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À propos de l'entreprise

  1. Marchand de bière
  2. Service de commande de repas en ligne

Informations provenant de diverses sources externes

Internationale Biere in Berlin - Der Bierlinie Shop » Biere aus aller Welt✓ Bierempfehlungen vom Sommelier✓ kostenloser Versand ab 50€ in DE✓ » Hotline unter 030 44359200.


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

18 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellung

Wir haben eine Adventskalender bestellt.
Weil eine Angabe nicht Korrekt eingetragen
wurde ist der Kalender weiter vergeben worden.
Die Telefonnummer ist ein Pflichtfeld für
Sie scheinbar nicht relevant.

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Es wurde eine Flasche zu wenig…

Es wurde eine Flasche zu wenig geliefert. Auf die Reklamation über E-Mail UND Anrufbeantworter wurde überhaupt nicht reagiert. Auch wurde der dadurch entstandene zu viel bezahlte Betrag nicht zurücküberwiesen

6 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bierverkostung

Tolles Erlebnis, kann man nur weiter empfehlen, die Männer waren sowas von begeistert nach diesem Abend

20 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut zu empfehlen

Schneller Versand, großartige Bierauswahl, toller Kundenservice - wegen eines technischen Problems hab ich die Bestellung zwei Mal erhalten - es wurde schnell und zufriedenstellend eine Lösung gefunden. Danke!!

1 septembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Gute Auswahl

Gute Auswahl und zeitnahe Lieferung. Leider nicht vollständig, auf Reklamation keine Rückmeldung.

Update: heute kam nun doch eine Rückmeldung mit einem Lösungsvorschlag

6 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Riesige Auswahl

Erste Bestellung. Sehr große Auswahl an belgischen Biersorten, die ich bisher bei anderen Anbietern vermisst habe. Bei der Lieferung hat es tatsächlich ein Problem gegeben (DHL halt, wie kann es anders sein). Bierlinie war aber engagiert und hat das Problem meisterhaft gelöst.

27 mai 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Hmm, was soll ich jetzt dazu schreiben

Habe vor Weihnachten 2 Bierkäufe getätigt. Da ich zur Zeit in Österreich bin hab ich die 2. Sendung zu einer DHL Packstation in D senden lassen. Bekam einen Tag später die Nachricht das dies nicht möglich sei. OK, dann hab ich einen DHL Shop ausgewählt der die Sendung leider verweigert hat. Bier ging zurück. Shop hat mich auch benachrichtigt und mitgeteilt das ein erneuter Versand zusätzliche Kosten verursachen würde...passt, hab die Summe überwiesen. Jetzt hab ich ein kurzes Zeitfenster gehabt in dem eine Person mir das Paket in D angenommen hätte. Bekomme am 17.12. die Nachricht das die Sendung abgeschickt wurde. Tracking zeigt. bis 02.01. rührt sich die Sendung nicht(?) Ich kontaktiere den Shop und meine, hey die Person die das Paket annehmen würde ist bald nicht mehr da und falls ihr die Sendung noch bei euch habt, verschickt sie nicht mehr sondern erstattet mir den Kaufpreis. Keine Reaktion auf meine Email!
Am 18.01. geht die Sendung in Zustellung aber da ist es bereits zu spät. Ich schreib den Shop wiederholt an...Wieder keine Reaktion. Tja, ich warte noch paar Tage und dann schauen wir weiter! (Nebenbei, der Kauf ist vom 01.12.22)

30 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fehler passieren und die Frage ist

Fehler passieren und die Frage ist, wie man mit Fehlern umgeht. Ich habe selten einen Shop erlebt, der so viel Engagement einbringst, um einen Fehler zu beheben. Vielen Dank, dass das alles noch so kurzfristig geklappt hat!

24 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

So schnell ist keiner vor Weihnachten-toller Service

Am 22.12.2022 eine Bestellung aufgegeben und schon am 24.12.2022 (Heiligabend) geliefert. Ich habe mich sehr gefreut, dass die Sendung (Geschenk) noch rechtzeitig ankam. Ich empfehle Bierlinie und werde gerne wieder einkaufen. Herzlichen Dank nochmals.

23 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Übersichtlich, schnell, lecker,

Ich hatte bereits letztes Jahr im Bierlinie Onlineshop für meinen Freund Bier bestellt. Die Bestellung kam pünktlich an und alle waren glücklich. Als Berliner gehe ich auch gerne Mal in den Shop vor Ort in der Schliemannstraße 2, falls es mich mal wieder nach einem besonders guten Bier dürstet. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiter empfehlen!

15 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Kommunikation

Keine Kommunikation, Fragen per Mail/Kontaktformular zur Verfügbarkeit werden nicht beantwortet. Macht keinen Spaß so.

18 mai 2022
Avis spontané
Logo de Bierlinie Shop

Réponse de Bierlinie Shop

Hallo Porto Saguaro, wir haben keine Kundendaten oder eine Anfrage von Dir bei uns finden können. Wie können wir Dir weiterhelfen?

Noté 5 sur 5 étoiles

Erste Wahl beim Bier Kauf via Internet

Gut aufgebauter Webshop (vor Allem die Suchfunktion ist klasse), transparenter Bestellvorgang, Liefertermin wurde eingehalten und ich wurde immer über den Status meiner Bestellung und den Versand auf dem Laufenden gehalten. Die Flaschen waren sehr sicher in einem wabenartigen Karton verpackt - kein Glasbruch oder sonstige Mängel. Bitte so weiter machen, ich bin ein Fan der Biere aus Brügge :-)

25 avril 2022
Avis spontané
Logo de Bierlinie Shop

Réponse de Bierlinie Shop

Vielen Dank! Wir freuen uns Dir weiter schöne Biere aus Brügge anbieten zu können.

Noté 5 sur 5 étoiles

Topp Kundenservice

Wir konnten mit Hilfe der Bierlinie ein Bier-Tasting durchführen. Die Bierlinie hat sich super schnell um den Versand der Biere gekümmert. Der Kundenservice war topp, und sie gingen sogar auf unsere Sonderwünsche ein. Gerne wieder!

29 mars 2022
Avis spontané
Logo de Bierlinie Shop

Réponse de Bierlinie Shop

Vielen Dank! Wir lieben unsere Kunden und wollen sie gerne glücklich sehen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Kommunikation und gutes Bier

Ein toller Kundenservice und die Bierauswahl ist hervorragend.

11 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Bierlinie Shop

Réponse de Bierlinie Shop

Hallo Tim, das von Dir gekaufte Produkt mit der Auftragsnummer 27595 ist eine Bierverkostung im Laden in Berlin. Gerne hätten wir die Biere persönlich mit Dir verkostet, aber natürlich senden wir Dir einen Ersatz-Gutschein zu, wenn Du diesmal verhindert warst zu kommen.

Noté 2 sur 5 étoiles

Verfügbarkeit teilweise schwierig

17 mars 2021
Avis spontané
Logo de Bierlinie Shop

Réponse de Bierlinie Shop

Hallo Christoph, besondere Biere aus der ganzen Welt können leider gerade jetzt zur Zeit der Pandemie nicht immer alle gleichzeitig vorhanden sein. Einige Biere sind auch nur saisonal verfügbar, weil sie nur einmal im Jahr hergestellt werden. Bitte melde Dich, wenn wir Dir bei einzelnen Produkten weiterhelfen können.

Noté 2 sur 5 étoiles

Schwierige Navigation

10 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Bierlinie Shop

Réponse de Bierlinie Shop

Hallo Sönke, wir wären sehr gespannt Deine Verbesserungsvorschläge zu hören. Was genau hat Dir gefehlt?

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Seite

Tolle Seite, sensationelle Auswahl an Bieren und erstklassiger Service!

10 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Bierlinie Shop

Réponse de Bierlinie Shop

Hallo Miguel Fey, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr über jeden glücklichen Kunden.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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