Une espérance inoubliable, Le circuit précis , Les explications au sujet des monuments, de l'histoire sont bien relaté, Je recommande pour ceux qui viennent a Paris, Big Bus ,c'est le top ! Mer... Voir plus
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Catastrophique ! Le tour de nuit est totalement inintéressant vous vous gelez dans le bus même à l'intérieur avec pour seul commentaire la même chanson de Charles Aznavour qui passe en boucle. Le chau... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons acheté nos billets valables 24 heures. En réalité, les bus arrêtent de circuler à 17h40. Pour continuer la visite en soirée , il faut à nouveau débourser 30 euros. Le circuit est court et i... Voir plus
Nous avons acheté nos tickets vers 14h le 07/09 directement dans le bus (Trocadéro). Nous avons demandé au chauffeur des billets pour 24h et celui-ci très sympatique nous les a bien évidemment vendus.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Our Paris bus tours are the perfect introduction to the world's most romantic city. Take in panoramic views of all the iconic sights, from the Eiffel Tower to the Arc de Triomphe. Hop off the bus whenever you wish to absorb the culture and live Paris your way.
Coordonnées de contact
2,4
Bas
4 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Bien dans l'ensemble mais l'indication …
Bien dans l'ensemble mais l'indication du circuit Montmartre "dit bleu" n'est pas évidente : une simple affichette 21 x 29,7 à l'avant du pare brise du car pas très visible.... Nous avons cherché un car bleu ....
Par ailleurs, le nom des arrêts est indiqué en bas des panneaux. Ce serait préférable en haut beaucoup plus visible. Lorsqu'on est sur la plateforme supérieure on ne peut pas lire en bas ...
Gardons toutefois un bon souvenir du périple.
5 mai 2017
Avis spontané
Manque de dialogue ou de communication …
Manque de dialogue ou de communication avec le client
3 mai 2017
Avis spontané
Réponse de Big Bus Tours Paris
Bonjour Eric,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos retours.
Nous sommes vraiment desolés que vous avez trouvé un manque de dialogue et de communication - est-ce que vous pouvez nous donner plus d'information par email à infoparis@bigbustours.com?
Bien cordialement,
Hazel
Hyper complet et agréable
C'était très très bien, un petit manque de précision sur le plan, plsubsilple s'il y aurai le nom des rues principales
Nous en gardons un excellent souvenirs
26 avril 2017
Avis spontané
Personnel très sympathique et souriant.
26 avril 2017
Avis spontané
réclamation
Très déçu, un bus qui roule à peine et qui est tombé en panne en plein milieu d'un rond point. Nous avons du attendre le deuxième bus.
Tous les bus sont dégradés par rapport aux prix que nous avons payer. Une chose est sure est que quand nous retournerons à paris, nous prendrons une autre compagnie de car.
De plus les prestations n'étaient pas du tout à la hauteur.
cordialement
24 avril 2017
Avis spontané
Réponse de Big Bus Tours Paris
Cher Khaled Haj Youssef,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos retours, qui nous sont précieux dans le cadre de l’amélioration du niveau de qualité des services que nous proposons.
La bonne maintenance des bus et le confort de nos visiteurs sont des éléments essentiels auxquels nous accordons beaucoup d’importance.
Néanmoins, nous ne sommes malheureusement pas à l’abris de pannes ponctuelles et c’est avec beaucoup de regret que nous lisons votre déception en rapport avec ceci.
Nous aimerions mener quelques investigations, et vous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur ces faits (date, heure et lieu approximatif… afin que nous puissions remonter l’information à notre service exploitation). Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : infoparis@bigbustours.com .
Nous espérons que ces petits bémols ne vous ont pas empêché de profiter pleinement de votre visite.
Bien à vous,
Hazel
Je donnerai un avis quand la demande …
Je donnerai un avis quand la demande d'opinion sera en français !
21 avril 2017
Avis spontané
très bien personnels agréables et …
très bien personnels agréables et serviables
15 avril 2017
Avis spontané
Magnifique visite de Paris
Magnifique visite de Paris pour les 90 ans de notre mamie qui était à bord....
11 avril 2017
Avis spontané
Très bien- plein les yeux !
le tour est suffisant pour découvrir les grands lieux de paris.
25 mars 2017
Avis spontané
Wow belle expérience
Bonjour
J'ai adoré l'expérience avec big bus tour
Les chauffeurs étaient super gentil avec moi je demandais des informations ils me répondaient correctement c'était mon premier voyage et j'ai adoré je recommence à tout le monde de prendre le big bus tour sa vaut la peine
Merci 😊
Coordialement
Isabelle Lejeune
13 mars 2017
Avis spontané
Agréable
Façon rapide et efficace de faire le tour des incontournables. Avec la description (audio guide) des attractions, très agréable.
5 mars 2017
Avis spontané
A faire
Mauvais circulation dans Paris mais très agréable et je recommande vivement cette expérience
1 mars 2017
Avis spontané
service satisfaisant
ligne rouge bien deservit beaucoup d'arrêt et de bus, cependant ligne bleu très peu d'arrêt moins pratique.
27 février 2017
Avis spontané
bus inconfortable
Mauvaise coordination entre les gens qui accueillent et le chauffeur.
Bus inconfortable.
18 février 2017
Avis spontané
Parfait
Bien organisé, pratique les arrêts pour visiter. Bon choix pour visiter Paris.
10 février 2017
Avis spontané
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