Bigsaver Avis 

Det er da meger skidt at en ofre sådan kan forsvinde den er der betalt for

Sød og venlig betjening håber alt bliver i orden mvh.OFL

Support svarer hurtigt, handler og agerer på det man skriver, ingen problemer.
Venlig og god support

Marie var hurtig til at besvare mine spørgsmål og var meget venlig

Huer og sokker bestilte for ca 2 mdr. siden 2 huer og 2 par sokker,, for ca to mdr. siden fik jeg en mail at nu var pakken sendt, så fik jeg atter en mail at jeg skulle betale 10,00, men jeg kunne ikke komme ind og betale,, så fik jeg igen en mail. at Bring ikke kunne levere varen da der ikke var nogen hjemme,, jeg er 85 år , er altid hjemme, ingen varer men pengene trukket. skal aldrig mere købe hos Big Saver.dk har før købt varer jeg ikke kunne få uden at betale 2 X,,

Det er jo svært at give stjerner, når man ikke har fået sin bestilte varer.
Men I var hurtigt til at svare.
Og har trukket pengene, før varen er sendt.

Hej

Jeg har gentagne gange anmodet om, at få tilsendt manglende dele i min dronekøb.... ordrenummer:(Ordre#244087)november 14, 2023

delene mangler sempelhen, således at jeg ikke kan anvende mit køb hos Bigsaver.dk

med venlig hilsen
Gerner

Købte januar 2022 en robotstøvsuger (2995kr).
Efter 1 1/2 år fungerer den ikke. Brugt højst hver 14.dag ca 1time. Da der stadig er købsgaranti kontaktes Big Saver. Der kommer nu en god måneds mailkorrespondance. Først skal jeg sende video med optagelse af robotten, som siger at batteri ikke fungerer. ( Det er ikke noget jeg er vant til, men til sidst lykkes det). Senere sender de video, som viser hvordan jeg skal teste “spændingen” i batteriet!!! Jeg er en 83 år kone, som ikke har mulighed for det.
Jeg bliver oplyst om, at garantien for batteriet kun er 1/2 år! Dette er ALDRIG blevet oplyst ved køb!!! Hvad med købsgaranti?
Da jeg foreslår at prøve med et nyt batteri, bliver det oplyst at jeg kan få det for 400kr, hvor det ellers koster 800kr !? Jeg synes det er mange penge, så der går lidt tid, inden jeg beder om at sende et til mig. Jeg beder om forbehold for at returnere, hvis det ikke er her fejlen ligger. Herefter bliver jeg henvist til at købe batteriet i en forretning!!! Men HVOR???
Hvor er købsgarantien?
Alle disse mail er blevet besvaret af “ Marie”, som åbenbart skulle kontakte baglandet. At baglandet så bare er ligeglade med om man har et problem er trist.
Jeg har nu en pæn ren robotstøvsuger, som ikke fungerer!!!
Er det ikke sælgers opgave at finde fejlen?
Ps. Sidste mail var opfordring til at bedømme Marie!!!
Birthe Jensen.

De er god at hjælpe og normalt kommer alt jeg bestilte i god behold. Jeg vender for mit nyt pak.

Hurtig og venlig respons, tak

Jeg havde bestil 2 ting, med hvert deres ordre nummer, men samme tracking nummer. Jeg modtog kun den ene og skriver til dem med vedhæftede billeder af ordren. Der var intet, de tilbød at sende den manglende ordre med det samme. 5⭐ service

Som navnet indikerer, så forventede jeg det er en dansk hjemmeside, jeg bestiller fra. Der står ingen steder, at det er en udenlandsk. Det finder jeg ud af, da jeg skal betale vekslegebyr til banken. D. 25 september 2023 bestiller jeg et loppehalsbånd. Der står det tager 9-15 arbejdsdage. Nu har vi d. 26 oktober 2023, og efter adskillige mail frem og tilbage, har jeg stadigvæk ikke modtaget min vare. Jeg er i dag blevet spurgt, pr mail, om jeg kan vente 6-8 hverdage mere. Jeg har et problem med, at pengene bliver trukket samme dag, som bestillingen, og jeg nu en måned efter ikke har modtaget min vare. Selvom det ikke er et stort beløb vi taler om, så må jeg betragte det som dyre Lærepenge. Kommer ALDRIG til til at handle fra BigSaver.dk

Hurtig og fin betjening. Og hjælp til at løse problemet Ida

Meget tilfreds med min vare. Det tog lidt længere tid at ankomme, men stadig okay, da jeg fik det til en billig pris.

Jeg har ikke modtaget den ting jeg har købt 😡🤬🤯

Fik hurigt og venlige hjælp . De svarer altid på anmodning som gør at jeg er tilfreds med at handler der.
Vh Maria

Alt var bare i orden.. 1000 tak for det 🤟