malheureusement pas pu constater de défaut de fabrication.
Nous sommes néanmoins désolés que notre réponse vous ait donné le sentiment que nous ne cherchions pas à vous apporter de solution. Concernant la gourde également évoquée dans nos échanges, nous vous avons proposé de nous transmettre une photo si son rendu vous semble anormalement transparent, afin que nous puissions vérifier qu’il ne s’agit pas d’une erreur de préparation.
Nous restons bien entendu disponibles pour poursuivre cet échange avec vous.
L’équipe Bienmarquer
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait et que votre commande vous soit parvenue rapidement.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Gourdes et étiquettes
Très bon produits ( gourdes et étiquette xs)
Nous avons nos premières gourdes depuis 4 ans et toujours en bon état
Livraison très rapide
30 juillet 2026
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vos gourdes vous accompagnent depuis déjà 4 ans et sont toujours en bon état. Merci aussi pour votre retour sur nos étiquettes et la rapidité de livraison.
À bientôt sur Bienmarquer.fr
Réponse de Bienmarquer
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette attente. Comme indiqué lors de nos échanges par mail, votre commande a bien été expédiée le 06/08. Malheureusement, une fois le courrier pris en charge, les délais d’acheminement ne dépendent plus directement de nous. Nous restons bien entendu disponibles par mail et suivons la situation avec vous jusqu’à la bonne réception de votre commande.
L’équipe Bienmarquer
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