Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,1
4 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Professionelle und leichte, verständliche Erklärungen von Flo, meinem Ansprechpartner.
Ich fühlte mich super beraten und habe nie den Eindruck gehabt, dass Flo mir irgendwas aufschwatzen will. Sehr geduldig und kompetent.
Ich habe, Dank Flo, das ideale e Bike fuür mich gefunden.
Vielen Dank
Biggi
Schade, dass man überhaupt 1 Stern vergeben muss. Nach mehr als 2 Wochen immer noch keine Antwort wegen Lieferung abgebrochener Schraube von Riese & Müller. Ich meide in Zukunft den Laden.
Der bestellte Artikel entsprach nicht meinen Vorstellungen, daher ging er Retoure. Es gibt jedoch weder über die Mail im Hinblick auf Rechnung und Versand einen Retouren-Link, noch über den Onlineshop. Ich zahlte 6 Euro Versandkosten (für ein kleines etwa 500 Gramm schweres DHL-Paket) und musste die Rücksendekosten ebenfalls selbst tragen. Da der Artikel von schlechter Qualität ist und recht teuer war, wurde er von mir trotzdem zurückgesendet. Schlechter Service, hohe Kosten, hier bestelle ich nie wieder, da sehr viele andere Anbieter deutlich bessere Konditionen haben. Kein Wunder, dass der Onlineshop selbst keine Möglichkeit bietet, sich bewerten zu lassen.
Update 2: Nach Tagen der Stille dann doch endlich auf Mails mit Fristsetzung reagiert.
Update: Retoure wird nicht bearbeitet, Händler reagiert nicht mehr. Habe mein Geld NICHT zurück erhalten. Notfalls gehe ich zur Polizei.
Ursprüngliche Bewertung:
… Artikel defekt. Innenlager-Gewinde nicht nutzbar, Lackierung minderwertig. Habe geöffneten Artikel erhalten, bereits ausgepackt. Insgesamt war der gesamte Kaufprozess katastrophal.
Sitze auf fast 1300 € Schaden da Vorkasse keinen Käuferschutz bietet. Selbst Schuld.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
